Obwohl alle gemachten Speedtests top Werte (infinity-Abo) bescheinigen, "klemmt" der Seitenaufbau im Browser gewaltig. Ich habe festgestellt, dass der Swisscom-Knotenpunkt 193.5.122.19 bis zu 50% "Packet loss" hat und RTT zum Teil > 200 ms ist. Was ist das für ein Server? Wie kann ich den ausser mit einer VPN-Verbindung umgehen? toba

wie testet du denn dass? Mit einem Ping? Und die Packetverlusst passieren zu 99% bei dir. Welche Geschwindigkeit hast du und was zeigt der Router an. Werden dort Packetverlusste angezeigt? Hast du eine Proxy eingestellt? Und was verstehst du unter Knotenpunkt?

Schaut mal hier [https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Bastler/m-p/131122#M13644](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Bastler/m-p/131122#M13644) lg elchoer

Router: 24259 Kbps / 6678 Kbps keine verlorene Datenpakete Speedtest: 21286 / 2651 / 16 ms kein Proxy Es betrifft alle Seiten, nicht nur einige...

Auch hier in 5400 Baden ist alles extrem langsam, etwas stimmt nicht! 😮

Hatte heute nachmittag plötzlich keine Internetverbindung mehr, Swisscom TV ging normal. Vorhin ging der Router auch nicht mehr, kein Internet mehr, trotz Neustart. Habe dan einen Reset des Routers versucht, habe jetzt wieder normal Internet. Swisscom TV ging immer. Finde das irgendwie komisch. Das Internet ist bei mir schon länger so komisch langsam.

Wir haben seit etwa 2 Jahren Swisscom- Internet. Alles lief wie am Schnürchen. Sogar Fernsehen konnte man problemlos via Zattoo oder Wilmaa schauen. Aber seit etwa 2 Wochen geht das Internet langsam, bleibt hängen, auf unseren beiden Komputern. Wer hat eine Ahnung warum?

> * * * > > @"Pedro071"#51584 schrieb: > > Wir haben seit etwa 2 Jahren Swisscom- Internet. Alles lief wie am Schnürchen. Sogar Fernsehen konnte man problemlos via Zattoo oder Wilmaa schauen. Aber seit etwa 2 Wochen geht das Internet langsam, bleibt hängen, auf unseren beiden Komputern. Wer hat eine Ahnung warum? > > * * * Wieso weiss ich nicht, nur unbedingt dem Swisscom-Support anrufen. Sonst glauben sie nicht, dass irgendwo der Wurm drin ist.

hi, ich habe seit 2 wochen genau das gleiche problem. bei mir ist das internet auch echt lagsam. habe auch immer unterbrüche beim INet, bluewin funktioniert immer. schon 3 mal bei swisscom angerufen, sagen nur bei ihnen sieht alles gut aus

Ich arbeite seit es ADSL gibt im 2nd-level-Support und kann drum aus langjähriger Erfahrung folgende Tips geben: \- vor einem Speedtest sicherstellen dass nur ein einziger PC per LAN-Kabel (nicht via WLAN oder Powerline) am Router angeschlossen ist Gründe: Zusätzliche PCs können unbemerkt Internet-Traffic erzeugen Sämtliche nicht kabelgebundenen Verbindungen verfügen systembedingt nicht über genügend konstante Uebertragungsraten Sämtliche nicht kabelgebundenen Verbindungen können systembedingt massiven Paketverlust im Router erzeugen wenn bestimmte Gegebenheiten vorhanden sind \- möglicherweise im Hintergrund laufende Dienste überprüfen (wenn zB Windows-Update, ein Youtube-Video oder ein Torrent-Download aktiv ist, bremst das natürlich..) \- WLAN am Router ausschalten Grund: siehe erster Punkt > Gründe \- wenn SwisscomTV-Box vorhanden, diese auf "standby" schalten und prüfen ob nicht grad etwas aufgenommen wird Grund: jeder aktive SD-Sender knapst systembedingt ca 4MB/s, jeder HD-Sender ca 9MB/s von der vorhanden Internet-Bandbreite ab Falls nach Einhalten dieser Vorschläge tatsächlich in mehreren Test-Durchläufen eine unterdurchschnittliche und/oder unstabile Download-Datenrate gemessen wird und auch ein Reset des Routers (nicht nur aus/einschalten) keine Besserung bringt, ist mit grosser Wahrscheinlichkeit wirklich etwas faul, was unsere automatisierten Systeme dann aber auch feststellen sollten. In diesen Fällen wird ein Störungsticket erfasst um einen Techniker auszulösen. Also, nicht verzagen und 0800 800 800 anrufen 🙂

Wenn sich Swisscom nur auf diese Tools verlässt dann Tschüss. Fest steht, dass sich hier täglich mehr Kunden melden welche Probleme haben. Solche Probleme gabs schon öfters, das solltest du als 2nd Level Supporter wissen. z.B. [https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internet-Seite-l%C3%A4sst-sich-nicht-aufrufen/td-p/88641/highlight/true/page/3](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internet-Seite-l%C3%A4sst-sich-nicht-aufrufen/td-p/88641/highlight/true/page/3) [https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/td-p/65571/page/5](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/td-p/65571/page/5) Diese Störungen waren keine lokalen Probleme! Im übrigen hatte ich auch Probleme, z.B. swoodoo.ch konnte ich auch nicht komplett öffnen. Momentan läufts übrigens wieder. und 0800 800 800 kann zur absoluten Verzweiflung führen 😉 lg elchoer

langsame Surfgeschwindigkeit

LackedComa

@update vom 03.November

Hallo zusammen

Seit dem Portwechsel durch die Swisscom hatte ich keine Probleme mehr mit dem Internet. Die Verbindungwerte sind gut und ich hatte keine Unterbrüche mehr.

Möchte mich nochmals bei allen für die hilfreiche Unterstützung bedanken😃

Grüsst Euch bestens LackedComa

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