Nella maggior parte dei casi il malfunzionamento della E-mail, la mancanza di mail da una certa data e cose di questo tipo, succedono se c'è un Client di mezzo tipo Outlook, Thunderbird e simili che funziona male, oppure impostato con POP3 solo su un dispositivo, in questi casi conviene cancellare l'account Bluewin e ricrearlo. Se invece il problema è nella Webmail, il più delle volte é un errore del proprietario della E-Mail, che magari raggruppa le mail e le cancella tutte insieme per sbaglio.
Qualunque sia il problema, se le mail sono state cancellate anche dal Cestino, nessuno te le può recuperare, non esiste un backup di recupero, se non quello che crei tu stesso.