@philipp_BREM0_1

1… ce n’est pas le support de Swisscom, mais nous sommes dans un forum public. Ce n’est pas une bonne idée de publier des numéros de téléphone ici.

2… Il est évident que lorsque la charge du réseau est élevée, les clients Swisscom disposant d’abonnements de luxe coûteux sont privilégiés. Je ne peux pas payer beaucoup moins, mais j’attends exactement les mêmes performances. Je n’achète pas non plus un produit M-Budget à un prix bon marché et je veux exactement la même qualité que le produit Selection coûteux. Vous devez faire certains compromis.

3… Parce que vous souhaitez une bande passante supérieure à 50 Mbits ? Désolé, nous parlons ici d’un réseau mobile. La vitesse fluctue toujours extrêmement fortement, en fonction de la capacité de la cellule ou du lieu de vacances correspondant ! Ainsi, aucun fournisseur ne vous garantit un débit minimum sur le réseau mobile ! La réception du téléphone portable du fournisseur local concerné a également une influence majeure sur la vitesse. Si la réception est mauvaise, la vitesse est également mauvaise.

4… La comparaison avec Lebara et Wingo n’a absolument aucun intérêt et je n’arrive pas à la comprendre ! Je ne pense pas que Wingo devrait être 3 fois plus cher que Lebara. Lebara utilise également le réseau Sunrise. De toute façon, les pommes sont comparées aux oranges.

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@philipp_BREM0_1 a écrit :

[...] Pourquoi payer trois fois plus cher un abonnement 5G Wingo alors que les débits aux heures de pointe sont exactement aussi mauvais qu’avec Lebara ?

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Je ne sais pas pourquoi tu fais ça.

Il s’agit d’un forum d’aide client et non d’un canal de contact officiel de Swisscom et certainement pas d’un [de Wingo](https://www.wingo.ch/de /contact).

Si les résultats des tests à haut débit sont si importants pour vous, pourquoi ne pas activer une connexion Internet avec un routeur WiFi dans votre maison de vacances.

@philipp_BREM0_1

Oui, je sais… nous avons déjà abordé le sujet de la priorisation. Les fournisseurs eux-mêmes font très profil bas sur ce sujet et vous n’obtiendrez pas vraiment d’informations à ce sujet. Mais comme je l’ai dit, avec un abonnement bon marché, je dois m’attendre à certains compromis et je ne peux pas m’attendre exactement à la même qualité. Presque tous les autres fournisseurs font probablement de même.

La comparaison ci-dessus avec les pommes… si vous lisez correctement le message, cela fait référence à votre déclaration Wingo contre Lebara !

@philipp_BREM0_1

J’ai le Swisscom Mobile “L” qui dispose de quatre MultiDevices et je peux donc utiliser l’un des MultiDevices pour équiper un routeur mobile avec les mêmes performances que l’appareil principal.

Deux autres sont utilisés pour l’iPad et le Traducteur.

En fonction de votre abonnement Internet Swisscom etc., vous payez alors CHF 69 par mois avec les déductions pour l’abonnement.

Un Zuger qui peut s’offrir une maison de vacances à la montagne et qui ne l’utilise que trois semaines par an souscrit un abonnement bon marché et se plaint ensuite des goulots d’étranglement de la bande passante aux heures de pointe. Je vis aussi à la montagne et j’épargne là où je peux, mais évidemment pour des raisons différentes. Je suis désolé, mais des choses comme ça me donnent du fil à retordre.

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@philipp_BREM0_1 a écrit :

Je ne pense pas que l’abonnement Wingo-5G soit bon marché. C’est trois fois plus cher qu’un abonnement Lebara 5G.

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Oui, il a un très bon rapport qualité-prix ! Personne ici ne s’en est encore plaint. Vous êtes le premier. Grâce à la promotion permanente, les clients existants peuvent également passer à cet abonnement. Désolé mais qu’attendez-vous ? Tout en illimité avec la 5G pour 5 francs par mois ? Alors s’il vous plaît…

@philipp_BREM0_1

De quoi parlez-vous de 200 Mbits à 8 Mbits ? Théoriquement, cela peut être presque rien, même avec un Swisscom Abo coûteux de 1 000 Mbits. Précisément parce que la vitesse du réseau mobile fluctue toujours énormément. C’est évident, n’est-ce pas ? Un réseau mobile est un support partagé.

S’il vous plaît, laissez-le se reposer maintenant. Cette discussion ne mène nulle part. Je n’ai pas envie d’écrire à nouveau les raisons ici. Résiliez ensuite l’abonnement Wingo et prenez un abonnement Blue Mobile.

D’ailleurs, la réception des téléphones portables joue toujours un rôle crucial. Même si la vitesse Wingo diminue, un changement de position dans la maison peut faire des merveilles, par exemple changer de pièce d’un autre côté, placer son téléphone portable près de la fenêtre, etc.

@philipp_BREM0_1

Personne ne l’admet. Je n’ai jamais vu un fournisseur MVNO écrire que nous devons ralentir aux heures de pointe. En d’autres termes, vous en avez pour votre argent au final.