Il s’agit des 2 téléphones fixes “DAVOS” qui ont été installés le 5 janvier 2017 et qui ne fonctionnent pas correctement. Ils sont déjà passés plusieurs fois dans le magasin Swisscom, le problème est que les appels manqués n’apparaissent pas sur l’écran, donc le. le technicien me dit que c’est le cas. Le téléphone de Davos n’est pas là, mais il est là, après le magasin Swisscom le problème a disparu pendant environ 2 jours et les appels manqués ont été affichés. Après l’appel téléphonique d’aujourd’hui avec votre technicien, le message « aucune liste d’appels disponible » apparaît dans le menu.
Je suis client Swisscom depuis de nombreuses années et je suis très déçu de leurs prestations et du technicien qui n’était pas non plus très sympathique.
Je dois mentionner que la plupart des techniciens du service Internet et informatique que j’ai utilisés à plusieurs reprises étaient très compétents et sympathiques.
Cordialement
J. Kunzler