@Wiflieya80 définitivement avec le câble I52 vous pouvez subir une perte de vitesse massive. Veuillez également faire remplacer votre canette de retour par une canette BBR à la pointe de la technologie.

Voir le message de base 16 de ma part.

@Wiflieya80 Le technicien doit signaler cela au service de construction. Ils viennent alors remplacer l’UP gratuitement, puisque l’UP est sur le site de Swisscom.

C’est le maximum qui est probablement possible. Alors oui et oui.

Si vous réservez un M, vous obtiendrez ce qui est techniquement possible. Si vous réservez un S, votre abonnement Internet sera limité à 100/100.

Pourquoi les informations de vitesse provenant du Kundencenter sont-elles différentes de celles du vérificateur ?

C’est le cas pour moi aussi, mais pas une aussi grande différence qu’avec @Wiflieya80

Cependant, la performance finale est supérieure aux deux chiffres.

Les valeurs dans Kundencenter font référence à des valeurs réellement mesurées sur Anschluss ; le vérificateur contient des valeurs planifiées calculées théoriquement (généralement conservatrices).

Avec votre faible rapidité, je rappellerais tout de suite !

Dites fermement et gentiment que cela est nécessaire de toute urgence maintenant !

Vous dites simplement que votre ligne est brutalement fausse !

Si la hotline ne répond plus, demandez immédiatement un rendez-vous fibre optique

sur place dans un délai très rapide qui vous convient !

Espérons que cela ramènera les gens sur terre🤣

Salut @Wiflieya80

N’abandonne pas! 😊

Il me semble que Swisscom parle d’une autre ligne.

Le numéro de série de la box Internet est-il correct (activer le mode expert) ici et l’IP [ici](https://internetbox.swisscom.ch/ #diagnostics/info /overview) correspondent aux données de MySwisscom sous «Votre routeur» ?

LG

r00t

Bonjour @Wiflieya80
Ce n’est pas évident de te suivre puisque tu es actif dans deux fils de discussion en même temps avec le même problème.
Roger a écrit dans le Post 18 dans l’autre fil de discussion de ce matin :

@Wiflieya80 Je ne sais pas de quel genre de capture d’écran il s’agit à quelle adresse, car le Anschluss qui vous est enregistré a une vitesse mesurée de 584/134 !!

Cela ne peut pas être le Anschluss sur lequel vous écrivez ici. Ce serait bien si vous pouviez clarifier cela. Avez-vous deux connexions différentes ou rencontrez-vous un problème avec un Anschluss auquel quelqu’un d’autre est abonné ?

Salut @HP

Ce n’est pas évident de te suivre puisque tu es actif dans deux fils de discussion en même temps avec le même problème.

C’est ma faute. Au début, je n’avais pas réalisé qu’il y avait d’autres problèmes impliqués.

Désolé tout le monde pour ça.

@Wiflieya80 Vous semblez avoir mélangé les deux cas ici. Votre capture d’écran ne correspond pas à ce que je vois. Envoyez-moi l’adresse exacte et le numéro de client ou numéro de téléphone par MP. si vous avez encore un téléphone fixe. C’est la seule façon d’analyser correctement.

PS : j’ai de nombreuses connexions g.Fast qui fonctionnent correctement sur les anciennes lignes. C’est plus difficile avec les vieilles bornes défectueuses des UP qui sont corrodées ou bancales.