@POGO 1104 schrieb:
@hed schrieb:
Im Business-Bereich ist es je nach Fehlerbild üblich,.....
Die IB's sind aber nicht für Business-Anwendungen gemacht, sondern für 0815 Kunden.....
@POGO 1104 @user109
Richtig, aber es ist nicht verboten, aus dem Business-Bereich zu lernen, statt ein proprietäres Rad neu zu erfinden. Ein gutes Beispiel sind die SOHO Switches von TP-Link:
- Vollständiger Factory-Reset möglich
- Backup als editier- und restorebares TXT-File
- 3-stufiges Management der Firmware und Konfiguration (Current, Next, Backup)
- Zeitgesteuerter Upgrade / Reboot
- WEB-GUI für den "normalen" Kunden, CLI und SNMP für den Experten
- und sehr vieles mehr
Das sind alles Dinge die von der Profiwelt übernommen wurden und die man auch den "dummen" Swisscom-Kunden zumutet ohne dass dadurch der Supportaufwand durch die Decke gegangen ist.