Liebe Community Per **1\. Juli 2024** nehmen wir die älteren Abos **blue** **TV S (5.-)**, **blue** **Internet S (40)** und die **Multiroom Option (5.-)** aus dem Angebot. Diese Produkte sind seit längerer Zeit nicht mehr bestellbar. Deshalb stellen wir die entsprechenden Verträge auf unsere **aktuellen Abos und Optionen mit besseren Leistungen** um. | | | | --- | --- | | **Alt** | **Neu** | | **blue TV S (5.-)** | **blue TV S** | | Kein Replay100+ TV Sender | 30h Replay150+ TV Sender in HD | | 5.- | 14.90 | | | | | --- | --- | | **Alt** | **Neu** | | **blue Internet S (40)** | **blue Internet S** | | Bis zu 40 Mbits/s Internetspeed | Bis zu 100 Mbit/s Internetspeed | | 60.- | 64.90 | | | | | --- | --- | | **Alt** | **Neu** | | **Multiroom Option (5.-)** | **Multiroom Max** | | Auf max. 1 TV-Gerät nutzen | Auf max. 5 TV-Geräte nutzen | | 5.- | 9.90 | Die betroffenen Kund\*innen erhalten das neue Angebot im ersten Monat noch zum alten Preis. Wir informieren die jeweiligen Kund\*innen zwischen April und Mai per Brief. Die Umstellung geschieht automatisch per 1. Juli 2024. Wer auf ein anderes Angebot wechseln möchte, kann dies natürlich jederzeit tun. [Kontakt aufnehmen](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html#cascadingTabs%5Binner%5D=&cascadingTabs%5Bouter%5D=tab_1643985838606) Tauchen Fragen auf, teile dein Anliegen mit der Swisscom Community. Viele Grüsse Janine

Macht bei blue TV S einen Kostensprung um Faktor 2.98. Da passe ich...

@"JanineZ"#1100633 Da werden viele ältere Anwender keine Freude haben, kenne viele im "Altersheim" welche hauptsächlich nur Nachrichten schauen. [upl-image-preview liId=58893iF260938F9F421718 alt=Neue TV ABo.jpg uuid=e1deb8f3-3d7f-41ba-b8fe-347e496ba000]

> * * * > > @"PowerMac"#38531 schrieb: > > Macht bei blue TV S einen Kostensprung um Faktor 2.98. Da passe ich... > > * * * Wichtig zu verstehen: Es handelt sich hier NICHT um eine Anpassung des aktuellen Angebots, sondern es wird ein Produkt aus dem Sortiment genommen, das Neukunden bereits seit längerer nicht mehr angeboten wird.

@"ThomasS"#22 Die erwähnten Anwender sind "**Altkunden**" und so wie ich das lese wird Ihr ABo auf den höheren ABo Preis erhöht und das sind nicht immer gut verdienende Personen. _**Die betroffenen Kund\*innen erhalten das neue Angebot im ersten Monat noch zum alten Preis.**_

Nennt es wie ihr wollt, aus blue TV bin ich dann halt raus ab Juli. Hab ich eh nur höchst selten gebraucht, und ab und zu mal Nachrichten oder live schauen kann ich auch über SRF Play.

Finde ich jetzt auch nicht so toll, habe viele Kunden mit 2 TV-Boxen, jetzt einfach grundlos 5 Fr. mehr im Monat bezahlen ist unnötig Egal, ihr wisst ja zu welchem Anbieter ich die wechseln werde bzw einen Wechsel vorschlagen werde 🙂 (zwinge natürlich niemanden)

Sinnvollerweise sollte Swisscom nun ein neues Abo lancieren. Die Marketing-Abteilung kann hierfür noch eine Bezeichnung austüfteln. Kein Replay und 40 TV-Sender: Für 0 CHF gibt es: SRF 1 SRF zwei SRF info Das Erste ZDF ORF eins ORF 2 RTL SAT.1 ProSieben Kabel Eins VOX RTL Zwei RTL Super 3+ 4+ 5+ 7+ TV24 TV25 S1 Puls acht Tele M1 Tele Bärn Tele Züri Tele 1 TVO Telebasel 3sat Arte KiKa SWR BW BR Süd RTS Un RTS Deux TF 1 France 2 France 3 RSI LA 1 RSI LA 2 Voraussetzung: Internet via Swisscom. Glotzologe

ja es muss zurück in den vergangenheit!!!!

