Bonjour à tous

Il y a actuellement des problèmes avec la précommande de l’iPhone 14. Un message d’erreur s’affiche lors de la commande. Veuillez renouveler votre précommande ultérieurement. Nous travaillons sur la solution et nous excusons pour la perturbation.

Nos experts sont informés que pour certaines commandes avec paiement échelonné, un paiement unique sera affiché lors de la confirmation. Dès que nous en saurons plus, nous mettrons à jour le message sur la page de statut.

Salutations Samuel

J’essaye depuis 14h!!!!!!!!!!!! Ma commande n’a même pas été prise par téléphone. Et pas seulement les isolés

Pareil ici (désolé je ne parle pas allemand et les forums français sont morts :p) ! Reste fort!

J’ai finalement réussi à obtenir la commande (contrat de 12 mois) :p… Hourra !

Commande d’iPhone chez Swisscom: «Même procédure que chaque année» avec tous les défis, erreurs, problèmes et conséquences qui en découlent pour le client.

“Dîner pour un” est au moins toujours drôle, je ne garderai probablement pas une trace de ce que ce fil apportera jusqu’à ce que le millième message soit généralement atteint par année modèle…

Je suis encore une fois curieux de voir à quoi ressemblent les délais de livraison pour chaque individu 🙂 au moment de la commande et à l’heure prévue d’arrivée 🙂

@Werner

Realsatire zum Nulltarif.

Lorsque j’ai présenté le nouvel iPhone 14, le clip vidéo de cet article m’est venu à l’esprit. Il a 3 ans mais reste toujours très d’actualité dans le principe et sur certains points :

[https://www.chip.de/news/iPhone-11-ohne-mich-Pourquoi-die-Luft-raus-ist-Kommentar\_171623220.html](https://www.chip.de/news/ iPhone-11-sans-moi-pourquoi-l’air-est-hors-d’air-comment_171623220.html)

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@Bogdan message :

Pareil ici (désolé je ne parle pas allemand et les forums français sont morts :p) ! Reste fort!

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https://translate.google.ch/?sl=fr&tl=de&text=no%20problem&op=translate

Donc 16 heures plus tard, ça ne marche toujours pas. Et je pensais que Swisscom possédait une informatique de pointe. Comment tu peux te tromper 😐

Je ne pense pas que ce soit professionnel pour Swisscom d’être une telle entreprise

Je travaille chez Swisscom depuis plus de 10 ans. J’ai presque toujours précommandé chez swisscom

Hier, j’ai dû prolonger mon contrat avec mobilezone swisscom

🤘🤘

Après un

Lorsque j’ai appelé la hotline, on m’a informé que le problème ne serait probablement pas résolu avant lundi.

Cela a donc fonctionné pour moi avec une prolongation de contrat et un paiement mensuel de 2 ans hier à 17h30 dans la boutique en ligne.

Il semble que ce soit un problème différent pour moi. Malheureusement, je n’en ai eu connaissance que récemment via la hotline. Bien que la hotline se contredise apparemment aussi. Parce qu’elle m’a dit aujourd’hui à 9h00 que la perturbation durerait jusqu’à lundi.

C’est vraiment étonnant, il y a des problèmes techniques chaque année. Vous pensez peut-être qu’une année de tests devrait suffire :-).

Eh bien, quelqu’un a-t-il déjà reçu une date de livraison ?

J’ai également envoyé ma commande de paiement échelonné et de prolongation de contrat (Blue Mobile L) vendredi (avec succès à 14h16).

Pour moi, le paiement s’est également automatiquement transformé en un paiement unique.

Aujourd’hui, on m’a dit dans le chat (via l’application MySwisscom) que vous ne pouvez le modifier qu’après la livraison car le système rencontre des problèmes en raison du volume important de commandes pour l’iPhone 14.

Donc encore une fois le chaos…

Eh bien… comme il y a deux ans avec l’iPhone 12. Même jeu…

Je contacterai la hotline Swisscom après l’arrivée de l’iPhone 14.

A été corrigé par la suite

Quelqu’un a déjà une date de livraison ?