Callfilter (Filtervorgang)

Dawiore94

Ich habe den Callfilter aktiviert, vor mehr als einem Jahr wurde die letzte Nummer vom Callfilter gesperrt. Nützt der überhaupt etwas?

Heute erhielt ich einen Anruf von * und es ging darum, mich in ein Gespräch zu verwickeln. Als ich mich weigerte, wurde aufgehängt. Als ich über den Festnetzanschluss die Nummer wählte, kam “Anschluss nicht erreichbar”.

Wieso filtert der Callfilter so einen Anruf nicht raus und wo bei Swisscom kann ich solche Vorfälle melden. Die müssen ihren Callfilter ja wohl füttern mit solchen Nummern.

**Sensible Daten durch Moderation entfernt**

r00t

Hi @Dawiore94

Als ich über den Festnetzanschluss die Nummer wählte, kam “Anschluss nicht erreichbar”.

In diesem Detail liegt das Problem - die Nummer, welche dir angezeigt wurde, ist gar nicht der Ursprung des Anrufs. Es nützt also nichts, wenn Swisscom diese sperrt. Diese Technik nennt sich Caller-ID spoofing. Swisscom hat hier mehr Informationen zu diesem Thema zusammengetragen.

Was unternimmt Swisscom gegen Spoofing?

Wir haben verschiedene Anti-Spoofing-Massnahmen im Netz implementiert. Es gibt aber keinen 100%igen Schutz gegen Spoofing – auch weil sich die Vorgehensweisen der Betrüger laufend ändern. Es ist ein Katz-und-Maus-Spiel. Wir empfehlen allen Swisscom Kunden, den kostenlosen Callfilter zu aktivieren. So sind sie vor unerwünschten Werbeanrufen und einzelnen Spoofing-Anrufen geschützt.

Mehr kann man im Moment leider nicht dagegen unternehmen.

r00t

POGO 1104

1fach noch so als Input:

Nie auf unbekannte Nummern zurückrufen

Samsi

@Dawiore94

Und wenn es eine Spam Nummer ist. Der Callfilter muss immer “lernen”. Sprich, eine 100% Sicherheit gibt es leider nirgends. Wieso muss man überhaupt auf solche Nummern wo man genau weiss dass es ein Spam ist zurückrufen? Verstehe ich nicht. Einfach ignorieren bzw. manuell diese Rufnummer sperren! Auf Wunsch kann man auch ganze Nummernblöcke sperren. Der Callfilter filtert jeden Tag gut 200000 Anrufe. So viel zur Frage, nützt der was?

GrandDixence

Nützt der überhaupt etwas?

Im Swisscom Cockpit:

https://cockpit.swisscom.ch

sind unter:

Einstellungen > Anrufeinstellungen > Abschnitt “Callfilter” > Die letzten 20 gesperrten Anrufe

die vom Callfilter blockierten Telefonanrufe ersichtlich. Bei mir ist der aktuellste Eintrag vom Jahr 2019…

Dawiore94

Die Antwort nützt nichts - ich kann nicht neue Kunden (deren Nr. ich noch nicht kenne) als Spam behandeln. Und wenn der Filter die letzte Nr. vor vier Jahren gesperrt hat, stellt sich schon die Frage, was der nützt.

Samsi

@Dawiore94

Sei doch froh wenn die letzte Nummer schon länger her ist, die vom Callfilter gesperrt wurde. Bei mir wurde die letzte Nummer vor etwa einem Monat blockiert. Ich habe schon Telefonnummern gesehen, da ist die Liste voll von automatisch gesperrten Nummern vom Callfilter. Jeder Woche mindestens 2-3 Nummern, teils sogar fast täglich. Nur weil es bei dir schon länger her ist, kannst du doch das nicht Verallgemeinern und hier behaupten der Callfilter nütze nichts.

Bei Spoofing (gefälschte Nummern) kann man selber so gut wie nichts machen und bei unerwünschten oder Spam Nummern die trotzdem durchkommen, halt manuell zu blockieren, wie oben schon gesagt wurde. Es gibt keine anderen Möglichkeiten. Punkt! Du kannst lange hier schreiben, die Antworten nützen nichts! Es ist wie überall im Leben, es existiert keine Garantie.

Wonomiesch33

@Dawiore94 Was bei dir der Fall war, ist Spoofing. Da ist man machtlos: https://www.srf.ch/news/panorama/taeglich-ueber-100-anrufe-spoofing-telefon-terror-durch-geklaute-nummer

Der Callfilter filtert mehr als genug Anrufe täglich. Aber natürlich muss dieser auch immer wieder lernen, was erwartest du denn hier für eine Antwort?

Stephan_76

Hallo @Dawiore94

Die Kriterien wann eine Nummer blockiert wird, findest Du => hier

Die unseriösen Callcenter wissen das natürlich und fangen an Nummern mittels Caller ID Spoofing zu fälschen. Ganz beliebt ist, dann Handynummern anzuzeigen teils sogar Nummern die inaktiv sind. Auch meine Nummer wurde mehrere Tage benutzt. Ist im Fall nicht sehr angenehm, wenn das Telefon im Minutentakt klingelt und sich die Leute melden mit, sie haben mich angerufen? Und man jedem dieses Caller ID Spoofing erklären muss.

Dagegen ist der Filter wohl machtlos. Und was soll Swisscom da machen? Stell Dir mal vor, Swisscom würde Deine Nummer sperren, weil Kriminelle die für 2-3 Tage missbrauchen? Ich nehme nicht an, dass Du dann Freudentänze aufführen würdest.

Eine Regel habe ich, bei Anrufern die ich nicht kenne, rufe ich auch nicht zurück. Wer von mir was will, ruft in wichtigen Fällen ein zweites Mal an. Und wenn es dann wirklich ein Call Center ist, sage ich einfach Moment bitte und lege das Telefon in die Schublade. Ich habe das vor einiger Zeit ein paar mal gemacht. Plötzlich war Ruhe und es riefen keine Call Center mehr an.

Samsi

Der Threadersteller schrieb: “Es wurde versucht, mich in ein Gespräch zu verwickeln”. Kann Werbung, aber auch ein versuchter Betrug o.ä. sein, wir wissen es nicht. Es wurde aufgelegt, nachdem man nicht darauf eingegangen ist, was typisch ist. Ich kann eh nicht verstehen, wieso muss man später auf eine solche Nummer überhaupt zurückrufen? Was bringt einem das? Begreife sowas nicht, egal ob es sich um Spoofing handelt oder nicht. NIEMALS auf sowas mit einem Rückruf reagieren, sondern die Nummer sofort sperren! Wenn man mit Zurückrufen sogar noch reagiert, kann das alles sogar noch schlimmer werden mit der Zeit, da diese Rufnummer für Spammer “attraktiv” ist.