Kann mir jemand sagen, wo ich mein Aktivierungs Code eingeben kann bei mir wird nichts angeizeit. Trotzdem komme ich ins Kunden Center

@"Wikeiplei88"#999901 Verbindungsdetails und andere sensitive Informationen müssen speziell geschützt werden. Beim Zugriff auf diese Informationen wirst du beim 1. Mal gebeten, einen Aktivierungscode zu bestellen (einmalige Identifizierung). Dieser wird dir per Post an deine Adresse geschickt. Wenn du diesen Code erhalten hast (nach ca. 3 Tagen), musst du dich neu [ins Kundencenter](https://www.swisscom.ch/myswisscom/dashboard) einloggen (falls du noch eingeloggt bist, einfach kurz aus- und wieder einloggen). Anschliessend kannst du den Aktivierungscode eingeben und auf die gewünschten Informationen zugreifen.

@"Tezq"#658935 Hallo und willkommen im Forum. Wenn Du nicht angibst was? welches Produkt? wo? Du aktivieren willst kann Dir niemand helfen. Gruss compa

Hallo ich habe mir einen Code per Post zusenden lassen. Auf diesem steht, dass ich mich bei [www.swisscom.ch/login](http://www.swisscom.ch/login) anmelden und dann meinen Aktivierungs Code eingeben soll! Jedoch weiss oder finde ich nicht heraus wo ich ihn eingeben soll?

@"Tezq"#658935 Beim Swisscom Login kommst Du ins Kundencenter. Was hast Du für ein Abo bestellt? Wie heisst das genau? Falls es um die Registrierung des Anschlusses geht geh zu: Swisscom.ch/registration > jetzt Starten drücken > Serien Nummer auswählen > Serie Nr eingeben > das Menu durchgehen bis unten abschliessen kommt.

Ich habe bisher zum Grundtarif das Internet benutzt. nun wollte ich das Kombipaket S / 4.90 30 Tage herunter laden. Es kam eine Meldung kein Datenpaket verfügbar. Was muss ich machen? Josef018

aktivierungscode erhalten, weiss nicht was ich damit anfangen soll!

@"Nemmautzett30"#964275 Um was für einen Aktivierungs-Code handelt es sich genau? lg, IvanH

Hallo @"Nemmautzett30"#964275 Verbindungsdetails und andere sensitive Informationen müssen speziell geschützt werden. Beim Zugriff auf diese Informationen wirst du beim 1. Mal gebeten, einen Aktivierungscode zu bestellen (einmalige Identifizierung). Dieser wird dir per Post an deine Adresse geschickt. Wenn du diesen Code erhalten hast (nach ca. 3 Tagen), musst du dich neu [ins Kundencenter](https://www.swisscom.ch/myswisscom/dashboard) einloggen (falls du noch eingeloggt bist, einfach kurz aus- und wieder einloggen). Anschliessend kannst du den Aktivierungscode eingeben und auf die gewünschten Informationen zugreifen. Sag bitte Bescheid, sollte das nicht funktioniert haben. Liebe Grüsse, Miriam

Bekomme ein Schreiben von Swisscom. Ihr Aktivierungscode - der sichere Zugang zum Kundencenter. Der Code steht auf dem Wisch. Ich versuche mich ca. 1/2 Std. ein zu Logen. Aber nichts passt. Frage was soll dass... Bitte genauere Angaben.

> * * * > > @"Gramuti37"#314858 schrieb: > > Bekomme ein Schreiben von Swisscom. Ihr Aktivierungscode - der sichere Zugang zum Kundencenter. Der Code steht auf dem Wisch. Ich versuche mich ca. 1/2 Std. > ein zu Logen. Aber nichts passt. Frage was soll dass... Bitte genauere Angaben. > > * * * Dieser Code hat aber nichts mit Mobile zu tun! Kontaktiere die Nr. 0800800800

Aktivierungs Code

MiriamF

Hallo zäme

Das mit dem Aktivierungscode ist wirklich ein unschönes Thema. Ich gehe der Sache weiterhin nach, die zuständige Person ist jedoch aktuell noch in den Ferien. Wer aufgrund eines fehlenden oder nicht funktionierenden Aktivierungscodes nicht auf sein My Swisscom zugreifen oder gewisse Funktionen nicht ausführen kann, wendet sich bitte an die Swisscom Kontaktmöglichkeiten.

Bitte entschuldigt die Umstände.

Liebe Grüsse, MiriamF

Buffauflau76

Hallo.. Auch ich habe keinerlei Möglichkeit den Aktivierungscode einzugeben. Bitte beheben

Gruess

Tom

Fefiofreff28

Hallo Miriam

wir haben den Aktivierungscode erhalten, funktioniert bei uns aber auch nicht.

