Danke vielmals! Ich glaube, ich habe eine Box der 3. Generation, wenn ich das Aussehen meiner Box mit Deiner Illustration vergleiche.
Der Experte von der Hotline hat gestern Abend noch einmal angerufen, um ein paar Fragen zu klären (meine Einstellungen sind alle richtig), und er hat mir versprochen, sich weiter um mein Problem zu kümmern. Ich habe das Gefühl, dass ich ein Einzelfall bin.
Es ist natürlich fast schmeichelhaft, ein “exotisches ” Problem zu haben. Das zeigt wenigstens, dass ich die Hotline nicht wegen etwas Banalem in Anspruch genommen habe, aber ich wüsste schon gerne, weshalb das “System” Episoden löscht, und wie ich das verhindern kann.
Ich warte jetzt auf weiteren Bescheid.