Nachdem mir der Swisscomkundendienst telefonisch wie auch per E-Mail nicht weiterhelfen konnte versuche ich es noch hier, vielleicht weiss ja jemand von Euch Rat: Ich habe seit dem 27. Dezember (1 Woche und 2 Tage!) das Iphone 4s. Nun habe ich von 500 MB inklusive bereits nur noch 120!!! Ich habe jedoch immer wenn es ging via WLAN das Internet benutzt (WLAN-Zeichen hat aufgeleuchtet und eigentlich immer war die Verbindung ausgezeichnet) Push-Nachrichten habe ich ausgeschaltet und auch das Bluetooth, den Ortungsdienst etc.!! Klar habe ich hier im Büro kein WLAN aber das sind doch trotzdem gewaltige Daten die ich da schon verbraucht haben soll. Zudem zeigt es mir in meinen Online-Kundencenterprofil auch abgezogene Inklusiveinheiten an für Zeiträume, in denen ich zu Hause im WLAN war! Die Dame vom Swisscomkundendienst meinte, das sei wohl weil ich gerade ein neues Gerät habe.....das ist für mich kein Grund! Weiss jemand von Euch vielleicht mehr und kann mir Tips geben bzw. weiterhelfen?

Gibt hier schon einen langen Thread über dieses Thema: [https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Mobiltelefonie/Ungewollter-Datentraffic-%C3%BCber-Nacht-seit-iOS-5-Limit/td-p/56195](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-Mobiltelefonie/Ungewollter-Datentraffic-%C3%BCber-Nacht-seit-iOS-5-Limit/td-p/56195) Gruss, o.s.t.

danke!! wie ich sehe, gibt's noch keine Lösung.....und es ist ja wohl auch ein Witz, dass man alles ausschalten muss was Daten generieren "könnte" nur damit nicht plötzlich die Inklusiveinheiten dahingeschmolzen sind ohne dass man etwas gemacht hat...... Nun ja.....ich bin gespannt wie's weitergeht und werde den Thread unter deinem Link weiter beobachten. Thanks!

Grüss Dich, Leidensgefährte 🙂 Ich hab das auch systematisch erforscht und bin NAHEZU SICHER, dass Traffic im EIGENEN Wlan plätzlich doch als Datenverkehr zählt. Heruntergeladen habe ich übrigens das Langenscheid-Wörterbuch (133 MB), was als Geschenk des Apps“ Itunes 12 Days of Christmas” angeboten wurde – sowie etwas Musik (auch kostenlose Angebote). Die Menge des Abzuges entspricht ziemlich genau dem, was als Datenverkehr abgerechnet wird. Es scheinen aber nicht alle Sachen falsch abgerechnet zu werden (habe das systematisch die letzten Tage erforscht). Auch exakt um 0:00 Uhr gibt es immer traffic, seit ich unter "Diagnose und Nutzung" die Option "nicht senden" an habe, auch alle Systemdienste unter Ortungsdienset (ganz unten) aus habe sowie sämtliche PUSH-Benachrichtigungen as habe (auch extra unter EXCHANGE) sind es um 400 KB - es bleibt aber etwas. Meine Anfrage ist auch hängig, denn nach Datenschutzgesetz muss eigentlich Auskunft gegeben werden, was das ist. Mal sehn, was da kommt. Das nächtliche oder generelle Ausschalten des Datendienstes oder gar der Flugmodus (was sogar vom Support angeblich empfohlen wird) ist eine undiskutable Zumuntung - da hätte ich mir kein Smartphone kaufen müssen. Klar: Swisscom kann wahrscheinlich nicht dafür. Aber im anderen thread gibts Signale, dass das Problem noch bagatellisiert wird. Nur wenn wir als Kunden Druck machen, werden die den Druck weitergeben und wir haben die Chance, das was passiert. Ich wäre sogar bereit, dass Swisscom meinen Datenverkehr mal direkt testet oder logt - sicher andere auch.

Ergänzung: Cloud ist auch ganz deaktiviert und auch bei Nachrichten hab ich alles rausgeworfen. Ausserdem schliesse ich abends alle Programe (wegen dem Multitasking - was aber angeblich ungefährlich wäre)

Um 0 Uhr wird erst abgerechnet und der Traffic des Tages aktualisiert. Und je nachdem wie du dein iPhone eingestellt hast, werden die Taden trotzdem per 3G geholt.. Sicher wird der Traffic über dein WLAN nicht gerechnet. Mobile WLAN Hotspot von Swisscom zählen ebenfalls zum Datenvolumen dazu gezählt. Und gerade beim ersten Spielen mit dem Gerät entsteht erheblicher Traffic. z.B. TV schauen, Musik Livestream, Apps herunter laden, Online Navi nutzen....

