@Jean-Pierre_Feron Ciao

scriverò

Anche l’argomento sembra risolto: un peccato!

Hai trovato queste informazioni dove?

Doremi

È difficile da mangiare

Cordialement

Jean-Pierre_Feron

Niente a che vedere con il guasto! Il cliente ha accettato la soluzione a questa interruzione, in questo caso il collaboratore @fcarrasco che ha accettato la risposta data da @NathalieSI Community Manager

@Jean-Pierre_Feron

Buongiorno,

Vuoi averlo in entrambi i modi, ma non dovresti esagerare

@darkforce07

Buongiorno,

Lo so, chiede dove trovare informazioni sui guasti Il mio Swisscom Assistant visualizza tutti i guasti

Stato della rete e del servizio

@jojoh @Doremi

La soluzione era…

“sappiamo dal 14.12 che c’è un problema!!!”

Si potrebbe pensare che la soluzione venga cercata in India e che venga spedita in barca (a remi!):smileyvery-happy:

Basta discussioni!

Sono giorni che non funziona più…..

nessuna comunicazione riguardo la durata

Lo trovo davvero indegno del modo in cui veniamo trattati

DURATA INDETERMINATA.

giorni e giorni non funziona più

gestione indegna dei fornitori, mancanza di comunicazione, di competenza, per risolvere questo increscioso problema,

Buongiorno,

@sergev Preferirei dire settimane… Beh, ci sono state 2 settimane di ferie tra 2, ma inizia ancora a diventare molto lungo dal 9 dicembre… L’elenco dei canali predefiniti di Swisscom non è davvero pratico da usare, i canali francesi sono sparsi un po’ ovunque, insomma è difficile orientarsi!

Non ho mai accettato una soluzione, perché il problema persiste

@fcarrasco

All’inizio di questo post hai accettato la risposta data da @NathalieSI che indica il Cliente in difficoltà nell’area TV.

OK. non più.
È vero che l’ho accettata come una “spiegazione”, ma non come una soluzione.
Grazie per il chiarimento

Jean-Pierre_Feron

Non hai letto fino alla fine perché l’immagine che rappresenti influisce sull’area Clienti in generale e non sull’ordine dei canali. In basso un altro testo tocca la TV come mostrato nell’immagine seguente.

Non voglio burro e…ma solo un sistema che funzioni.

Naturalmente ci possono essere problemi ma bisogna restare professionali:
Swisscom viene pagata e pretende di essere la numero 1.

Mi chiedo davvero perché accetti tutte le disfunzioni…e soprattutto quelle che si trascinano?

il forum, per quanto mediocre, è l’unica possibilità per esprimersi:
lo 0800… sicuramente ha già abbastanza da fare!

Cordiali saluti.
JPF

PS: mi chiedo quale circuito attraverserà la mia risposta?

Questa volta sono davvero stufo di questo gruppo di incompetenti di Swisscomm, i loro servizi di gestione dei canali non funzionano da diverse settimane e non sanno nemmeno dare un délai, come possono trattare i clienti in questo modo!

Ciao, strano che nei disturbi dicano che è stato riparato e ho cominciato a rifare la mia lista (e sì, il sito che avevo prima non è più sullo schermo): smileyfrustrato: allora ho controllato le catene che sono scomparse e… .. indovinato…… BENE LA RUOTA GIRA GIRA GIRA

Se avete un’idea fatemelo sapere. Buona serata

@sergev

Non c’è bisogno di inquinare il forum già pieno con questo argomento. Esiste una soluzione temporanea. Jen è stanca di dirmi che puoi trovarlo cercando in questi vari forum.

Maldives7 Ciao

Oggi c’è stato un guasto nell’area clienti in generale, bisogna prendere la sezione in fondo che riguarda l’organizzazione dei canali secondo la foto scattata questo pomeriggio.