Olympia Alarm System Protect 9081

Jenechu57

Hallo zusammen

Ich habe eine neue Alarmanlage gekauft. In der Alarmanlage hat es ein GSM Teil. Die Swisscom Hotline hat mir mitgeteilt, dass sie die SIM Karte im Netz sehen. Die Nummer ist aber nicht erreichbar. Es kommt sofort den Text: Bitte rufen Sie später an, die angerufene Person kann nicht erreicht werden.

Ich habe als Test die SIM in ein Handy montiert.... funktioniert alles normal.

Wie kann ich die SIM nicht in der Alarmanlage erreichen, respektive macht die SIM nicht einen Anruf und alamiert?

Vielen Dank für die Mithilfe!
Gruss Stefan

Tux0ne

Das Teil hat scheinbar nur GSM. Also 2G und damit ist bei Swisscom nicht mehr viel anzufangen.

https://www.olympia-vertrieb.de/de/produkte/sicherheit/alarmsysteme-uebersicht/alarmsysteme-protect-serie/alarmsysteme-1-generation/auslauf-protect-9081.html

Koniferski

So einen Fall hatten wir auch. Kann man fragen, wenn das neu verkauft wurde, ob man das da wissen musste und es klassische Fehlberatung war mit entsprechenden Konsequenzen

https://www.google.com/amp/s/www.computerworld.ch/technik/telekommunikation/stille-ende-revolution-2609312.html%3famp=1

hed

@Jenechu57

Wenn du das Teil in der Schweiz gekauft hast, solltest du es dem Verkäufer retournieren und den Kaufpreis retour verlangen und dann ein Gerät kaufen, dass für 4G-tauglich ist (5G dürfte es bei solchen Geräten noch nicht geben).

Wenn du das gerät im Ausland gekauft hast, dann hast du wohl Pech gehabt, weil du dich zuvor nicht bezüglich Einsatz und Kompatibilität in der Schweiz erkundigt hast.

Was mich allerdings auch erstaunt, dass das Gerät z.B. aktuell bei Digitec verkauft wird und ich kann mir nicht vorstellen, dass Digitec Geräte verkauftt, die in der Schweiz nicht betrieben werden können.

@Tux0ne

Könnte es sein, dass Olympia GSM als Synonym für Mobile verwendet? Ich habe auch schon Anzeigen gesehen für Geräte mit GSM 5G.

Tux0ne

GSM wäre korrekt der 2G Standard

UMTS - 3G

LTE - fast 4.G

LTE Advanced - 4G usw.

Also bei so einem alten Auslaufgerät würde ich davon ausgehen, das damit effektiv nur 2G gemeint ist.

Ist halt doof vom Support, wenn diese die Aussage machen das sie die SIM sehen. Ja das kann schon sein, eine Datenübertragung funktioniert aber trotzdem nicht.

Billig kaufen, und dann den gratis Support irgendwo suchen, funktioniert halt nicht immer.

hed

Klar, korrekt steht GSM für 2G, aber selbst Fachleute verwenden sehr oft GSM als Synonym für Mobil ohne damit explizit eine bestimmte Generation zu adressieren.

Wenn der Support die SIM sieht, so ist das Gerät aber nicht nur 2G, denn bei einem abgeschalteten 2G-Netz sollte es ja keine Verbindung mehr zwischen Gerät und dem Mobil-Netz geben und somit sollte die SIM auch nicht mehr sichtbar sein.

Tux0ne

Was der Support da sieht und zu welchem Zeitpunkt weiss ich nicht.

Jedenfalls ist sogar der Nachfolger dieser Anlage, die 2te Generation mit Quad Band GSM (nicht mal die Bänder können sie angeben…), eben ein reines 2G Gerät, wie dieser Userbericht hier darlegt:

https://www.digitec.ch/de/s1/questionandanswer/kann-die-alarmanlage-mit-gsm-auch-nach-der-abschaltung-von-2g-mit-einer-sim-karte-benutzt-werden-die-353677

hed

Du hast Recht, es ist somit klar, dass es sich hier nur um ein 2G - Gerät handelt. Bedenklich allerdings, dass Digitec u.a. sowas noch immer verkaufen. Wenn man bei Digitec reklamiert wird es dann heissen, dass Sunrise nach wie vor 2G anbietet.

So erging es auch einem Bekannten von mir, welcher erst kürzlich eine Wallbox für das eMobil vom Stromer installieren lassen wollte. Sämtliche von dieser Firma angebotenen Wallboxen konnten auch nur 2G. Aber weder in der Offerte noch in den Prospekten wurde darauf hingewiesen.

RaphaelG

Hallo @Jenechu57

war einer der Tipps oder Hilfestellungen passend? Dann markiere diese doch gerne als Lösung. So können auch andere User bestens davon profitieren. Zudem wird sich der Verfasser der Antwort bestimmt freuen, dir geholfen zu haben.

Liebe Grüsse, Raphael

Jenechu57

Ich habe bei digitec die ware gekauft. digitec hat die ware anstandslos und sogar ohne verpackung zurück genommen und den vollen verkaufpreis zurück erstatt. digitec ist super!