Swisscom Elektriker "Login"

NilsL

Ich mache von Zeit zu Zeit (in letzter Zeit immer mehr weil g.fast in meinem Dorf immer mehr verfügbar ist und der nun pensionierte Elektriker welcher die meisten Installationen gemacht hat immer überall Bridge-Taps gemacht hatte) Swisscom-Installationen bzw. erneuere diese. Also die Strecke zwischen UP und Telefonanschluss durch ein neues, direktes U72 ersetzen, am Ende eine korrekte Steckdose installieren und dann je nach dem noch Telefon-Rückspeisung auf die anderen Telefondosen im Haus oder andere Telefonanschlüsse durch Ethernetanschlüsse ersetzen (wenn es genügend Platz im Leerrohr hat und es die Topologie der Leerrohre erlaubt)

Nun hatte ich letztens eine Installation in einem kleinen Mehrfamilienhaus. Swisscom wollte mir nicht einfach sagen auf welchem Klemmenpaar der Anschluss aufgeschaltet wird, sondern wollte die Angabe des Vormieters. Nun hatte der Vormieter nie Swisscom, es war nicht mal ein Telefonkabel in die Wohnung gezogen. Swisscom meinte dann ja da müsse ein Elektriker kommen. Deshalb stelle ich mir jetzt die Frage wie genau der Elektriker erfahren hätte auf welcher Klemme der Anschluss nun ist. Ich habe der Hotline mitgeteilt welche Klemmen alles frei sind und welche wenige belegt sind und ob es möglich sei den Anschluss auf eine freie Klemme aufzuschalten. Mir wurde nur gesagt dass das ein Elektriker machen muss und sie mir keine Auskunft geben können.

Gibt es einen Weg wie ich als aktuell Laie (ich habe altershalber noch keine Ausbildung als Informatiker oder Elektriker) auch an solche Informationen kommen kann oder kann mir jemand sage wie der Elektriker diese Informationen erhalten würde? Gibt es ein spezielles Login auf einer Website? Oder eine andere Hotline?

PS: Der Anschluss läuft nun. Es waren 3 Kabel am UP angeschlossen, und in der List der Vormieter auf der Swisscom Website hatte es 4 Namen. 3 davon waren an den Briefkasten zu finden, einer nicht. Diesen ausgewählt und dann die 7 freien Klemmen durchprobiert und siehe da auf einer war der Anschluss

hed

@NilsL

Fachhändler und Elektriker haben logischerweise eigene/separate Zugangskanäle zu Swisscom und es ist ebenso logisch und verständlich, dass für Laien diese Kanäle nicht zur Verfügung stehen.

Für Laien bleibt somit nur der Weg via Elektriker und das ist meiner Meinung nach auch gut so.

HP

@NilsL

Der Kunde selber bekommt mit der Auftragsbestätigung die Angaben, auf welche Klemme geschaltet wird.

NilsL

In diesem Fall ist es nicht wirklich logisch dass ich oder der Kunde nicht an diese Informationen kam.

Die Strecke UP-Steckdose ist grundsätzlich Sache vom Hausbesitzer und nicht der Swisscom (wenn was dort ist bezahlt man ja auch den Swisscom Techniker selbst).

Telefon ist nicht irgendwie Gefährlich, es liegen höchstens 48v auf der Leitung an, heute je nach DSLAM auch fast nichts mehr. Im Gegensatz zu Strom gibt es soweit ich weiss nicht ein Gesetz welches mir verbietet solche Installationen für Kunden zu machen, Elektrisches mache ich nicht selber weil das ist verboten und das auch zurecht, es kann sehr gefährlich werden wenn man nicht genau weiss was man tut.

In den meisten Fällen geht alles nach Plan und ich komme selber an die nötigen Informationen ran aber ich verstehe nicht warum ich mit Zustimmung vom Mieter (Swisscom Vertragspartner) und vom Vermieter (er ist Eigentümer der Installation) mir das nicht einfach gesagt werden kann oder ich Zugriff auf diese Kanäle bekommen kann

NilsL

@HP das war in diesem Fall nicht so. Auf der Website um den Anschluss zu zügeln gab es die Option der Vormieter anzugeben oder das ganze durch einen Elektriker zu machen

HP

@Nils

Das ist nicht dasselbe. Wenn bei der Bestellung der Vormieter angegeben werden kann, ist die Leitung ja schon in die Wohnung ok. Ohne Vormieter wird auf eine freie Klemme geschaltet, welche, steht dann in der Auftragsbestätigung für den Kunden zuhanden Elektriker.

NilsL

@"x"#128249In die Wohnung war noch kein Swisscom Kabel gezogen. Nur ein Coax, der Vormieter hatte UPC.

hed

@NilsL

Es geht in diesem Fall nicht um die Gefährlichkeit sondern darum, dass solche Installationen fachgerecht ausgeführt werden (Stichwort Qualitätssicherung) und auch darum, dass man nicht Fachleute kanibalisierenwill, welche eine 4-jährige Ausbildung gemacht haben. Zudem geht es im Fall der Anschlussbelegung auch um den Datenschutz und da ist es notwendig, dass der Kreis der berechtigten Personen möglichst klein ist.

Es ist nicht verboten, dass Laien an der Telefoninstallation herumbasteln aber ich habe vollstes Verständnis dafür, wenn das von Seite der Provider nicht gefördert wird.

Solche Restriktionen gibt es zudem in jedem Metier. Als Laie hast du z.B. auch keinen Zugang zu den Kanälen und Ressourcen, die ein Automech, ein IT-Spezialist, ein SW-Entwickler,... bei den Herstellern hat.

