Privilèges de super utilisateur et de communauté
Quiconque s’engage particulièrement auprès de la communauté Swisscom et répond aux préoccupations des autres utilisateurs grâce à de précieux conseils sera nommé super utilisateur par nos soins. Ce statut s’accompagne de certains privilèges :
#Superpuissances : Les super utilisateurs reçoivent des droits spéciaux pour aider à modérer la communauté.
#MyCommunity : Les super utilisateurs nous disent ce qui se passe bien dans la communauté et les points à améliorer. De cette manière, ils façonnent activement la communauté.
#SuperUserEvents: Les super-utilisateurs et spécialistes de Swisscom se réunissent régulièrement lors de réunions et échangent des idées.
#CoCreation: Les super utilisateurs testent les produits et services Swisscom - en collaboration avec les chefs de produit. Ce faisant, ils contribuent à les améliorer.
#VIPUserLounge: Dans le Super User Lounge, les Super Users échangent des idées avec les community managers et les spécialistes de Swisscom et reçoivent des informations préalables.
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Vous souhaitez devenir super utilisateur ? Toute personne particulièrement engagée sur une longue période et résolvant de nombreux problèmes sera invitée par nos soins à devenir super utilisateur. Pour ce faire, nous vérifions régulièrement les candidats potentiels. Il n’y a donc pas de règles exactes ni de niveaux spécifiques requis. Tenez-vous-en à cela et qui sait, tout à coup, nous frapperons à votre porte. 😉