Guten Abend, nachdem ich die neue Swisscom App Foto inklusiv Windows Media Player 11 erfolgreich installiert habe, kann ich leider immer meine Fotos nicht auf TV anschauen. Mein USB-Stick Netopia wird erkennt. Das ist alles. [upl-image-preview liId="3737i3C87FA384BE5B6C3" alt="Foto.JPG" uuid="4885e777-cb4a-46b4-9ba4-4a5ea1fc09d8"] Wenn ich ok drücke kommt die Meldung dass "Dieses Gerät wird nicht uinterstützt. Wählen Sie bitte ein anderes Gerät" [upl-image-preview liId="3741i23F49DD740DC2A1D" alt="Foto_01.JPG" uuid="95679834-7f4e-4dcd-8ddc-2d66671d5c89"] Ein anderes Gerät kann ich leider nicht auswählen, da nichts zu finden ist.... Wer kann mir weiterhelfen?

Ich hatte das gleiche Problem bei der Installation. So muss es sein, dann kannst du die Fotos anschauen. Windows Media Player - Optionen - Medienbibliothek - Freigabe konfigurieren - Freigabe der Median an (FLAG) - Unbekanntes Gerät auswählen. Vorher die Firewall von McAfee ausschalten, dann funktioniert es.

Hallo Peralta, danke für deinen Tipp. Ich werde es nocht testen und Feedback geben. Zur Info: Ich verwende COMODO als Firewall und Avast als Antivirus. Frage: Muss ich dann beim Fotos schauen den Firewall auf PC immer ausschalten?

_**Frage: Muss ich dann beim Fotos schauen den Firewall auf PC immer ausschalten?**_ Normal muss man nicht die komplette Firewall ausschalten sondern nur das Programm welches berechtigt ist. Das ist das Problem wenn man zusätzliche Software Firewall installiert und man sich nicht so gut mit der Materie auskennt um diese Firewall zu konfigurieren. N.b. Meine Meinung ist, die vorhandene Windows Firewall zu verwenden und einen normales Antivirenschutz. Walter

Hallo Walter, sorry für den Off Topics aber mir wurde gesagt, dass der Windows Firewall nicht ausreichend ist. Darum habe ich COMODO installiert und jetzt habe ich Schwierigkeiten mit dieser neuen App von SWISSCOM. Ausserdem konnte ich, nach der Installation der App Foto, mit meinem PC nicht mehr ins Internet. COMODO hat "irgendwie" den Zugriff auf meinen WlAN geblockt!!! Ich habe leider den geblockten Eintrag im Protokoll nicht gefunden. Nach insegsamt 3 Stunden Support-Telefon mit SWISSCOM musste ich die IP-Adresse manuell konfigurieren. D.h. nicht mehr automatisch beziehen. Nun funktioniert das Internet wieder. Diese Lösung gefällt mir aber nicht. Wenn du Lust und Zeit hast, kannst du mir Tipps für diese Problematik privat schreiben: [falonef@hotmail.com](mailto:falonef@hotmail.com) Ich wäre dir sehr dankbar da ich die Materie nicht so gut kenne. Mit der App Foto mache ich noch einen test

_**sorry für den Off Topics aber mir wurde gesagt, dass der Windows Firewall nicht ausreichend ist. Darum habe ich COMODO installiert und jetzt habe ich Schwierigkeiten mit dieser neuen App von SWISSCOM.**_ Da gehen die Meinungen auseinander, jedenfalls für normale Ansprüche genügt die Windows Firewall vollkommen und Dein Router hat auch noch eine Firewall, wenn Du die meisten fragst haben sie keine zusätzliche Firewall installiert. Kenne leider diese Software COMODO Firewall nicht, hast Du die Möglichkeit diese Firma zu kontaktieren? Jedenfalls bei der Windows Firewall wird _**Windows Media Player-Netzwerkfreigabedienst (Internet)**_ aktiviert. _**Nach insegsamt 3 Stunden Support-Telefon mit SWISSCOM musste ich die IP-Adresse manuell konfigurieren.**_ _**D.h. nicht mehr automatisch beziehen.**_ Das sollte kein Problem sein, bei den meisten Netzwerke vergibt man statische IP-Adressen um die Funktion vom Netzwerk zu verbesseren. Walter

