TV-Box verbindet nicht mit WLAN-Box

Banschi

Liebe Community

Meine beiden UHD TV-Boxen verbinden sich über WLAN 5GHz immer mit der Internetbox3 (fixe IP Adresesse), obwohl diese von der Distanz her klar näher an der WLAN-Box (AccessPoint) sind. WLAN-Box ist mit Ethernet3 1 Gbit/s (5 m Kabel) mit der Internetbox3 verbunden.

Es kommt immer wieder vor, dass das WLAN Signal zu den TV-Boxen zu schwach ist und dadurch Bild+Ton zwischendurch wackeln.

Weis hier jemand Rat? Vielen Dank im Voraus.

WalterB

@Banschi

Wenn man die TV-Boxen mit dem eigenen WLAN mit der Internet-Box 3 verbindet und eine Wand oder eine Decke dazwischen ist gibt es meistens Probleme.

Wo es wirklich gar nicht möglich ist eine direkte LAN Verbindung herzustellen und eine Wand oder Decke zwischen der TV-Box und Internet-Box vorhanden ist empfehle ich die TV-Box an eine WLAN-Box anzuschliessen und mit der Internet-Box zu pairen.

hed

@Banschi

Wenn du eine dauerhaft stabile, problemlose, hoch performante, fehlerfreie/störungsfreie Verbindung willst, kommst du nicht um die Installation eines Gigabit-Ethernet-LAN herum.

Man kann dazu z.B.:

- Vorhandene Leerrohre verwenden

- Rohre der 230V-Installation mit verwenden

- Flachbandkabel hinter der Bodenleiste verlegen

- Unauffällige Kabelkanäle montieren

- Das Kabel fliegend verlegen

-...

WLAN ist meiner Meinung nach ideal resp. notwendig für Kleinstgeräte ohne Netzwerkanschluss. Alles andere gehört ans Ethernet-Kabel, wenn man sich Ärger ersparen will.

Nachtrag:

Da deine WB eh schon am Gigabit-Ethernet hängt, kannst du die TV-Box direkt am integrierten Switch der WB anschliessen, d.h. du musst kein Kabel bis zur IB ziehen sondern nur bis zur WB.

Gaeilgeoir

@Banschi Eigentlich soll man die Wlan Box vie Kabel mit der TV Box verbinden und dann kann man die WLAN Box via Wifi oder Kabel mit der Internetbox verbinden, so wie im Link beschrieben, wenn ichs richtig verstanden habe ist es bei dir nicht so, dann würde ich es aber mal so probieren:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/wlan-box-einrichten.html

Werner

@Banschi

Eine WLAN-Box als Accesspoint nur 5 Meter neben eine Internetbox zu stellen ist eigentlich meistens ein WLAN-Sender zuviel.

Zum Ausprobieren könntest Du also auch ganz einfach das WLAN der Internetbox ganz ausschalten und die Gesamtsituation würde sich vermutlich verbessern.

Zumindest die TV-Boxen würden sich dann sicher auf den Accesspoint verbinden.

hed

@Werner @Banschi

Wenn die WB eh als AP am LAN angehängt und so nahe bei der TV-Box steht, kann man die TV-Box auch direkt mit einem Patch-Kabel am integrierten Ethernet-Switch der WB anschliessen und hat so die optimale Lösung.

Banschi

Danke für die Antworten!

Die 2 TVB sind ca. 5 m von der WB entfernt in verschiedenen Zimmern.

Die WB hängt via 5m Kabel an der IB3. Also Distanz IB3 zu den TVB ca. 10 m.

Unter folgendem Link habe ich gelesen, dass bis zu vier TVB kabellos an der WB angeschlossen werden können.

Leider verbinden sich die TVB nicht mit der WB, trotz Aktivierung WPS an den TVB und + Taste an IB3.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/wlan-box-einrichten.html#Mit_der_TV-Box_verbinden

Wenn Sie eine Internet-Box 3 oder Internet-Box 2 haben, können Sie mit der WLAN-Box bis zu 4 TV-Boxen kabellos verbinden.

Werner

@Banschi

Falls Du das testen willst, musst die TV-Boxen nicht neu pairen, sondern zuerst mal im Menu der Internetbox die Synchronisation zwischen Internetbox und der WLAN-Box aufheben und dann nur das WLAN der Internetbox ausschalten.

Die TV-Boxen wechseln anschliessend ganz selbstständig auf das einzige noch verfügbare WLAN, nämlich dasjenige der WLAN-Box.

hed

@Banschi

Kürzere Distanz heisst nicht zwingend, dass die Verbindungsqualität besser ist. In der Regel wählt ein WLAN-Device die bessere Antenne (in deinem Fall WB oder IB) selbständig aus d.h. man kann das über die Einstellung der IB/WB nicht manuel zuordnen.

Zum Testen kannst du aber zuerst die WLAN-Synchronisation (IB<>WB) im GUI der IB ausschalten. Danach kannst du das WLAN der IB ausschalten und es bleibt dennoch auf der WB aktiv. So sollten die TV-Boxen dann automatisch auf die WB "springen". So kannst du feststellen, ob mit der WB alles i.O. ist.

