sehr geehrte Community Heute wurde mir die neue TV Box(also die weisse) ins Haus geliefert und ich habe sie gleich angeschlossen, mit dem neuen dazugelieferten HDMI Kabel. Zum Glück hatte ich die (alte) schwarze TV Box noch nicht zum Rückversand eingetütet, wirklich zum Glück. Ich habe einen sehr teuren SONY Full HD Fernseher, keine drei Jahre alt mit HDMI Anschlüssen. Nun zum Problem. Als ich die neue BOX angeschlossen hatte, und ich nun jetzt dachte in den Genuss einer besseren Bildqualität zu kommen, wurde ich bitter, sehr bitter enttäuscht. Es ist mir sofort ins Auge gestochen, dieses verfälschte Bild. Bildrauschen bei jedem Sender, egal ob HD oder SD. Die Farben waren auf einmal sehr blass und krank, also völlig unnatürlich, statt ein sattiges schönes warmes Gelb, hatte ich plötzlich so ein grelles unnatürliches Gelb, wie ein Leuchtstift. Uf guet dütsch "eifach nome es Gschlerk". Das Bild lief auch nicht flüssig. Zufälligerweise hatte ich gerade eine Tiersendung am Start. Da langte ich mir nur noch an den Kopf. Der Nachrichtensprecher auf einem anderen Sender sah irgendwie blau aus, als hätte er keine Ausstrahlung. Rot wurde nicht mehr richtig rot dargestellt, sondern so ein krankmachendes unschönes rot. Eifach nome Pfui. Das beste ist das auf jedem Sender plötzlich alles so blau grell schimmert. Das war kein TV Genuss. Als ich die (alte) schwarze BOX wieder anschloss wurde ich von allen obengenannten Problemen erlöst. Ich kann mir vorstellen das bei dieser weissen BOX ziemlich viel Billig Schrott verbaut wurde. Ich frage mich nur warum man das seinen treuen Kunden antut. Die schwarze BOX ist viel hochwertiger und liefert dementsprechend ein hochwertiges Bild. Zudem liefert die neue BOX nur 1080p und kann nicht den üblichen FULL HD Standard von 1080i liefern und da liegt vielleicht genau das Problem. Mein uralter TV, jetzt schon sage und schreibe dreijährig, lach, versucht dieses kümmerliche Signal (Datendecodierer und DSP) von der weissen TV Box auf seinen Standard runterzurechnen. Es ist zum Heulen. Mit der (alten) Box läuft alles wieder gut und ich bin wieder **glücklich**. 1080p ist ein Witz wenn die allermeisten FULL HD TV's auf das HDMI 1080i optimiert sind. Also ein Gebastel, dieses weisses hässliche Kästchen. Ich weiss ja nicht was sich manche Techniker dabei denken. Kennt ihr die Werbung vom alten Ritter, der sein Schwert auf die weisse TV Box haut, das passt genau zu diesem Produkt. Eigentlich wusste ich es oder vermutete es zumindest, das dieses kleine Kästchen totaler Schrott ist. Meine Vermutung hat sich also bestätigt. Ich dachte immer, Swisscom steht für höchste Qualität in unserem Land. Als die beste Gesellschaft überhaupt. Das stellt sich nun in Frage. Swisscom muss schleunigst über die Bücher. Und dann, für was braucht man UHD wenn zur Zeit die meisten Sender, sagen wir alle, nur FULL HD oder gar 720p liefern. Also keine Weiterentcklung im Sinne des Kunden. Die TV Hersteller haben die Technik auf 1080i optimiert und jetzt kommt diese weisse Box und spuckt denen regelrecht in die Suppe. Und ich werde mich nicht dazunötigen in Zukunft ein frustrierendes Fernseherlebnis zu haben. Also bleibt die edle schwarze BOX an meinem TV. Lieben gruss an Alle

Hallo Keine Ahnung, was du mit deinem Post erreichen möchtest, da er keine Frage enthält (und dies ein Kunden-helfen-Kunde-Forum ist). Ich kann deine Beobachtung jedoch nicht bestätigen - die Bildqualität ist bei der Swisscom-TV2.0 Box deutlich (und zwar sehr deutlich!!) besser, als bei der alten. Scheint bei dir eine Inkompatibilität oder ein anderes Problem sein. Ist die neueste Firmware (oder Betriebssystem,...) auf deinem TV installiert? Hast du verschiedene Eingänge versucht? Zudem: Die schwarze Box ist keine Wahl, wenn ich dies richtig verstanden habe.

Hallo cadmium die kleine weisse Box ist UHD das ist ein grosser Unterschied und das ist eine andere Welt Dein Sony ist Full Hd ist etwas anderes. gruss ballu

Mein TV ist Firmware mässig auf dem neusten Stand, da er sich über WLAN selber die Updates holt. Was ich damit erreichen will, das ich in Ruhe TV schauen kann auch in Zukunft. Und wenn ich meine Beobachtungen dargelegt habe, dann sicher nicht zum Spass, sondern aus Verzweiflung.

