Hallo jeden Abend, zwischen 19:30 und 21:30, startet automatisch ein update auf 3.2. Jeden Abend 2-4 mal, obwohl im System vermerkt ist, dass 3.2 installiert ist Hat jemand schon Ähnliches gehört? Die technische Hotline konnte mir auch nicht helfen

Guten Moorgen, Gestern habe ich etwas herausgefunden: wenn ich auf einem Tv-Böxli (egal welchem, alle 3 im Haus sind gleich) in den TV GUIDE gehe OPTION wähle bei ANSICHT WECHSELN die Ansicht wechsel (egal Standart/Magazin; einfach ein Wechsel dann installieren sich die anderen zwei Böxli neu.... ich kann das jetzt jederzeit auslösen ich glaube aber, dass es auch einfach so passiert, ohne dass "ich es auslöse", ich habe mich einfach nicht geachtet - muss das beobachten, die Ansicht nicht mehr wechseln. Gruss, Peach

Hoi @"Kitteiyald42"#973784 Hast du mal versucht, das Update manuell auszuführen - es sollte in den Einstellungen einen Punkt Softwareupdate geben soweit ich weisst. Ansonsten würde ich einen Reset der Box durchführen - deine SC TV Box ist wahrscheinlich in eine Art Loop gefallen - ich hatte das einmal, aber da war es ein Bootloop - mit Reset konnte ich das Problem lösen. Grüsse, Dominik

Hoi Dominik Vielen Dank für Deine Antwort. Ich habe so 10-15 updates versucht in den letzten Tagen; über Software, Reset mit Büroklammer 3 sek., dann "deep reset" 30 sek., mit und ohne Kundendienst. Vor 2 Tagen habe ich das Böxli getauscht, aber es hat sich nichts geändert. Dieser Loop, könnte der auch die Kommunikation mit dem Router (auch reset) betreffen? Oder kommt das "Angebot für den update" immer von aussen? Blöd ist, dass ich nicht sehen kann, wo das Problem ist: System sagt immer: sofware 3.2, das wäre ja gut. Und wenn ich etwas ändere, sehe ich ja erst am Abend, ob es funktioniert hat bzw. eben nicht Gruss, Peach

Hoi @"Kitteiyald42"#973784 ansonsten funktioniert alles tadellos? Ist es eventuell möglich, dass du einen alternativen DNS-Dienst nutzt? Etwa um Adblocker zu nutzen - schau mal auf dem Router-Interface nach, welche DNS-Server du drin hast. Und, ehm... Welche Swisscom-TV-Box nutztst du? Gruss, Dominik

Hoi Dominik, tadellos funktionieren...mehr oder weniger schon. ich habe die uhd böxli, unten schwarz, oben weiss, 3 Stück Das lief so ca 2 Jahre problemlos 1 Box macht keine Probleme mit dem update die anderen 2 eben schon DNS habe ich nicht verändert, ich weiss nicht, welche Angaben ich Dir bei DNS geben muss? Danke & Gruss Peach

@"Kitteiyald42"#p591137 Siehe Musterbild unten (DNS)! [upl-image-preview liId=35133i27AEAB50684E1094 alt=DNS-Server.jpg uuid=d9070b9e-a27b-46b2-8974-eead4f1f2fa8]

Hallo, Danke für den Hinweis Sorry, ich bin zu blöde, ein gescheites Foto raufzuladen Darum schriftlich Dns-Server: automatisch DNS-Server 1: 195.186.1.162 DNS-Server 2: 195.186.4.162 Gruss

Hallo @"Kitteiyald42"#973784, ich gehe mal nicht davon aus, dass es am DNS liegt, da diese DNS-Adressen diese von Swisscom sein sollten. Versuche es trotzdem mal mit einem Anderen. Ich schlage 8.8.8.8 (Server 1) und 1.1.1.1 (Server 2) vor. Anschliessend würde ich die TV-Box und Internet-Box neustarten und erneut versuchen. Mal schauen obs etwas bringt... Grüessli, Dominik

Hallo, bevor ich gross verstelle: ist es logisch, dass 2 gleiche Boxen unterschiedlich reagieren eine geht, die andere nicht? Gruss

@"Kitteiyald42"#973784 Blöde Bemerkung von mir: Sollte man sich nicht fragen warum gerade immer zwischen 19:30 und 21:30? Sind eventuell gerade dann mehrere TV in Betrieb? Ich denke ev. auch an eine Einstellung: "Allgemein... Bildqualität" (z.B. 1XUHD, 2XHD) wo anscheinend Verbindungsproblemen auftreten können wenn mehrere TV gleichzeitig benützt werden?

Hallo @"Kitteiyald42"#973784 ja das macht wirklich keinen Sinn, wenn beide anders Reagieren. Mit der Geschwindigkeit könnte @"Jean-Pierre_Feron"#126561 recht haben. Probiere es doch mal mit lower Quality oder wirklich separat mit jeder Box nur einmal. Müsstest halt mal 2 Tage auf volles TV-Erlebnis verzichten. Grüsse

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Swisscom tv will immer wieder Update auf 3.2

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