Abonnement My Canal via Swisscom

Bonjour,

Je viens de prendre l’abonnement à My Canal via l’application My swissocom.

Je ne comprends pas comment avoir accès à l’application depuis ma TV, l’application est présente mais ne se connecte pas automatiquement et aucune donnée (e-mail, identifiant,…) ne fonctionne pour se connecter.

Pourtant depuis la TV lorsque je regarde dans mes abonnement, on voit bien que je suis abonnée à My Canal.

Et impossible de joindre les hotlines swisscom.

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Regarde ici, si c’est toujours la même chose qu’il y a un peu plus d’un an, tu recevras encore un courrier ou un e-mail avec les données d’inscription dans les prochains jours :
https://community.swisscom.ch/d/781674-connexion-a-mycanal

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 modifié par Werner

Hobby-Nerd ohne wirtschaftliche Abhängigkeiten zur Swisscom

    Werner

    Ah alors peut-être, ça n’est en tout mentionné nul part. Je verrai si je reçois un courrier dans les jours à venir.

    Merci pour votre réponse 👍

    Ce message est en Français