Hallo zusammen! Ich habe eine neue Tv Box 2.0 erhalten weil die andere defekt war. Seither sendet die Box nur noch 1280 x 720. ich habe heute im Swisscom Store ein neues HDMI Kabel gekauft doch es nützt nichts. Vorher hatte ich immer Full Hd. Kann dies mit einem update von Samsung am Fernseher zu tun haben? Swisscom kennt das Proble anscheinend nicht. Was könnte ich noch machen? Vielen Dank für eure Ratschläge!

Hallo, nochmal Vielen Dank für die Antworten. Ich habe also die neuste Firmware vom Juli 2015 drauf. Beim Nachschauen ist mir dann aufgefallen, dass ich die Box noch nie neu gestartet hatte. Ich nehme also an, dass mit der alten Firmware mit der Auflösung 750p gestartet wurde, dann irgendwann die neue Firmware draufkam, es aber bei der alten Auflösung blieb. Ich hab die Box dann einfach nochmal aus- und wieder angeschaltet, dann war die Auflösung auf 1080p. Nochmals danke für die Anregungen, und schönen Tag noch!

Reset der TVBox bereits probiert?

Bei unseren Samsung 4 und 1 Jahr alt wird alles mit 1920x1080 angegeben, hast Du den HDMI 1 Anschluss verwendet?

Hallo! Vielen Dank für die Antwort. Ich benutze HDMI 1 und habe auch die anderen probiert, geht nicht. Wenn ich das gleiche Kabel nehme und es an das Apple TV anschliesse zeigt es 1920x1080 an. Reset hilft leider auch nicht.

Hallo! Danke für die Hilfe. Ja das habe ich schon 3 mal versucht, ohne erfolg. Verstehe das nicht.

Hoi Fizzair Leider habe ich das Problem auch. Neuer Samsung TV. Zwei Swisscom TV Boxen. Mit keiner schaffe ich 1080p. Habe schon alles versucht. Schreibe jetzt noch den Support an. Falls es keine Möglichkeit gibt, muss ich das ganze Angebot wieder zurückgeben und bei UPC bleiben. Wäre echt schade... Gruss Dan

Sind den bei den Samsung TV die neusten Firmware Update drauf? Was wird den bei der TV 2.0 Box unter Systeminformation angezeigt, auch nur 1280 x 720? N.b. habe jetzt schon mehrere Samsung TV angeschlossen und das Problem war nicht vorhanden, Philips war da schon heikler!

Hoi Walter Ich habe die neusten Firmware auf dem TV und der TV Box drauf. Bei beiden Geräten steht als Auflösung 1280x720. Natürlich kann es sein, dass es am TV liegt. Ebenso könnten auch die beiden Boxen ein Kompatibilitätsproblem haben, das versuche ich ja rauszufinden. Die TV Boxen sind beide Rev. 5.0. Genau aus diesem Grund fände ich es wichtig, dass die Auflösung der TV Boxen über die Einstellungen konfiguriert werden könnten. Z.B. Automatisch und als Optionen verschiedene Auflösungen. Warum dies Swisscom nicht umgesetzt hat, weiss ich leider nicht. Danke für deine Hilfe. Gruss Dan

Hallo Walter Bei mir steht bei Systeminformation auch 1280x720. Ist dies bei dir anders? Dann müsste es ja an der Box liegen oder?

Hallo Dan Vielen Dank für Deine Antwort! Darf ich dich Fragen wann du deine Boxen erhalten hast? Liegt dies evtl an einer bestimmten Generation? Ich bin sonst absolut zufrieden mit Swisscom. Falls du eine Antwort vom Support erhältst könntest du mir den mitteilen? Es ist immer besser wenn mehrere das gleiche Problem haben 🙂 Gruss Fabrice

Hoi Fabrice Habe die Boxen vor einer Woche enthalten. Das Bild fand ich aber nicht scharf genug, darum habe ich das mit der Auflösung bemerkt. Die Box verwendet zur Ermittlung der Auflösung das EDID-Protokoll. Anscheinend bestimmt der TV, welche Auflösungen möglich sind. Warum dann aber 720p verwendet wird, ist mir nicht ganz klar. Denn gemäss Bedinungsanleitung, kann mein TV 1080p. Es dauert auch einen Moment, wenn ich auf den HDMI Eingang wechsle, bis das Bild auftaucht. Habe mal irgendwo gelesen, dass dies daran liegt, dass zuerst die Auflösung 1080 versucht wird und erst dann die Auflösung 720 verwendet wird. Schlussendlich egal, es funktioniert nicht. Eine manuelle Konfiguration der Auflösung auf der TV Box wäre sehr hilfreich. Habe den Support angeschrieben. Mal schauen ob die weiterhelfen können. Gruss Dan

Swisscom Tv 2.0 nur 1280 x 720 p

POGO 1104

@Swisscom Fan schrieb:

"Du kannst nicht Swisscom Casa + Vivo L haben."

