Gibt es eine E-Mail Adresse zum Kundendienst

Nein, gibt es nicht. Alle Kontakt-Möglichkeiten hier: [www.swisscom.ch/kontakt](http://www.swisscom.ch/kontakt)

Gibt es tatsächlich keine E-mail adresse zu einem kundendiest der Swisscom

Im Namen von @"POGO 1104"#65 Nein, gibt es nicht. Alle Kontakt-Möglichkeiten hier: [www.swisscom.ch/kontakt](http://www.swisscom.ch/kontakt)

Wurde von Swisscom Kundencenter angelogen, die Abteilung "Änderung um Swisscom Angebot" hat mir die E-Mail; [xyz@abc.ch](mailto:xyz@abc.ch) gegeben, welche aber vom System nicht erkennt wird und daher die Zustellung der E-Mail nicht funktioniert! ARME SWISSCOM

Kontakt via Mail ist ineffizient (Wartezeiten auf beiden Seiten, Pingpong wegen fehlender Infos etc...). Was spricht gegen die anderen Kontaktmöglichkeiten? (Chat, Telefon...) p.s. schick mir die Mail-Adresse, die Du bekommen hast per Privatnachricht, ich schaue ob sie noch existiert, viele wurden abgeschaltet weil sie nicht mehr gebraucht / bearbeitet werden...

> * * * > > @"StefanSch"#282918 schrieb: > > Kontakt via Mail ist ineffizient (Wartezeiten auf beiden Seiten, Pingpong wegen fehlender Infos etc...). > > Was spricht gegen die anderen Kontaktmöglichkeiten? (Chat, Telefon...) > > * * * Etwa auch so um 23.00 Uhr ein E-Mail zu schreiben......jedoch um um die bearbeiten zu können, braucht es auch Mitarbeiter mit dem nötigen Hintergrundwissen, um jenes Pingpong auch vermeiden bzw. minimieren zu können. Glotzologe

1. Du kannst selbst in mySwisscom nachschauen welches E-Mailprodukt Du aktuell hast. Ist es bereits ein E-Mail Light dann bleibt es auch weiterhin kostenfrei. Solltest Du aber Dein Swisscom-Login bereits vergessen haben, dann führt sowieso kein Weg an der Gratis-Hotline 0800 800 800 vorbei.

Wir waren eine Woche auf dem Feldberg(Deutschland) in den Ferien. Wir konnten mit iPad nicht direkt fehrnsehen. Wir mussten uns immer wieder neu anmelden mit dem iPad. Mit dem Natel hatten wir sehr oft keine Verbindung. Meine Frau hat ein Implantat. Sie ist mit einem App mit dem Spital immer verbunden. Leider oftmals keine Verbindung. In vielen Sachen stand: für das Ausland nicht vorgesehen. Die letzten 14 Jahren wo wir zur gleichen Zeit auf dem Feldberg in den Ferien waren hatten wir diese Problem nicht. auf dem Display stand immer wieder Vaudavon Deutschland. hat das wohl etwas damit zu tun? Was hat sich bei Swisscom geändert? Wir wollen uns nicht nach einem anderen Anbieter umschauen. Vielen Dank für ihre Rückmeldung. Heidi u Gottlieb Hari xyz@abc.ch

@"Flieckiockeuk92"#1371214 Swisscom TV kann im Ausland nicht Live gesehen werden. Welches Mobile ABo ist für das Ausland vorhanden? _Kann es sein das Ihr in der Nähe von der Grenze früher Swisscom auf dem Mobile Gerät hattet und jetzt nur noch Deutschland._

Gibt es eine E-Mail Adresse zum Kundendienst? JA, folgende e-mails kann man benutzen e- mail an swisscom: xxxx\* oder..., [impressum.res@swisscom.com](mailto:impressum.res@swisscom.com) oder..., [impressum.sme@swisscom.com](mailto:impressum.sme@swisscom.com) TREUER SWISSCOM - KUNDE _\*ungültige E-Mailadresse entfernt durch Moderation\*_

Wie erreiche ich Swisscom per E-Mail

Hulaifgn73

Muyatzeip96

j'ai deux adresses Mail

cxyz@abc.ch

Hulaifgn73

n'importe quoi l'adresse mail que je viens d'ecrire à été masqué!!!!!!!!!!