Wäre dies normal mit der Bildqualität, wäre das Forum hier schnell mal voll. Nein, da stimmt was mit deinem TV nicht, auch wenn es vorher mit der alten Box gut war. Überprüfe Firmware, Einstellungen am TV usw...

Ja genau, was bringt mir dann UHD wenn mein TV nur FULL Hd versteht (also nur). Er war ca. 3000 Franken teuer, vor drei Jahren.

Ich kann deine Verzweiflung verstehen und in dieser Community gibt es viele Personen, die sehr konstruktiv (und sehr erfolgreich) dabei sind, Probleme zu lösen. Daher wäre ich froh um möglichst sachliche Informationen: \- Welches TV Modell genau? Mit welcher Firmware? \- Welche TV-Box der Swisscom (die neue) - mit welcher Firmware? \- Was hast du bereits alles ausprobiert? (Eingänge, Kabel, andere Bildschirme,...) \- Wie ist alles angeschlossen? (Router bis TV) \- Welche Bild-Einstellungen des TV-Geräts verwendest du? Welche Filter, Anpassungen, usw..?

Hallo Was bei Ihrer Box los ist weiss ich nicht. Vielleicht haben Sie nicht fertig Installiert??? Unsere 2 Boxen in 2 Häusern laufen einwandfrei. Was in letzter Zeit probleme macht ist die Sendestärke der Swisscom. Bildrauschen, ruckeln und zuckeln am Meter. Das nervt tierisch. Support Antwort: Swisscom hat Probleme. jep, scheint mir auch so. Am kl.Gerät liegt es aber nicht. Denn sonst wären diese Probleme! immer. Nicht hur temporär

Hi cadmium Tausche sie um mit der kleinen Schwarz-weisse Box wenn Dein Sony Full HD ist ballu

sorry...diese vertipper....sorry 😉

> * * * > > @"cadmium"#580572 schrieb: >...Zudem liefert die neue BOX nur 1080p und kann nicht den üblichen FULL HD Standard von 1080i liefern und da liegt vielleicht genau das Problem... > > * * * Also mit dieser Aussage hast Du Dir schon mal selber ins Bein geschossen. Daher bringt wohl, wenn keine Einsicht ersichtlich wird, jede weitere Hilfeleistung rein gar nichts...

Swisscom TV 2.0 sehr schlecht in der Bildqualität

whoever

Hmm... wäre dann wahrscheinlich eher die HD-Box als die UHD-Box. Aber auch die hat eine Version des Betriebssystems - diese wäre u.U. noch wichtig. Die Box sendet das richtige Format - was dein TV schliesslich auch könnte. Wie gesagt:
Bitte die genaue Version schreiben, bitte alle HDMI-Eingänge ausprobieren - auch alle weiteren angesprochenen Einstellungen sicherstellen (u.U. Reset in Betracht ziehen), auch ein anderes HDMI-Kabel ausprobieren und wenn möglich ein anderer Bildschirm ausprobieren (evtl hast du bei der Arbeit die Gelegenheit, bei einem Nachbarn, usw..)

cadmium

[ Einmal auf die "neue "2.0 TV-Plattform migriert gibt es kein Zurück mehr... ]

kann ich und will ich nicht akzeptieren. Aber danke für deinen aufheiterten und motivierenden Beitrag. trän

Mein sony ist also prähistorisch, mann was läuft da ab, nein jetzt echt. Sozusagen Ein Papierteller, einmal gebraucht und dann weg damit. Wer es sich leisten kann, schön für die. Krasse Einstellung. Es lebe die Dekadenz. Stellen wir also noch mehr Müll her, als wäre unser Planet nicht genug verseucht. Nun gut, es gibt gewisse Menschen, denen ist das egal. nochmal trän trän

keine Ahnung wieso der text unformatiert wurde.. hmm

whoever

Der angesprochene Satz ist nicht, was er will, sondern wie die Realität aussieht. Daher: Du zielst auf den Pöstler, statt auf die Post. Ich verabschiede mich für heute aus diesem Thread. Meine Empfehlung: Probier die Dinge wie angesprochen aus, dann kann ich evtl weiterhelfen (bzw. es hilft u.U. bereits weiter). Ansonsten: Melde dich bei der Hotline (0800 800 800).