Vermutlich würde das funktionieren, wenn man 2 unabhängige Abos abonniert. Sprich: man nimmt den Glasfaseranschluss zusätzlich, mit eigenem, unabhängigen Vivo Abo und kündigt das bisherige Casa Abo auf dem Kupferanschluss NICHT....

Sofern diese Kombi erfassungs- verwaltungstechnisch möglich ist.

@Swisscom Fan schrieb:
Blödsinn, weil Herr Heinz Herren (Leiter Geschäftsbereich IT, Network & Innovation der Swisscom) hat mich persönlich beraten dieses zusätzliches Abo zu nehmen. Er hat es mich so empfohlen und versprochen, aber leider bisher nicht wahr gemacht.

Hast du dich schon an Herr Herren gewendet, der dich beraten hat? Er dürfte wissen, was in deinem Fall möglich ist...

UrsSch

Hallo Swisscom Fan

gem. Offizieller Webpage sendet SRF nicht in 1080i oder 1080p sondern in 720p50 😉
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In welchem Standard strahlt die SRG ihre HD-Programme aus?

Grundsätzlich gibt es zurzeit drei HDTV-Standards: 720p/50, 1080i/25 und 1080p/25. Der Ausstrahlungsstandard der SRG ist auf 720p/50 festgelegt. Im Klartext heisst dies, dass pro Sekunde 50 Vollbilder mit 720x1280 Pixel übertragen werden.
xxxx

Hier dazu der Link mit allen Detailinfos:
http://www.broadcast.ch/portal.aspx?pid=311

Somit ist meiner Meinung nach deine Aussage nicht zutreffend in Bezug auf das HDTV Sendeformat von SRF.

Gruess

RomanE

1. SRG sendet in 720p50

2. die Swisscom TV 2.0 Box verarbeitet alle Audio Signale korrekt nach EBU 128R Norm, die alte TV Box (Mediaroom) hat dies nicht getan

3. Festnetztelefonie ist in allen Vivo Paketen inbegriffen, kann aber Opt-Out gemacht werden.

4. Wenn man auf Vivo L wechselt, geht das alte TV nicht mehr und muss durch die neuen TV2.0 Boxen ersetzt werden

5. Das nächste Software Update lässt auch wieder 1080p50 zu

6. Wer andere Forumsmitglieder, welche versuchen zu helfen, der Lüge bezichtigt, ist hier definitiv im falschen Forum.

przemator

Hallo, ich habe Swisscom TV-Box bestellt und mit meinem Toshiba Fernseher installiert. Leider funktioniert es auch nur in 1280x720p50. Wenn ich meinen Laptop verbinde, kann ich 1920x1080p50 erreichen. Früher habe ich ein Satellite STB mit 1920x1080i50 gehabt. Jemand hat hier geschrieben, dass 720 ist besser als 1080i, ich glaube das ist nicht richtig. Weißt ihr wann funktioniert 1080i wieder in TV Box?

hed

Swisscom veröffentlicht in der Regel keine Daten, wann welche Firmware kommt und was wann mit welcher Firmware behoben wird.

- Hast Du bereits mit allen HDMI-Eingängen am TV getestet?

- Verwendest Du das Original HDMI-Kabel von Swisscom?

- Ist die aktuelle Firmware auf der TV-Box?

- Ist die Firmware des TV auf dem aktuellen Stand?

przemator

Ja, ich benutze Swisscom HDMI Kabel. Mein TV Box ist ganz neu und gestern erstmal eingeschaltet. Firmware wurde gestern am Anfang aktualisiert, es kommt von 24. April. TV wurde in 2010 hergestellt, Firmware seit langem nicht aktualisiert. Ich benutze HDMI-1 Eingang in Fernseher. Vielleicht probiere ich noch andere Eingänge, aber ich mag nicht so lange mit Kabeln zu spielen und Zeit verschwenden. Es soll einfach funktionieren, richtig?😃

hed

Dass immer alles Plug-n-Play funktioniert ist ein Versprechen der Werbefritzen und ein Wunschdenken der Konsumenten, die Realität sieht leider anderst aus. Du kommst wohl nicht darum herum, etwas Zeit zu investieren. Nebst den Tests mit unterschiedlichen HDMI-Eingängen würde ich unbedingt auch die Firmeware des TV auf den aktuellen Stand bringen.