Liebe Grüsse

Cristian

Pojiefreug74

Aktivierungscode

POGO 1104

@MiriamF

Warum stellt ihr den Versand von Aktivierungscodes nicht 1fach ein, bis das Problem gelöst ist?

Macht doch keinen Sinn, unter diesem Umständen doch noch Codes zu versenden.....

Mosono84

scheint immer noch nicht zu funktionieren. was soll man tun?

POGO 1104

@Mosono84 schrieb:

scheint immer noch nicht zu funktionieren. was soll man tun?

Anrufen 0800 800 800

MiriamF

@POGO 1104 @Mosono84 @Fefiofreff28

Leider ist die Geschichte sehr komplex. Eine Kollegin aus der entsprechenden Abteilung schaut sich aktuell eure Fälle einzeln an um den Problemen auf die Spur zu kommen. Sobald ich mehr erfahren habe, melde ich mich wieder bei euch.

Liebe Grüsse, Miriam

Buffauflau76

Hallo..

Für mich hat die Aktivierung funktioniert.

Was mich erstaunt ist, dass ich mein Prepaid nicht in meinem Account sehe.

Gruess

Tom

Nekomau15

Guten Tag - auch ich habe heute einen Aktivierungscode erhalten - und wüsste nicht wo ich Aktivierungscode eingeben könnte?

WalterB

@Nekomau15

Öffne mal Dein Kundencenter und schaue da die Rechnungen oder Telefonanrufe an, hat vielleicht mit dem zu tun?

Neijeipa55

MiriamF

@Nekomau15 schrieb:

Guten Tag - auch ich habe heute einen Aktivierungscode erhalten - und wüsste nicht wo ich Aktivierungscode eingeben könnte?

Hallo @Nekomau15

Hast du den Aktivierungscode eingeben können? Falls du schon in My Swisscom eingeloggt warst, musst du dich ausloggen und wieder einloggen um zur Maske mit dem Aktivierungscode zu gelangen.

LG MiriamF

Vanegrio25

Da hat Swisscom wieder einmal ein Ei gelegt. 😚

MiriamF

Hallo zäme

Ich habe nochmals bei den Verantwortlichen nachgefragt. Das Problem liegt wirklich meistens daran, dass man verschiedene Logins hat.

Bei der Eingabe vom Aktivierungscode ist es daher sehr wichtig, folgende Punkte zu beachten:

Gib die auf dem Brief enthaltene URL ein: www.swisscom.ch/activation
Melde dich mit dem Benutzernamen an, der auf dem Brief mit dem Aktivierungscode steht.
Solltest du das Passwort dieses Benutzernamens nicht mehr wissen, führe den Prozess "Benutzername oder Passwort vergessen" durch (unterhalb der Login-Eingabefelder).
Der Benutzername ist nicht zwingend eine E-Mailadresse sondern frei wählbar. Wenn du dir unsicher bist wie dieser lautet oder den Benutzernamen anpassen möchtest: Du findest diesen in My Swisscom unter "Mein Profil" > "Swisscom Login & Passwort".

Ich hoffe fest, mit diesen Tipps funktioniert es nun besser mit dem Aktivierungscode.

Liebe Grüsse, MiriamF

Weungaurieng57

Auch ich versuche vergeblich die Maske, wo ich den Aktivierungscode nach den Einloggen eingeben könnte. Vergeblich... Swisscom ist seit Monaten nicht fähig, dieses Problem zu lösen, unglaublich so etwas!

Vanegrio25

Also mir ist die Aktivierung gelungen. Manchmal wird man auch vom Internet Browser versecklet. Besonders Firefox, bei dem man vieles zuverlässig rausfiltern kann übertreibt manchmal. Einstellungen, falls NoScript aktiviert ist, anschauen. Die Webmasters sind mit immer neuen Tricks zum Unterjubeln von Werbung erfinderisch! Eine seltsame Berufsgilde.

User8102

Liebe MiriamF
den Swisscom Brief mit dem Activation Code haben wir erhalten und uns mit unserem User eingeloggt.... aber finden nirgends den Menu Punkt für die Eingäbe des Activation Codes.... scheint wohl ein ewiges Thema tau sein.

MiriamF

Hallo @User8102

Ja leider ist das wirklich ein leidiges Thema. Und du hast diese Punkte alle beachtet? Ansonsten hab ich noch den Tipp, es auf einem anderen Gerät zu versuchen. Oder nach 2-3 Tagen nochmals mit dem selben Gerät.

Und dann gib mir doch hier bitte Bescheid, ob es geklappt hat. Ich gebe das Feedback gerne intern weiter.

Liebe Grüsse, MiriamF

Taylor1970

Ich habe heute den Aktivierungscode erhalten und...... geht nicht so wie beschrieben.

habe das ganze Schrittt für Schritt durchgespielt - nach dem Aktivierungscode wurde nicht gefragt.

« Page précédente Page suivante »