Ciao @“x”#553063 e @Leimitzo81, grazie per i vostri contributi.

Oltre alla risposta di @Doremi potete testare TV Air anche su un altro browser Internet e verificare di accedere con lo Swisscom Login corretto?

Grazie per il tuo feedback e buon pomeriggio,

Buona giornata

Ho Swisscom TV con Teleclub e Sky. Finora ho potuto registrare e riprodurre programmi all’estero. Non funziona ormai da 2 giorni. Questo mi dà davvero fastidio perché voglio vedere il mio FCB domani (in ritardo).

Mi potete aiutare…!

Grazie e saluti

Ma che poi voglio dire: uso la vpn che offre Swisscom e vedo anche le live come se fossi a casa.

Nello Swisscom Shop di Rapperswil mi è stato detto che posso guardare la TV svizzera con l’app Swisscom blue tv e il mio login. Non funziona!

Non funziona per me (Android). Ho scaricato un film tramite WiFi, quindi ho attivato la modalità aereo, ma non sono riuscito ad avviare il film.

Qualcuno ha un suggerimento per una soluzione?

Grazie

L’ultima volta non ha funzionato per me in modalità offline (modalità aereo). Forse deve esserci almeno una connessione a una rete mobile?! quindi la riproduzione delle registrazioni scaricate ha funzionato.

L’ho appena testato. Devo avere la funzione “dati mobili” attivata affinché tutto funzioni…

Quindi sul mio Apple posso visualizzare senza problemi tutti i contenuti della cartella “Download” in modalità aereo e senza internet (all’estero non è attivo il roaming). Affidarsi ai “dati mobili” non può essere una soluzione all’estero, perché non avrei bisogno di scaricare il contenuto e potrei avviarlo direttamente dalla lista delle registrazioni. A seconda dell’abbonamento del tuo cellulare, questo può essere piuttosto costoso. Qualcun altro ha il problema con l’app Android o è più generale? @JoelV, ne sai di più?

L’ho appena testato con un iPhone e un tablet Samsung e i download possono essere riprodotti senza problemi in modalità aereo su entrambi.

Potresti aver commesso un errore operativo e stai confondendo le registrazioni con i download. Per visualizzare le registrazioni salvate devi essere online; per visualizzare i download scaricati localmente sul dispositivo non è necessaria una connessione di rete.

@Kiothoscheupp29 e @Rattenjunge

A me funziona perfettamente sull’iPad.
Per essere assolutamente sicuri, stai già cercando nei download e non nelle normali registrazioni?

@Kiothoscheupp29 Questo è ciò che viene mostrato su di me (iPhone), ma il contenuto viene comunque riprodotto dopo aver premuto il pulsante di riproduzione.

Idem. Per me la barra arancione indica che non c’è connessione a Internet, ma non ce n’è bisogno, perché i programmi scaricati (e non intendo i programmi registrati!) sono localmente disponibili salvati sul dispositivo e possono quindi essere riprodotti senza connessione a Internet.

Ciao a tutti, ho chiesto internamente e ho scoperto quanto segue:

Per riprodurre una registrazione offline o blue+ VoD deve essere disponibile una connessione Internet. Se non è disponibile una connessione Internet, la riproduzione non è possibile perché la gestione dei diritti digitali non è stata approvata.

I nostri tecnici stanno lavorando alla soluzione, ma non è noto quando risolveranno l’errore.

Cordiali saluti, Raffaele

@RaphaelG

Questo vale per i contenuti protetti e per blue+/VOD, ma posso tranquillamente scaricare programmi e film “normali” trasmessi in TV e riprodurli offline.

@RaphaelG Sono d’accordo con @hed, tra l’altro funziona anche all’estero.

Sembra che il problema esista solo con gli smartphone Android! Purtroppo ci sono molti altri bug che sono solo “implementati” nell’app per smartphone Android…

@Rattenjunge

A me funziona anche su Android.

@Gaeilgeoir

Logicamente funziona anche all’estero, se funziona offline allora funziona anche sulla Luna.

@Rattenjunge Potrebbe essere, ho una mela, tutto qui.

@hed Ne sono consapevole anch’io, il thread si chiama come si chiama e l’ho definito un’affermazione di rinforzo.