J’ai un ancien IB Plus et j’aimerais passer à l’IB 4.
En tant que client de longue date, je reçois la box gratuitement.
Dans la commande, je dois spécifier une date pour le changement - quel type de changement ?
Est-ce nécessaire puisque j’ai déjà connecté l’IB Plus ?
Le nouvel IB 4 devrait être reconnu et configuré automatiquement chaque fois que je le connecte. Qui a une réponse explicative à ma demande ?
Merci d’avance pour les réponses.
Avez-vous une connexion fibre optique ? Parce que l’IB4 ne fonctionne que pour les connexions fibre optique.
Concernant la date de basculement :
C’est drôle, je ne le sais pas. Normalement, remplacez simplement la box et réinscrivez-vous via www.swisscom.ch/start
….keep on rockin' 🤘🏼🤘🏼🤘🏼
Cela signifie définitivement passer de 1 Go/s à 10 Go/s - Anschluss. Vous obtenez simplement un nouveau câble avec l’IB4 et le tour est joué. L’IB4 n’a plus besoin de module fibre optique pour le 10 GBit/s - Anschluss, comme l’IBplus en a encore pour le Anschluss par exemple. Et le basculement provoque une interruption et dès que le basculement a eu lieu, l’ancien routeur avec le 1 Gbit/s - Anschluss ne doit plus être connecté, sinon cela provoquerait des interférences. Veuillez donc vous en tenir aux informations que vous recevez de Swisscom. Le moyen le plus simple de prêter attention à la communication est d’utiliser l’application ou le Kundencenter.
@User62 a écrit :
Sali Zämme, j’ai une question bête, j’ai aussi reçu un IB 4, dois-je aussi changer le câble fibre optique lors de mon passage (d’IB plus à la fibre optique) ? Salutations et merci pour le soutien
Il est toujours préférable d’utiliser le dernier matériel inclus.
Bonjour @User62
Je suis presque sûr que oui. Je soupçonne que le câble à fibre optique de l’IB Plus a une fiche bleue. L’IB 4, quant à lui, a une fiche rouge. C’est un signe clair que le câble doit être remplacé. Si la fiche est déjà rouge, vous pouvez l’essayer sans la remplacer.
Autre conseil, j’avais un QR code sur l’IB 4. Le jour du changement, lorsque vous avez reçu le SMS, scannez-le avec un appareil doté d’une connexion Internet mobile et vous serez guidé pas à pas dans le changement.
Sali Stefan_76
Merci beaucoup pour les informations détaillées! Rien ne peut aller mal maintenant.
Salutations et merci user62
@Stephan_76 a écrit :
Bonjour @User62
Je suis presque sûr que oui. Je soupçonne que le câble à fibre optique de l’IB Plus a une fiche bleue. L’IB 4, quant à lui, a une fiche rouge. C’est un signe clair que le câble doit être remplacé. Si la fiche est déjà rouge, vous pouvez l’essayer sans la remplacer.
Autre conseil, j’avais un QR code sur l’IB 4. Le jour du changement, lorsque vous avez reçu le SMS, scannez-le avec un appareil doté d’une connexion Internet mobile et vous serez guidé pas à pas dans le changement.
Bonjour @Herby
Il s’agit de 2 composants techniques :
- L’ancien propriétaire possédait une ligne BX au nouvel emplacement :
- Si vous déménagez, votre routeur doit malheureusement d’abord être connecté au système BX. Le système remarque que vous êtes là.
La commande est ensuite finalisée dans le système.
Ce n’est que lorsque l’ordre est terminé que l’ordre rapide peut être lancé. Et cela déclenche un ordre de commutation dans le système, où un technicien se rend au siège. Et remplacez la fibre BX par une fibre XGSPON.
Vous pouvez ensuite rebrancher le câble vert/bleu avec module sur le câble vert/rouge et le brancher directement sur le routeur.
Cela m’a ennuyé aussi, malheureusement c’est comme ça. Les moulins moudent lentement.
Il y aura peut-être un ajustement dans le système à un moment donné.
Salutations Lorenz
Merci Lorenz pour la correction.
Puis je m’en suis rendu compte aussi.
La date du déménagement a été reportée « parce qu’Internet ne fonctionne pas encore ».
Appels téléphoniques avec Swisscom.
Depuis, j’ai 3 kits fibre optique chez moi. Un utilisé pendant une semaine et deux encore emballés.
J’espère que cet article sera fructueux et qu’une telle paresse du « système » sera reconnue ou corrigée et mènera directement au but dans un tel cas.
Salutations Jüre
#user63