P.S.:

Auch eine Wand ist kein Hindernis für ein LAN. Bohrmaschine in die Hand, Loch durch die Wand, Kabel durchziehen und gut ist es.

Banschi

WLAN Synchronisation in der GUI ausgeschaltet und WLAN an der IB3 deaktiviert. Alle Geräte haben den Weg zur WB gefunden, ausser die beiden TVB nicht. Habe noch die WB entkoppelt und neu gepairt mit der IB3 und WSP an den TVB aktiviert. Hat alles nichts gebracht. Mir bleibt wohl keine andere Wahl als jene mit der Bohrmaschine. Danke allen für die Hilfe und ihre Beiträge.

Gaeilgeoir

@Banschi Hast du denn einmal, die WLAN Box via Ethernet direkt mit der TV Box verbunden, so wie von Swisscom beschrieben (Punkt 2) in dem Link von oben?

schau mal hier den Beitrag von @SamuelD an und vor allem den von

@POGO 1104 darunter:

https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-Box/WLAN-Box-und-TV-Box/td-p/593414/page/2

hed

@Banschi

Was für TV-Boxen hast du?

Swisscom blue TV: Alle Boxen und Anleitungen - Hilfe | Swisscom

Ist beim WLAN auf der WB 2.4 GHz und 5 GHz aktiviert?

Schalte bitte WiFi6 beim WLAN aus und versuche es so.

Ebenfalls solltest du testen mit Verschlüsselung WPA2/WPA3 statt WPA3 only.

Soviel ich weiss, musst du zur Umstellung von WiFi6 und WPA im GUI der IB zuerst das WLAN der IB und die WLAN-Synch wieder aktivieren, damit es auf die WB übertragen wird. Danach kannst du Synch und WLAN der IB zum Test wieder ausschalten.

POGO 1104

@Gaeilgeoir schrieb:

@Banschi

....schau mal hier den Beitrag von @SamuelD an und vor allem den von

@POGO 1104 darunter:

https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-Box/WLAN-Box-und-TV-Box/td-p/593414/page/2

Das gilt schon lange nicht mehr, diese Aussagen sind veraltet

Gaeilgeoir

@POGO 1104 ok, dann würde es aber Sinn machen, wenn Swisscom seine Anleitung (Punkt 2) anpasst.

POGO 1104

Was geht:

IBx ---LAN---WBx---LAN---TVbox
IBx ---LAN---WBx---WLAN---TVbox
IBx ---WLAN---WBx---LAN---TVbox

Was nicht geht:

IBx ---WLAN---WBx---WLAN---TVbox

steht in der Swisscom Anleitung etwas anderes?

Gaeilgeoir

@POGO 1104 Ja,->" verbinden Sie beide Geräte (Wlan Box, TV Box) mittels Ethernetkabel." Schliesst mMn die zweite von dir angegebene Variante aus.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/wlan-box-einrichten.html

Fände es gut, wenn man es so beschreibt, wie du, dann ist es klarer.

hed

@Gaeilgeoir

Soviel ich weiss wurden die Variante IBx ---LAN---WBx---WLAN---TVbox und IBx --- WLAN --- TVbox von Swisscom nie offiziell freigegeben und sie wird auch nicht empfohlen.

Bei Tests habe ich die Erfahrung gemacht, dass der WLAN-Teil der TV-Box sehr schwach ist. Wohl deshalb empfiehlt Swisscom dessen Verwendung nicht. In den Anleitungen und Hilfevideos verschweigt Swisscom die Existenz des WLAN-Teils in der TV-Box. Lediglich On-Line wird man darauf direkt von der TV-Box auf diese Möglichkeit aufmerksam gemacht, wenn man das LAN-Kabel bei der TV-Box im laufenden Betrieb aussteckt. Allerdings wird dort mehrmals auf die Fehleranfälligkeit der WLAN-Verbindung hingewiesen und der Direktanschluss per Ethernetkabel an der IB empfohlen. Ich kann diese Empfehlung zu 100% unterstützen.

WalterB

hed

@Banschi

Wie weiter oben erwähnt wenn eine oder zwei Leichtbauwände oder eine Decke vorhanden ist hat sich die Variante unten beim Bild am besten für WLAN bewährt und wird auch von Swisscom empfohlen.

Gaeilgeoir

@hed Im vorliegenden Fall funktioniert es eben nicht, deshalb oben mein Vorschlag es so zu machen, wie Swisscom es empfiehlt. Vielleicht brauchs dann die Bohrmaschine nicht🤪. Natürlich ist es die beste Variante alles via Ethernetkabel zu verbinden, dann kann ich aber auch die TV Boxen direkt mit der IB verbinden, dann brauchs auch die WLAN Box, zumindest für's TV, nicht, oder sehe ich das falsch?

WalterB

@Gaeilgeoir

Ja wenn man die TV-Box direkt über LAN mit der Internet-Box verbindet braucht es die WLAN-Box nicht, aber es gibt viele Anwender welche am Standort von der TV-Box zusätzlich auch noch WLAN brauchen, oder auch zusätzliche Geräte mit LAN Anschluss.

Also eine kleine Art von Zusatz "Switch".