Smart TV App bringt keinen Sound

TiRohn

Hallo zusammen

Ich habe folgendes Setup:

LG OLED55G19LA
Marantz NR1710 AV Receiver
Swisscom TV Box UHD
Apple TV 4k

Wenn ich über die Swisscom Box die Netflix App starte, habe ich manchmal keinen Ton, manchmal klappt es. Das ist halb so tragisch, denn ich habe die Apple TV Box und dort funktioniert es bisher immer.

Wenn ich aber nun die Netflix App auf dem Fernseher direkt starte, habe ich gar keinen Ton. Kann mir hier jemand helfen, welche Einstellungen ich machen muss?

Besten Dank und Gruss

TiRohn

POGO 1104

Dazu müsstest du beschreiben, wie du alles HDMI mässig verkabelt hast - insbesondere, wie du das Marantz Teil eingebunden hast

hed

@TiRohn

Zusätzlich zum sehr wichtigen Punkt von @POGO 1104 folgende Fragen:

Sind alle Geräte auf dem aktuellen Firmwarestand?

Sind alle HDMI-Kabel die mit den Geräten gelieferten Originalkabel oder aber andere hochwertige Kabel?

Hat das System irgendwann mal problemlos funktioniert und ist der Fehler plötzlich aufgetaucht oder hast du es nie richtig zum laufen gebracht?

TiRohn

@POGO 1104, @hed

Danke für die Fragen, ich kann hier gerne noch weiter ausführen.

Als Erstes: ich habe überall hochwertige HDMI Kabel verwendet, habe ich mir mal extra noch zugekauft, habe ich als Tipp schon vorher mal gelesen, danke.

Dann: der Fernseher ist neu, der Rest hat bisher mit dem Vorgänger TV funktioniert, dieser hatte aber keine eigenen Apps drauf...

Verkabelung: ich habe die Swisscom TV Box, die Apple TV und noch einen BluRay Player per HDMI auf den Marantz an je einem eigenen Eingang angeschlossen. Dann mit einem separaten HDMI Kabel vom Marantz auf den TV HDMI 2 mit eARC.

Gruss und danke

TiRohn

UrsSch

Hallo @TiRohn

Wenn du die app direkt auf deinem TV nutzt dann musst du auch den TV als Audioquelle an deinem AVR einstellen wenn ein TV dies nicht via HDMI-ARC (CEC) selber kann an einem AVR.
Vermute mal dein AVR gibt kein Ton aus weil dieser die Falsche Audio Quelle eingestellt hat.

Tux0ne

Hast du beim TV Ton Einstellung die Audioausgabe auf HDMI ARC eingestellt?

Dort auch eARC Ein aktiviert?

Ton zusätzliche Einstellungen > DTV Audioeinstellung auf Automatisch. Bei diesem Punkt kannst du spielen wenn es der Receiver nicht mitmachen sollte. Was aber schade wäre.

TiRohn

@UrsSch, @Tux0ne

Danke, werde mal mit diesen Tipps versuchen, wie ich den Ton durchschlaufen kann. 😊

Gruss

TiRohn

MirkoP

Hallo @TiRohn markiere einer dieser Beiträge als Lösung, falls es zur Behebung deines Anliegen geführt hat. Danke, liebe Grüsse, MirkoP