Hulaifgn73

en mettant un espace vous pouvez voir les deux adresse mail pour le service clients plutôt pour le service des réclamations

contact . center @ swisscom . com
contact . retention @ swisscom . com

Samsi

Hulaifgn73 Was soll das denn, die E-Mail-Adresse, die ich gerade geschrieben habe, wurde ausgeblendet!!!!!!!!!!

Ja, Achtung: Du bist hier in einem öffentlichen Forum, deshalb werden Adressen vom System hier automatisch unkenntlich gemacht. Die ganze Welt sieht sonst deine Adresse!

Hulaifgn73

Samsi

l'adresse mail du service client swisscom et pas mon adresse personnelle !!!! je vais essayer de mettre des espace entre chaque mots pour contourné le systeme

contact . center @ swisscom . com
contact . retention @ swisscom . com

Hulaifgn73

Muyatzeip96

oui il existe belle et bien une adresse mail pour les réclamations du service client mais des que je l'écrit dans ce chat il est automatiquement bloqué et modifié !!!!

POGO 1104

Hulaifgn73
contact . center @ swisscom . com
contact . retention @ swisscom . com

Diese Adressen werden nur für Versand verwendet.
Posteingänge auf diesen Adressen werden nicht verarbeitet - afaik

Samsi

Hulaifgn73

Bitte mach mal einen Punkt 😉 Du antwortest hier auf plötzlich auf Beiträge die schon mehr als 1 Jahr alt sind! Sorry aber auf was willst du hier eigentlich hinaus? Ich verstehe dein Anliegen nicht und NEIN, @ contact center ist nicht die Adresse wo ein Mensch vom Support antwortet. Sie ist Swisscom, aber NICHT der Support. Dort antwortet niemand.

Es gibt nur das: www.swisscom.ch/contact

Dort kannst du mit dem Support in Kontakt treten und nicht anders.

Hulaifgn73

Muyatzeip96

oui il en a

contact . center @ swisscom . com
contact . retention @ swisscom . com

j 'ai du mettre un espace pour évité qu'oncle SAM ne bloque

Hulaifgn73

Werner

éviter de contacte le 0800 800 800 c est une perte de temps apres avoir parler de votre probleme il vont vous transferer …..

vous pouvez directement appeler le 0800 555 155 ou encore 0800 455 060 et 0800 424 111

Hulaifgn73

Samsi

c'est les deux adresse mail reçu via le service de résiliation la semaine passé. Ca ne change absolument rien , le clients qui souhaite écrire une réclamation peux envoyer dans les deux adresse mails et si la première ne fonctionne pas il ne va tout simplement rien se passer au mieux la personne qui lira son mail pourra lui répondre en retour et lui transmettre la bonne adresse mail.

Samsi

Hulaifgn73

Nein das ist falsch. Es steht klar geschrieben: Bitte antworten Sie nicht auf die Mail von @ contact center. Niemand antwortet da. Diese Adresse ist nicht betreut. Es ist sinnlos dort zu schreiben. Zudem postest du oben teils völlig falsche Telefonnummern. Die eine ist nur die Verkaufsberatung, mit anderen Öffnungszeiten, die andere gehört der Schweizerischen Armee. Was hat das damit zu tun? Ich bin da nun raus ! Es wurde schon alles gesagt. Jede weitere Diskussion sinnlos. Keine Ahnung auf was du hier hinaus möchtest?!

Hulaifgn73

Samsi

HAHAHAH sous la précipitation j 'ai rechercher dans mon répertoire les dernier numéro commençant par 0800 et effectivement le 0800 424 était bien un numéro de l'armée bref

tu te focalise sur la première adresse mail alors que la deuxième est juste pourquoi noyer le poisson dans l'eau ?

l'adresse mail pour effectuer une réclamation est bien ( j'avais un doute donc j'ai écrit les deux que j'avais noté )

contact . retention @ swisscom . com

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