Hallo zusammen, ich hoffe bald einmal eine erfolgreiche Antwort zu meinem Problem zu finden. Der ganze Spass an meinem Sonos-System ist sonst echt im Eimer und der Spassfaktor im Keller! Ich habe etwa 20 Lautsprecher von Sonos. Play1, Play3, Play5 und SUB! In jedem Zimmer. Das ganze System habe ich bis jetzt der Hammer gefunden. Hat immer prima geklappt und hat sehr viel Freude bereitet. In der letzten Zeit macht mir aber mein System keine grosse Freude mehr und die Sorgen werden grösser und grösser. Ich habe einen Lautsprecher direkt mit meinem Router verbunden. Sämtliche anderen Sonos sind mit Wireless zusammen gekoppelt. In letzter Zeit, wenn ich Radio höre, verliert der Sonos auf dem ich gerade den Sender abspiele, das Signal und er wird einfach stumm. Es kommt entweder zu kurzen Aussetzern oder er fällt auch mal für längere Zeit aus. Es ist egal was für einen RAdiosender eingestellt habe. Versuche ich dann den Sender neu zu starten, bekomme ich die Meldung: Verbindungsherstellung mit Sonos-Player nicht möglich! In der App auf meinem Handy, PC oder iPad will ich dann auf einen anderen Lautsprecher und/oder anderen Sender zugreifen. Ich muss dann mit Schrecken feststellen, dass sich ALLE Lautsprecher aus dem System abgemeldet haben. Erst nach und nach melden sich die "ausgefallenen" Lautsprecher ohne mein dazutun wieder an. Die zuvor gekoppelten Lautsprecherpaare sind dann natürlich alle wieder getrennt. (Also nicht die Stereopaare, aber z.B. Esszimmer und Wohnzimmer) Gerade im Moment bin ich wieder ohne Musik und warte darauf dass sich die Lautsprecher wieder im System anmelden.....Ich sage euch, echt mühsam! Gestern Abend ist auch die Playbar ausgefallen beim Swisscom-TV schauen. Es hat also nicht nur mit dem Radio hören zu tun. Die Sonos macht das einfach so, spontan! Und das wird sie wohl auch machen wenn ich nicht gerade Musik höre! Ich habe auch mal einen anderen Lautsprecher (es ist immer nur ein Lautsprecher mit dem Router verbunden) mit dem Router per Kabel verbunden, aber das brachte keine Besserung. Auch den Wirelesskanal habe ich schon gewechselt! WAS um alles in der Welt kann ich den noch machen, damit ich wieder unterbrechungsfrei Musik hören kann? Ich fände es so schade wenn ich das System nicht mehr richtig zum laufen bekomme. Meine Partnerin lässt sich ja auch von der Sonos wecken. WAS wenn die Sonos mal ausfällt gerade wenn sie wecken sollte? Dass Ausfälle auch schon in der Nacht passiert sind ist lässt sich so herausfinden: am Morgen ist das Lautsprecherpaar Schlafzimmer und Bad nicht mehr zusammen gekoppelt! Ich kann keine Zusammenhänge mit irgendwelchen Manipulationen entdecken. Also dass ich irgendwelche App's starte oder sonst irgendetwas im Netz mache. Wir sitzen im Wohnzimmer, lesen ein Buch und plötzlich ist einfach die Musik weg? So kann es einfach nicht weiter gehen. In meiner Verzweiflung habe ich nun auch mal den Internet-Booster abgestellt..... vielleicht....... Hat jemand eine Idee? Kann man irgendwo ein File mit Fehlern abrufen und so vielleicht sehen was passiert kurz bevor sich das System verabschiedet? Danke für Eure Hilfe, ich bin echt am Ende! Ein so tolles System, dass so lange immer bestens gelaufen ist und nun soll es auf einmal nicht mehr funktionieren? DASS will ich nicht akzeptieren. Nur WO ist der Hund begraben? Gruss in die Runde Marcus Nachtrag: Ich habe das Protokoll von der SONOS gefunden. Hier der Bericht von heute: ___03.02.18, 10:26 Wiedergabe von "SRF 3" nicht möglich - Geschwindigkeit der Netzwerkverbindung zu niedrig für Wiedergabepuffer.___ Und das MIT dem BOOSTER!!!! Hallo????? Und das erklärt den Ausfall der Playbar mit Swisscom-TV nicht!

Dieses eigene wlan von sonos gibts auch heute noch. Habe mein sonossystem so verbunden. Ich bin somit nicht auf das wlan angewiesen. Dass die internetgeschwindigkeit nicht für den radipstream reicht wage ich zu bezweifeln Ich würde mal empfehlen dass du dir eine stunde oder so zeit nimmst und dein sonos mit dem eigenen sonoswlan neu konfigurierst. Die Lautsprecher sind relativ einfach auf die werkseinstellungen zurückzusetzen.. Du kannst mir falls du weitere tips benötigst auch eine pn schreiben Gruss

@"Quadro62"#143 Verstehe ich das richtig die Sonos Geräte gehen über das WLAN der Internet-Box, wenn ja hast Du die Möglichkeit testweise einen anderen WLAN Accesspoint einzusetzen. _**Habe Dir eine PN gesendet!**_

Die älteren Sonos-Geräte die ich kenne haben jeweils ein eigenes "privates" WLAN untereinander aufgebaut. Kann aber auch sein das dies inzwischen nicht mehr so ist. Ich denke man sollte hier systematisch versuchen einzugrenzen, wo es genau hakt. D.h. ob deine Radiostreams wirklich abbrechen weil die Internetverbindung nach draussen schlecht/instabil ist oder ob nicht irgend eine Störung der Vernetzung der Sonos Geräte untereinander den Stream abbrechen lässt.