Wenn Du zudem noch einen zweiten TV oder PC-Monitor hast, so könntest Du zusätzlich damit testen welche Auflösung Du dort erreichen kannst um den Fehler so einzugrenzen.

przemator

OK, das stimmt. Ich habe die folgende Checks gemacht:

TV Update: keine neuen Updates, Firmware Version von 2009
TV Box Update: weiß nicht wie man nach Aktualisierung sucht, Firmware Version 24.04.2015
HDMI Eingänge habe ich probiert, immer 720p

Dann warte ich jetzt bis Firmware Update.

hed

Die TV-Box kann man nicht selbst aktualisieren. Sobald ein neuer Release freigegeben ist, so werden alle TV-Boxen gestaffelt d.h. innerhalb 2-3 Wochen upgedatet. Wann der nächste Release kommt und was damit behoben ist wird allerdings nicht kommuniziert.

Zur Vollständigkeit solltest Du Dein Problem aber noch der offizeillen Helpdesk von Swisscom melden (0800 800 800). Je mehr User mit dem selben Problem das melden umso grösser ist der Druck für eine Lösung.

RomanE

Das bringt in dem Fall gar nichts. Das Problem ist ja bekannt. Und es ist ja auch kommuniziert, dass es mit dem nächsten Software Release behoben wird.

Da Swisscom ca. alle 3 Monate eine neue Software veröffentlicht, kann es nicht mehr lange dauern. Die 3 Monate sind nämlich schon rum.

compusoft

Du hast, bist bei Cablecom? Dann bleib um Himmels Willen da!!

Glaube mir, du bekommst bei Swisscom niemals das was Du bei UPC erhälst,

Werbefreie Sender Komplettpacket, halber Preis 1 GB Leitung iNet usw.

Dafür zahlst Du Dich tot bei Swisscom.

Ich wäre so froh ich könnte zurück zu Cablecom, leider geht das hier in Dübi nicht!!

(habe schon überlegt wieder umzuziehn....)

In jedem Falle viel Glück für Dich!!

Gruss

marcus

Wassoll denn das.?

Nur angemeldet um Werbung für CC zu machen?

compusoft

lol,

Hallo Marcus

Nein bestimmt nicht 🙂
Ich wollte eine Senderliste suchen hier im Board
und bin irgendwie hierhin gelangt!!

Gruss

LaunederNatur

@Fizzair schrieb:
er sagt dass man seit dem letzen update die konfiguraton nicht mehr manuell vornehmen kann und alle auf 1080 eingestellt sein.

Gruss

Fabrice

Das war mir neu, dass man das bei SC TV 2.0 jemals konnte. Anzeigen ja, aber ändern?

compusoft

Marcus

Da Du hier ja schon ein alter Hase zu sein scheinst,
könntest Du mir vielleicht sagen wo ich eine Komplett-Senderliste bekomme, vom Zusatz-Packet Cinema??
"Teleclub Cinema 29.90/Mt."

Danke und Gruss

Warren

Na bei Teleclub:
http://www.teleclub.ch/screenland/1-cinema

compusoft

@Warren

Das ist Super!!

Herzlichen Dank.

Gruss

snowmanch

Compusoft - was du da erzählst dich einfach nur schwach. Der Horizon bei CC ist nun wirklich nicht das gelbe vom Ei, Horizon möchte ich nicht mal geschenkt.

compusoft

Hi snowmanch

Da gehen die Meinungen wohl auseinander.
Hatte Comfort für 2 Jahre und kann nur sagen, erste Sahne.

Aber jedem das seine. Danke

Gruss

Warren

@compusoft schrieb:
Hi snowmanch

Da gehen die Meinungen wohl auseinander.
Hatte Comfort für 2 Jahre und kann nur sagen, erste Sahne.

Aber jedem das seine. Danke

Gruss

Rein aus Neugierde, wie wärs, wenn Du mal konkreter die Vorteile und Nachteile auflistest.. Aber in nem eigenen Thema..

Ist ja sicher für alle spannend da einen Einblick zu erhalten..

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