Chehantaust37

@NilsL

ich betreue ein MFH in Familienbesitz. Aus meiner Sicht sieht es so aus.

Von der Strasse bis zur Dose im Treppenhaus ist die Verantwortung bei der Swisscom.

Von der Dose im Treppenhaus bis zur Dose in der Wohnung ist die Verantwortung beim Hausbesitzer.

Weder ein Mieter, noch ein Kollege vom Mieter noch sonst irgendwer hat die Berechtigung an der Hausinstallation Änderungen vorzunehmen. Berechtigt sind Servicmonteure von Swisscom oder einer von Swisscom beauftragten Firma oder ein konzessionierter Elektriker im Auftrag des Hauseigentümers.

Solange wir als Eigentümmer für die Anlagen verantwortlich sind und allenfalls die Kosten zu übernehmen haben, bestimmen wir, welcher Elektriker die Arbeiten ausführt. Laien haben an der Hausinstallation nichts zu schrauben.

ThomasS

@NilsL schrieb:

@"x"#128249In die Wohnung war noch kein Swisscom Kabel gezogen. Nur ein Coax, der Vormieter hatte UPC.

Um hier noch etwas Erklärungsarbeit zu leisten, es ist so, wie die Kollegen schon schreiben.

Vereinfacht gesagt: Es gibt eine Leitung von der Zentrale bis zum UP und eine vom UP zur Wohnung. Wenn der Vormieter angegeben werden kann, dann hilft das Swisscom, dass die neuen Dienste einfach wieder auf jener Leitung aufgeschaltet werden, die bereits mit der richtigen Wohnung verbunden sind. Wenn der nicht angegeben wird, wird eine freie Leitung genommen, die aktuell nicht genutzt wird, und der Kunden/Elektriker erhält die Angabe auf welcher Leitung das ist, so dass er dann eben den Draht von der Zentralge, mit dem Draht in die richtige Wohnung verbinden kann.

Tux0ne

Handelt es sich hier eigentlich um sogenannte Schwarzarbeit die man beim entsprechenden Amt melden sollte?

kaetho

Kaum.

NilsL

@Tux0ne Ich sehe nicht ganz was daran "schwarz" ist. Ich versteure alles einkommen korrekt (nehme ich sehr genau, wirklich) und im Gegensatz zu zB. Strom ist es nicht verboten selbst am Telefon Sachen zu machen, einfach nur hinter dem UP und mit Erlaubnis vom Liegenschaftsbesitzer

hed

@NilsL

Wenn ich mich richtig erinnere hast du mal erwähnt, dass du noch in Ausbildung bist. Berufliche Tätigkeiten ausserhalb des Lehrbetriebes sind nur mit dessen Zustimmung erlaubt. Und auch wenn du irgendwo angestellt bist, so darfst du ohne Zustimmung des Arbeitgebers keiner weiteren beruflichen Tätigkeit nachgehen. Vermutlich ist das mit Schwarzarbeit gemeint.

NilsL

@"x"#72520Ich bin Schüler (Kanti)

hed

@NilsL

Danke, alles klar, in dem Fall gibt es aber noch folgendes zu beachten:

Wenn man gewerbemässig einer Tätigkeit nachgeht, so muss das Einkommen versteuert werden und es müssen auch die Sozialabgaben geleistet werden. Je nach Kanton ist ein Gewerbe zudem Meldepflichtig und es dürfen durch die Tätigkeit keine anderweitigen gesetzlichen Vorschriften verletzt werden.

WalterB

Heute wird das mit den selbst Installationen durchzuführen nicht mehr so streng genommen wie z.b. vor 40 jahren wo der SEV überall seine Finger drinnen hatte und da war es sogar dem Hauseigentümer verboten selber irgendwelche Arbeiten oder Installationen durchzuführen.

Selbstverständlich mit den Fehlerstromschutzschalter passieren schon weniger Unfälle.

Aber z.b. eine Klingeldrahtinstallation durch eine Starkstromleitung zu ziehen war strengstens verboten und heute werden LAN Kabel durch solche Rohre parallel mit der Starkstromleitung gezogen. (das ist selber nicht mein Ding).

kaetho

@NilsL nicht unterkriegen lassen, du machst das schon gut. 👍

user109

@NilsL probieren über studieren ist schön und Gut, wenn du sicher sein willst, brauchst Du die NSN vom Anschluss.

Über 0800 800 800 (wenn Du Dir nicht sicher bist) und 2. Level kannst Du eine Abfrage via WSG machen lassen.

Wir Cablex - Techis haben eine APP dafür (Leitungsverlauf, Online Verbindungs Test (ODD) relevate Messdaten Daten über den Anschluss).

kaetho

....

Wenn man gewerbemässig einer Tätigkeit nachgeht, so muss das Einkommen versteuert werden und es müssen auch die Sozialabgaben geleistet werden. Je nach Kanton ist ein Gewerbe zudem Meldepflichtig und es dürfen durch die Tätigkeit keine anderweitigen gesetzlichen Vorschriften verletzt werden.

Oje,

ein Kantischüler, der auch neben dem Aquarium Eigeninitiative zeigt und was Handwerkliches macht, ist doch was Positives! Aber nein, man muss gleich mit Vorschriften, Sozialabgaben und Steuern kommen. So kann man den Jungen das eigene (Taschen-)geld verdienen auch madig machen. Und dann jammern, dass wir zuwenig Fachkräfte haben.

Wir haben früher Mofas frisiert, heute werden halt neue Leitungen vom UP in die Wohnung gezogen. Beides hat die eigene (Lehrings- oder Studenten-)Kasse etwas aufpoliert. Für wen genau ist das jetzt ein Problem?