Hallo, also Firewall ist ausgeschaltet aber das Unbekannte Gerät kann ich nicht selektieren 😞 Was läuft denn och schief???? [upl-image-preview liId=3751i39714E9815F666A1 alt=image00018.jpg uuid=cbd7d0fe-baa0-452a-a844-f7d416eb9a4c]

Leider kann man bei den Bilder nichts erkennen? Walter

Sorry fuer die bildqualitaet. Ich habe alles so gemacht wie es mir empfohlen wurde. Aber das unbekannte geraet kann ich nicht selektieren, da es nicht in der liste ausgefuert ist. Ich habe xp sp03 32bit + windos media player 11. Ich habe auch mit lan verbindung versucht, also nicht nur mit wlan. Das problem ist immer vorhanden. Wie soll es im exploerer den freigegebenen disk resp. Ordner aussehen? Oder wie sieht es bei euch unter eigenschaften des fotos ordners aus? Vielleicht komme ich dann ein bisschen weiter...

Klicke doch einmal auf Einstellungen und mache die gleichen Flags wie ich. Ich bin gespannt, ob es dann bei dir auch klappt. [upl-image-preview liId=3755i46CE2CF1CBB8B9FB alt=mediaPlayer.JPG uuid=6e799a91-4015-4d0e-a633-175e5634721a]

Ok, mache ich noch einen Test und melde mich wieder. PS: Ich habe gestern Abend festgestellt, dass die App Foto bei der "Computer zur Auswahl" Funktion, lange gesucht hat, und plötzlich konte ich mit den Pfeilentasten nach rechts oder links navigieren. Leider ohne Erfolg, da der Computer nicht gefunden wurde.... [upl-image-preview liId=3757i3A58CF9D62411040 alt=53.jpg uuid=f054a509-bd93-4a56-a206-e6ce645f0256]

Swisscom TV Foto Media / Bilder werden nicht angezeigt.

falonef

das habe ich schon heute Nachmittag getestet. Leider keine bessere News.

Es besteht eine Internet verbindung, musste aber die IP Adresse anpassen:

IP-Adresse............: 192.168.1.40

Auch mit LAN keine Spur von den Fotos auf TV.....

Ist vielleicht der USB-Stick irgendwie defekt oder wie kann ich den Treiber evtl. aktualisieen?

micro

@falonef schrieb:

Auch mit LAN keine Spur von den Fotos auf TV.....

Ich denke an ein Firewallproblem. Was hast du an Securityprogrammen installiert? Hast du die nötigen Ports resp. Programme freigegeben?

falonef

Als Firewall habe ich COMODO. Denke das evtl. mit diesem Programm Probleme gibt. Ich habe die Ports wie folgt freigegeben. Bin aber nicht sicher ob ich es korrekt gemacht habe:

Im Media Player habe ich folgende Einstellungen gefunden:

falonef

Hallo zusammen,

ich habe jetzt den COMODO Firewall komplett deinstalliert

Windows Media Player + APP Foto deinstalliert

PC neu gestartet

Windows Firewall aktiviert

Windows Media Player + APP Foto neu installiert

Bei Windows Firewall sind die Ports wie folgt schon besetzt:

Ich traue mir nicht zu, hier etwas zu ändern. Bin nicht sattelfest mit der Materie

Was soll ich noch machen?

Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke

micro

@falonef schrieb:

Was soll ich noch machen?

Lass die Windows-Firewall durch den Fotoassistenten einrichten.

falonef

Genau das ist mein problem. Die windows firewall ist aktiv aber die ports schon fuer framework besetzt. Wie kann ich sie fuer die app foto freigeben und mit welchen ports nr. ersetzen? Kann ich irgend welche zahlen eingeben ohne das system zu zerschossen?

WalterB

Eine Möglichkeit gibt es noch, testweise die WINXP Firewall zu deaktivieren um zu schauen ob das Problem bei den Port liegt, es ist ja noch eine Firewall beim Router vorhanden und so lange Du nicht in dieser Testphase irgendwelche dubiosen E-Mail öffnest, oder Page ansiehst sollte kein Problem entstehen.