cadmium

whoever. Die Box muss bei meinen TV funktionieren und nicht im Geschäft oder beim Nachbar. Und alle HDMI Eingänge ausprobieren, das grenzt schon fast an Esotherik 🙂 Die BOX ist and HDMi 1 angeschlossen. Wieso sollten die anderen Eingänge anders oder besser oder schlechter sein. Mein TV ist kein schrott. Sony hatte stehts die Nase vorn bei der Entwicklung von TV's

cadmium

ich war 20 Minuten mit der Hotline beschäftig und die haben mich hier ins Forum verwiesen. Naja

whoever

1. Meine Vorschläge dienen nicht zwingend zur finalen Lösung, sondern zur Eingrenzung des Problems.
2. Die Eingänge sind tatsächlich unterschiedlich! Das hat nichts mit Esotherik zu tun, sondern mit Fakten. Du wolltest mit deinem ersten Post den Eindruck erwecken, dass du mehr von der Sache verstehst als viele hier - da sollte man doch so etwas wissen..😉? Egal..
3. Da habe ich ein deutlcih anderes Bild von Sony - die haben in diesem Gebiet deutlich verloren!
4. Da du nicht gewillt bist auszuprobieren und die Fehlerursache einzugrenzen empfehle ich dir die Hotline. Evtl ist für dein Anliegen jedoch die Hotline von Sony die richtige Ansprechperson, da es eher ein Problem von Sony, als ein Problem von Swisscom ist (zumindest meine Vermutung).

Samsi

Man muss halt ausprobieren, vielleicht geht es plötzlich mit einem anderen Eingang. Niemand hat gesagt dass Sony schrott ist, aber es kann immer mal was faul sein. Auch bei einem teuren Sony-TV.

cadmium

whoever

ich werde alles was du mir als Aufgabe gestellt hast tun, und wenn ich die ganze Nacht aufbleiben muss. Falls ich Erfolg habe, dann danke ich Dir und werde es natürlich posten, falls nicht danke ich Dir auch, in beiden Fällen hätte ich was dazugelernt.

Mich in Szene zu setzen, war auf keinen Fall meine Absicht. Vielleicht ist es mein Fehler, das ich zu viel vertrauen in die Technik setze, das wird sich in Zukunft ändern.

Trotzdem habe ich kein Verständnis dafür das man altbewährtes durch Neues ersetzt.

Gute Nacht und happy halloween

POGO 1104

Sony - SoNie, niemals.... 😉

Spass beiseite....

Apropos "prähistorisch": Es ist heute leider so, Technik ist bereits veraltet, wenn man sie aus dem Laden rausträgt - egal ob SoNie, Samsung, LG or whatever....

3 Jahre sind da schon eine Ewigkeit - egal wie teuer das Ding war

Da du nun aber anscheinend die "ältere" TV2.0 HD Box hast, müsste die eigentlich vom Alter her zu deinem SoNie passen - da plus/minus gleiche Generation. Dennoch: Kann das Ding einen Ecken ab haben, ebenso das neue HDMI-Kabel oder eben Software Unverträglichkeit oder andere HDMI Buchse. Andere HDMI Buchsen ausprobieren dauert keine ganze Nacht....

Viel Erfolg!

cadmium

Ich musste jetzt ohnehin die neu Box dranstöpseln an den SoNie. Die alte Box wurde mir, bzw das Abo gesperrt. Nun gut, nach mehreren Versuchen hat mich endlich die Büroklammer weitergebracht. Das Böxlein hat dann fleissig wie ein Weltmeister Sachen heruntergeladen und ich denke mal auch alles installiert. Und siehe da... schmunzel schmunzel

An dieser Stelle,danke ich euch allen, insbesondere whoever, die mich mit wertvollen Tipps weitergebracht haben.

herzlichen Gruss cad

PS: POGO, lustiger Beitrag, danke Dir

hed

@whoever schrieb:

Der angesprochene Satz ist nicht, was er will, sondern wie die Realität aussieht. Daher: Du zielst auf den Pöstler, statt auf die Post. Ich verabschiede mich für heute aus diesem Thread. Meine Empfehlung: Probier die Dinge wie angesprochen aus, dann kann ich evtl weiterhelfen (bzw. es hilft u.U. bereits weiter). Ansonsten: Melde dich bei der Hotline (0800 800 800).

@whoever

Jetz übertreibe mal nicht. Es handelt sich hier um die TV2.0 HD Box (nicht UHD - Box) an einem HD-TV, also die perfekte Kombination.

Bei mir funktioniert sogar die UHD-Box einwandfrei an einem 4 Jahre alten HD-TV. Es sind nicht alle Kunden bereit, alle 2 oder 3 Jahre neue Geräte anzuschaffen, zudem ist das ist auch nicht nötig.

