Sauvegarde automatique avec Samsung Galaxy S7 edge
Bonjour à tous
Depuis que j’utilise le Samsung Galaxy S7 edge, la sauvegarde automatique à myCloud ne fonctionne pas.
1. Énoncé du problème
Visualisez sur l’application sous Sauvegarde automatique - Statut de votre sauvegarde :
Déjà téléchargé : 35
Téléchargement : 5
Conflits : 7 (Vidéos de plus de 200 Mo)
Dès que tout le monde est uploadé, ça recommence depuis le début, mais les images ne sont pas uploadées (même celles qui ne créent pas de conflit)
Le téléchargement manuel ne fonctionne pas non plus
J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application et redémarré l’appareil.
Je l’ai essayé via WiFi ainsi que le réseau mobile.
2. Plateforme et numéro de version
Application mobile (version 17.16.1 (283)
3. Système
Application mobile : Android 7.0
Merci beaucoup pour le soutien.