Walter

micro

@falonef schrieb:
Genau das ist mein problem. Die windows firewall ist aktiv aber die ports schon fuer framework besetzt. Wie kann ich sie fuer die app foto freigeben und mit welchen ports nr. ersetzen? Kann ich irgend welche zahlen eingeben ohne das system zu zerschossen?

Du kannst erstens versuchen, ob es mit

Systemsteuerung > Sicherheit... > Windows-Firewall > Standard wiederherstellen und danach den Fotohelper nochmals laufen lassen geht.

unter Erweitert kannst du die ein/ausgehenden Regeln anschauen und unter Firewall nachschauen ob "Swisscom Tv Fotohelper" eingetragen und im richtigen Profil ist.

falonef

Also ich habe wieder alles deinstalliert, und neu installiert.

Windows Firewall ist deaktiviert.

Nache der Installation von Windos Media Player ist diese Meldung gekommen:

dann habe ich mit OK bestätig.

Folgendes Fenster erscheint:

Dann musste ich die Freigabe der Medien konfigurieren:

jetzt habe ich die Prots im Windows Firewall überprüft:

die beiden Ports 1900 und 2869 sind aber bereits für Framework reserviert

ich kann die Prts Nr. für Framework nicht editiere resp. wieder freigeben.

Ich vermute dass mit diesen sch.... Ports etwas nicht stimm.

Weiss jemand wie man sie ändern resp. anpasst?

micro

@falonef schrieb:

Weiss jemand wie man sie ändern resp. anpasst?

Nimm mal das Häckchen vor dem UPnP-Framwork raus und schau ob es dann geht.

Schau auch unter Systemsteuerung > Verwaltung > dienste nach, ob der Freigabedienst gestartet ist und starte ihn wenn nötig, resp. stelle ihn auf "automatisch"

falonef

das Häckchen vor dem UPnP-Framwork habe ich deaktiviert.

Es aht sich nichts geändert.

Nun habe ich die Dienste kontrolliert.

Windows media Player läuft -> automatisch

TV SWISCCOM Photo APP fehlt.

Wollte ihn hinzufügen, habe aber keine Lösung gefunfen wies man macht.

Hast du eine Ide?

micro

Photo App läuft nicht als Dienst, aber setzt auf dem Microsoft Freigabedienst auf. Der muss laufen, was in einer Fehlermeldung auf einem deiner Screenshots ersictlich ist. Suche den und schaue welchen Satus er hat und starte ihn ggf. mauell.

falonef

ich finde diesen Dienst leider nicht...

WalterB

Schau Dir mal den Link unten an, MS Freigabedienst.

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Change-settings-for-sharing-media-in-Windows-Media-Player

oder

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Share-your-media-in-Windows-Media-Player-with-other-people-or-devices

Walter

Alf

Habe alle Tipps die hier gesendet wurden ausprobiert und trotzdem kann ich keine Fotos anschauen.

Ich sehe am TV meinen Computer und wenn ich mich mit ihm verbinde, sehe ich rot umrandete Ordner

die ich nicht anwählen kann.

Beim PC meiner Frau geht es ohne, dass etwas verändert wurde.

Wer kann nun helfen?

Gruss Alf

WalterB

Beim PC meiner Frau geht es ohne, dass etwas verändert wurde.

Hast Du eine zusätzliche Firewall installiert, oder ein Antivirenschutzprogramm welches auch Firewall Funktionen hat.

Walter

Alf

Habe Internet Security von Kapersky. Dort ist das Swisscom Programm eingetragen.

falonef

Wenn du auch, mit allen in diesem Forum gegebenen Tipps, nicht weiterkommst, dann rate ich dir den swisscom support anzurufen. Das habe ich gestern gemacht. Das problem ist nun bei swisscom in bearbeitung. Weitere infos folgen noch... Alle einstellungen waren bei mir i.o.

WalterB

Habe Internet Security von Kapersky.

Wie mich erinnere hat Kapersky Firewall Funktionen und irgendwie hat da das Swisscom Foto Tool mit solchen zusätzlichen Firewall ein Problem!

Walter

Alf

Hallo geht aber auch nicht wenn ich Kaspersky abstelle.

Gruss Alf

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