Und für HD-TV 2.0 ist auch kein Ende in Sicht, ich glaube du verwechselst da was mit TV 1.0

cadmium

Du sprichst mich an. Ich bin auch kein Freund von Verschleiss und vorprogrammieter Obsolität. Aber mit was sollen wir unsere Brötchen verdienen. Wenn alles perfekt laufen würde, wären viele wieder arbeitslos. Und man wird quasi hineingezwungen sich diesem mühsamen und unnötigen Verhalten anzuschliessen. Ich kann mich leider als Otto in dieser Gesellschaft nicht einmal dagegen wehren. Mich zerschleisst es innerlich, wenn ich mir stetig die wachsenden Müllberge, mit MikroPlastik verseuchten Meere, Waale die stranden, Vögel sich an Müll vollfressen und elends steren, usw. und sofort im TV ansehen muss.

Lagopuz

Kann ich auch unterschreiben. Der Elektromüll von Swisscom hat sich auch bei mir angehäuft. Da stellt sich die Frage "Fortschritt um jeden Preis?!" Nüchtern betrachtet ist es so, darum hat Otto auch gekündigt, kann diese Wegwerfpolitik nicht mehr unterstützen. Tschüss

hed

Letztendlich liegt es in der Verantwortung jedes einzelnen, wieviel Müll er produziert. Und es ist auch niemand gezwungen, immer die neusten Geräte anzuschaffen:

- Ich habe z.B. noch immer ein iPhone5 und könnte mit dem neusten iPhone7 auch nicht wesentlich mehr machen

- Mein HD-TV ist 4 Jahre alt und wird noch lange nicht ersetzt

- Laptop und PC sind 4 resp. 5 Jahre alt und funktionieren selbst mit Win10 noch einwandfrei

- Den alten Drucker habe ich kürzlich nach 9 Jahren ersetzt

- Das analoge Telefon ist 20 Jahre alt

- Der Technics-Plattenspieler und die HiFi-Boxen sind 40 Jahre alt

Wo ist das Problem?

/OT

cadmium

oder Müll produzieren muss?!?

Ich konnte z.B. bei meinem letzten Haarschneider (99Fr.) den Akku nicht austauschen, weil er fest im Gehäuse verbaut war. Es gab auch keine Schrauben am Gerät. Als er immer mehr schwächelte hab ich mir dann einen hochwertigeren von P******* gekauft.

Es ist ja nicht so das wir Müll produzieren wollen, nicht immer trifft es zu. Meine alte TV Box lief eigentlich perfekt (die schwarze), hatte einen Scart Ausgang was viele Vorteile hatte, sah edel aus, usw. Musste sie trotzdem abgeben.

Was passiert nun mit dieser BOX. Wird sie ausgeschlachtet? Verkauft man die Geräte in den Ostblock oder so? Oder landet es einfach auf den Elektromüll? Letzteres würde mich echt wütend machen.

Das ist das Problem. Müll produzieren auf Teufel komm raus

gruss

WalterB

@cadmium

In der Schweiz werden normal Elektronik Geräte richtig verwertet und das ist sogar ein lukratives Geschäft.

http://www.erecycling.ch/

N.b. die meisten Kunden wollen ja nur das neuste und wenn eine Firma da nicht mitmacht dann wechseln die Kunden zur anderen Firma!

hed

@cadmium

Durch clever Einkaufen und etwas Verzicht auf Komfort kann man ebenfalls viel Müll vermeiden:

Haarschneider und Rasierapparate kann man nach wie vor auch ohne Akku haben. Man findet sie zwar nicht im Regal und viele Verkäufer behaupten sogar, dass es Modelle ohne Akku gar nicht mehr gäbe, weil sie es entweder nicht wissen oder schlicht zu bequem sind, ein solches Gerät zu bestellen (es ist zudem das mit Abstand jeweils günstigste Model). In 40 Jahren habe ich z.B. erst meinen vierten elektrischen Rasierer.

Und dort wo es nicht ohne Akku geht, ist meine Kaufreihenfolge in der Regel Standardakku (z.B. AAA) vor ersetzbarem Systemakku vor festverschweissten Geräten.

/OT

cadmium

Swisscom hat bei STV 2.0 einen anderen Grafikchip und Bildwandler als bei STV 1.0.

best regards

hed

Naja, dann mach dir deine eigenen Gesetze und werde glücklich damit. Zumindest solange, bis TV1 abgeschaltet wird.

Für hunderttausende anderer Kunden bringt TV2 hingegen eine massive Verbesserung und dort wo es nicht auf Anhieb geklappt hat, wurden die Probleme mit Hilfe von Swisscom oder anderer Kunden hier im Forum gelöst.

cadmium

hallo hed

Habe irgendwo hier im Forum gelesen, das Du Dir ein Testbild auf dem Ausgabegerät wünschst, also auf der Set Top Box direkt. Das würde natürlich meine Probleme von der Welt schaffen. Jede Box liefert ihr eigenes Farbschema und es ergibt schon einen Sinn wenn man seinen TV darauf kalibrieren könnte.

gruss cad

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