@"Glotzologe"#226757 Man kann doch eh wenn man Swisscom Internet hat die Multicast Streams direkt "abgreifen" zB durch VLC und somit viele Sender gratis anschauen, siehe zB [https://github.com/iptv-ch/iptv-ch.github.io](https://github.com/iptv-ch/iptv-ch.github.io) Soweit ich weiss geht das auch wenn man kein Swisscom TV aboniert hat Für Leute die nur Live TV wollen eine gute Option, wenn ich Zeit habe bastle ich mal was mit eine, Mini PC (hab noch ganz viele ThinkCenter M900 rumliegen) und OpenELEC oder so, sozusagen eine Blue TV Box marke Eigenbau. Kann sicher auch irgendwie EPG Informationen rein ziehen und live pause und Aufnahmen kann man auch basteln wenn man im PC genügend Speicher hat. Replay wird jedoch schwierig

Swisscom löst alte Abos ab

MMHF

Gleicher Meinung! Das ist eine versteckte Preiserhöhung und es gibt keine andere Möglichkeit, als den fast doppelten Preis zu zahlen für meine 2. Box. Werde nun definitiv andere Anbieter prüfen

Anonymous1

Nach einem längeren Gespräch auf der Helpline ist für mich der Wechsel nachvollziehbar. Da das alte blue TV S (5.-) Neukunden schon lange nicht mehr angeboten wurde und nur noch "wenige" alte Kunden dieses Abo haben, wird es nun definitiv abgelöst. Im Info-Schreiben der swisscom wurde dieser Umstand leider nicht klar kommuniziert.

thoems

@Werner schrieb:

@Googlook

Das von Dir gewünschte Abo gibt es bereits jetzt auf dem Markt:

Okay, es hat ganz kleine "Abweichungen" zu Deinen sehr spezifischen Anforderungen:

- es ist 1 Franken zu billig

- es ist leider doppelt so schnell wie gewünscht

- es hat zuviele TV-Sender drin, aber man muss sie ja nicht unbedingt in die Senderliste mitaufschalten

Ansonsten passt es inkl. der CH-Festnetzflat eigentlich ziemlich perfekt zu Deinen Anforderungen, wobei der von Dir explizit gewünschte Ausschluss des 7-Tage-Replays eigentlich fast die grösste Herausforderung bei der kurzen Recherche war 🙂

Und welcher Anbieter soll das sein?

Werner

@thoems

Es gibt nur einen einzigen Anbieter mit dem Produkt "TV Classic 2.0".

Jekiettie85

Super, im ersten Monat noch zum alten Preis und dann fast das dreifache!!!

orson82

Ich habe meine Konsequenzen gezogen und gekündigt. Da es dem Herren an der Hotline egal war hab ich meine Konsequenzen gezogen.

NochBestandskunde

Multiroom (option) von 5 auf 9.90 CHF bei nur einer zusätzlichen TV Box erzwingen entspricht einem "per unit" Preisanstieg von über 90 Prozent. Zusätzlich die aktuelle Preiserhöhung bei Netflix. Stellen Sie sich vor, Sie sind Wenignutzer und wollen trotzdem die Angebote zu einem vernünftigen Preis/Leistungsverhältnis nutzen. Was machen Sie? Abbonieren Sie Premium und kaufen weitere TV Geräte? Freuen Sie sich über den Kostenreduktion für die weiteren TV Boxen oder überdenken Sie Ihr Konsumverhalten bei Swisscom TV?

Scheuprieteuz73

@orson82 - ich auch, was sich der Mitarbeitende an der Abo Service Hotline an Ignoranz und null Kundeninteraktion geleistet hat ist unter jeglicher Kanone!

acaillet

Finde es eine Frechheit die Preise zu erhöhen, wenn am Standort nicht mal die Geschwindigkeit angeboten werden kann.

user109

@acaillet dann schaue doch mal ob es einen anderen Anbieter gibt der mehr Speed anbietet.

Bei diesem Speed hast Du Anspruch auf die Grundversorgung.

https://community.swisscom.ch/t5/Internet-Wissensbox/Grundversorgung-Festnetztelefonie-und-Internet-f%C3%BCr-alle/ta-p/807427

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/festnetz-abo/grundversorgung.html

https://www.digitec.ch/de/page/starlink-satelliteninternet-im-test-bis-250-megabit-aus-dem-weltraum-28874

Paplappiob36

Diese Anpassung ist nur eine Preiserhöhung!! Kein einziger Kunde hat einen Vorteil davon. Und wenn dann muss man die Setupboxen noch selbst kaufen!?! Ich werde mich nach einem anderen Anbieter umsehen. Nach so vielen Jahren und vielen Störungen, die nicht ernst genommen wurden!!

user109

@Paplappiob36 schrieb:

Diese Anpassung ist nur eine Preiserhöhung!! Kein einziger Kunde hat einen Vorteil davon.