@"FlySmurf"#67042 Hallo Michi danke für Deinen Tipp, mit dem Du gar nicht falsch gelegen bis! Ich habe mein Anliegen auch beim SONOS Support abgebracht und ihnen ein Diagnoseinformation geschickt. Zu meinem grossen erstaunen bekam ich sehr rasch eine Rückmeldung mit einer genauen Beschreibung meiner Anlage. 3 Probleme sind dabei aufgefallen: 1\. War EIN Lautsprecher nicht mit dem SonosNet sondern mit dem "normalen" Wireless verbunden! Zum Glück konnten sie mir genau sagen um welchen Lautsprecher es sich handelt, so dass ich nicht alles neu konfigurieren musste. So konnte ich das ja leicht ändert und neu einstellen. 2\. Hatte ich nur einen Speaker mit Kabel am Router angeschlossen, so dass die ganze Kommunikation aller Lautsprecher nur über diesen Lautsprecher ablief. Auch das konnte einfach und schnell geändert werden. 3\. Der SonosNet-Kanal den ich gewählt habe, hatte sehr viele Störungen. Auch diesen habe ich nun auf den Kanal 11 gewechselt. Und jetzt? Ja, seit allen Änderungen hatte ich bis jetzt KEINE Störung mehr! Halleluja!!![😀](https://community.swisscom.ch/html/@7864DA72B552387F45D392E004E54810/images/smilies/grin.png "😀") Ich hoffe das bleibt so. Was noch zu sagen wäre ist, dass ich im Moment den Internet-Booster vom Router abgehängt habe, da man ja nicht nur gutes über das Teil liest. Aber auf jeden Fall werde ich diesen dann auch wieder anschliessen und testen. Vielen Dank an ALLE für die vielen Tipps und Ratschläge. Einen schönen Sonntag und liebe Grüsse Marcus

Hallo Markus Immer gerne. Freut.ich dass es nun richtig funktioniert 🙂

Seit ich von der Friztbox auf die IB2 umgestiegen bin, habe ich auch regelmässig Ausfälle mit der Sonos Box. werde vermutlich wieder zurück auf die Fritzbox wechseln.

Einfach noch zu Eurer Info......... Ich habe zu Testzwecken, damit ich alle Fehlermöglichkeiten bezüglich Sonos ausschliessen kann, den Internet-Booster abgestellt. Nun, nachdem ja alles wieder läuft, habe ich diesen wieder eingesteckt (Strom und Netzwerkkabel) und dachte nun kommt wieder mehr Pfupf! Denkste! Der Booster zeigt zwar ein weisses kontinuirliches Licht, was ja heisst das es mit dem Mobilnetz verbunden ist. Auf 192.168.1.1 zeigt es mir aber den Booster mit einem ROT X an. Mache ich das Fenster auf zeigt es wohl grün "verbunden" an, aber "keine Verbindung zum Mobilnetz" und auch kein Ausschlag für die Empfangsstärke. Ich hatte den Booster immer am selben Ort. 4G Empfang vorhanden. Ich habe ihn ja nur kurze Zeit ausgeschaltet gehabt und nun einfach wieder eingeschaltet. Ein Telefon mit der Helpline brachte keine Erkentniss. Auch ein Reset des Boosters brachte kein Erfolg. Der Herr von der Helpline meinte er müsse das weiterleiten und abklären lassen wieso sich der Booster nicht mehr verbindent! Ich bin ja schön gespannt!

Jetzt hat sich doch ein netter Herr von der Swisscom gemeldet und meinte, dass man das Problem des Internet-Boosters vor Ort lösen müsse. Es komme deshalb morgen jemand vorbei! DASS nenne ich mal Service. Ich bin ja schön gespannt ob man dass wieder zum laufen bekommt. Schönen Abend an Alle!

@"Quadro62"#143 Ist ja nett, dass jemand vorbei kommt, kann mir allerdings nicht vorstellen was im Thema Sonos oder Internetbooster lokal durch einen Swisscom-Techniker verbessert/erledigt werden soll... Bin schon gespannt auf Deinen nächsten Bericht, zumindest erhältst Du vielleicht eine am UP gemessene Leitungsqualität...

Hallo @"Werner"#234740 @sorry, da hast du was falsch verstanden. Der Herr Swisscom will versuchen den Internetbooster wieder in Gang zu bringen den ich abgestellt habe um zu testen ob das mit der Sonos was zu tun hat. Nun wählt sich der der Booster nicht mehr ins Netz ein! Gruss Marcus

hallo @"Quadro62"#143 hatte meinen booster vor kurzem wegen problemen auch einen tag abgestellt. war bei mir danach auch so wie bei dir. nach zirka einer stunde war aber alles wieder ok. lg rené

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SONOS Verbindungsherstellung nicht möglich / Verbindung bricht ständig ab

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