@Paplappiob36 wenn Du dieser Meinung bist... und tschüss...

kaetho

@user109 schrieb:

@Paplappiob36 schrieb:

Diese Anpassung ist nur eine Preiserhöhung!! Kein einziger Kunde hat einen Vorteil davon.

@Paplappiob36 wenn Du dieser Meinung bist... und tschüss...

Ich habe 4 Tv-Boxen im Einsatz. Als das neue Multiroom Abomodell eingeführt wurde, sank meine Rechnung von Swisscom um CHF 10.10

Depangeiff59

Ich habe ihren Brief erhalten. Es ist en unerhörter Preisaufschlag für eine Mehrleistung die ich/wir überhaupt nicht

nutzen wollen/werden. Wich ich gesehen habe kann die zusätzliche TV-Box auch für CHF 99.00 gekauft werden.

Ich wünsche diese zu kaufen da ich/wir keine weiteren Geräte benutzen werden. Für ihre Rückmelden besten Dank.

Freundliche Grüsse

Fridolin Schnelli

Kundennummer *

*Sensible Daten durch Moderation gelöscht.

r00t

Hi @Depangeiff59

Wir sind hier im Kunden helfen Kunden Forum - wir sind nicht Swisscom, sondern Kunden wie du.

Daher würde ich dich bitten, deine persönlichen Daten (Kundennummer) wieder zu entfernen (oben rechts aufs zahnrad => Beitrag bearbeiten)

Der Kauf einer TV Box ersetzt das Lösen von Multiroom leider nicht - du müsstest also trotzdem Multiroom lösen, wenn du mehrere Boxen benutzen willst.

r00t

Hiefriobi73

Wir haben genau 2 Fernseher und wollen auch nicht 6, daher finden wir es eine bodenlose Frechheit, eigentlich eine Schweinerei, dass uns der zweite Fernseher nun wucherhafte 98% mehr kostet ( von 5.-- auf 9.90)

POGO 1104

@Hiefriobi73 schrieb:

Wir haben genau 2 Fernseher und wollen auch nicht 6, daher finden wir es eine bodenlose Frechheit, eigentlich eine Schweinerei, dass uns der zweite Fernseher nun wucherhafte 98% mehr kostet ( von 5.-- auf 9.90)

Die monatliche Swisscom Rechnung wird aber nicht 98% teuerer - oder?

Naflauflieth12

Was ist an diesem Abo neu ausser der Wuchermietpreis. Für was brauche ich in einer Wohnung mit zwei Fernsehern ein Abo für fünf Fernseher. Liebe Swisscom oder lieber Herr Thomas Buschor (hat Schreiben an Kunden unterschrieben), Sie diskriminieren eine Personengruppe mit diesem Aufschlag und dies ist nicht in Ordnung! Was soll ein zwei Personenhaushalt mit 5 TV's. Gibt es dies überhaupt. Aber die Mehrheit hat zwei TV's. Ich werde meine Swisscom-Abos alle, nach über 30 Jahren auflösen.

Herby

@Naflauflieth12 schrieb:

Was ist an diesem Abo neu ausser der Wuchermietpreis. Für was brauche ich in einer Wohnung mit zwei Fernsehern ein Abo für fünf Fernseher. Liebe Swisscom oder lieber Herr Thomas Buschor (hat Schreiben an Kunden unterschrieben), Sie diskriminieren eine Personengruppe mit diesem Aufschlag und dies ist nicht in Ordnung! Was soll ein zwei Personenhaushalt mit 5 TV's. Gibt es dies überhaupt. Aber die Mehrheit hat zwei TV's. Ich werde meine Swisscom-Abos alle, nach über 30 Jahren auflösen.

Ja und OK.

Hätte man schon vorher machen können.

Wieso erst jetzt mit dieser "Drohung"…auflösen?

Paplappiob36

Wer 4 Ferhnseher hat braucht sich um diese Preiserhöhung keine Sorgen zu machen 😞

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