Das mit dem Abrechnen um 0:00 wäre denkbar -i st aber laut anderem Tread auch Leuten passiert, die an dem Tag nichts gemacht haben (gar kein traffic). Ich werde, wenn es sich anbietet, mal einen Tag das handy ganz aus lassen oder nichts tun (sonst kann es ja auch nicht abbuchen, wenn alles aus ist) - mal sehn 🙂 Und mit dem Zählen im eigene WLAN bin ich im konkreten Fall bei ziemlich sicher, weil ich vor dem grossen Download auch kontrolliert habe, dass mein WLAN-Symbol da ist (weil ich nicht "lebensmüde" war)... Übrigens habe ich seit langem ein IPhone (vorher 3 GS) und meine Gewohnheiten sind gleich geblieben - vorher haben die 250 MB immer gereicht. Die Mobile-EAPSIM-Falle ist mir übrigens bekannt 🙂

> * * * > > @"Koniferski"#2238 schrieb: > > Ich wäre sogar bereit, dass Swisscom meinen Datenverkehr mal direkt testet oder logt - sicher andere auch. > > * * * Das bekommt die Swisscom nicht hin! Ich soll 3 Tage Protokoll führen, damit die Swisscom weiss wann ich versucht habe aufs mobile Internet zuzugreifen und um eine mögliche Fehlerquelle zu finden... (Betrifft das Problem, dass ich mitm iPhone 4S oft nicht ins Internet komme oder nur eine ganz langsame Verbindung habe)

> * * * > > @"marcus"#132 schrieb: > > > Mobile WLAN Hotspot von Swisscom zählen ebenfalls zum Datenvolumen dazu gezählt. > > > > * * * Das ist oder kann, wie ich auch finde, ein ausschlaggebender und wichtiger Punkt sein, den viel ausser Acht lassen. WLAN ist eben nicht gleich WLAN.

Falschmeldungen Irrtümer oder Fehlbedienungen mögen x% der Fehlermeldungen erklären - Fakt ist, das es entweder seit IOS 5 und/oder mit 4S vermehrt diese Probleme gibt. Entweder man findet die Ursache oder akzeptiert, dass heutige Smartphones einfach hungriger sind und passt die Limiten an. Ich kenn nur ein paar Tarife aus Deutschland zum Vergleich - aber vielleicht ist ein Smartphone der neuen Generation wirklich nur mit einer Flatrate zu betreiben und das ist technisch alles darauf ausgelegt. Das ist doch wie wenn wir Windows 7 haben, als Speicher aber nur die alten Floppy Disks zur Verfügung stünden. Die Pseudo-Ökonomie bremst hier die Technik aus.

So wie ich das mitbekommen haben iPhone user das Problem. Somit ist das Problem beim user oder den OS zu suchen?

von 500 MB auf 120 in einer Woche!

Koniferski

IOS 5 ist durch seinen grösseren Ressourcenhunger nicht unschuldig an dem Verbrauch beim 4S, weil die Grundeinstellungen offenbar schon mal mehr Traffic generieren und Neueinsteiger mit diesem Modell vielleicht etwas schlecht dran sind.

Das ist doch eine Huhn-Ei-Frage, ob nur das Betriebssystem oder die Hardware Schuld sind.

Herby

Laut der Arieso-Studie:

Ein Prozent der Smartphone-Anwender erzeugt rund die Hälfte des mobilen Datenaufkommens.

Quelle:

http://www.arieso.com/news-article.html?id=89

Koniferski

Herby schrieb:

Ein Prozent der Smartphone-Anwender erzeugt rund die Hälfte des mobilen Datenaufkommens.

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Der Artikel ist doch mal was, wenngleich ich diese Zusammenfassung nicht so recht nachvollziehen kann. Wenn wir mal annehmen, dass das keine plötzlich auftauchende neue Menschenrasse mit ganz neuen Bedürfnissen ist: Das System selber ist anders gestrickt. Interessant für mich: 4S frisst dreimal mehr als 3G und das Doppelte gegenüber 4.

“The introduction of increasingly sophisticated devices, coupled with growing consumer demand" trifft es schon.

napoleonmm83

Vieleicht hilft es noch zu wissen was du den ganzen Tag so machst. Kannst du bitte einmal auflisten was du täglich am Eiphone machst. Wirklich alles bitte. zum Bsp. Siri, email, youtube,

UCBarkeeper

Ich habe bis heute 130MB verbraucht im Januar. Iphone 4S, iOS 5.0.1. Nutzung: Relativ viel Mail/Kalender(Exchange mit Push) und Tagi und Facebook App und ein wenig surfen.

iCloud habe ich aktiv (Nur Kontakte, Erinnerunen, Dok&Daten und iPhone suchen)

Datum & Uhrzeit automatisch einstellen habe ich deaktiviert.

EAPSIM Wireless ignoriere ich bewusst. Das würde ich euch auch empfehlen, wenn ihr hohen unerklärlichen Datenverbrauch habt.

Koniferski

@UCBarkeeper schrieb:

...

iCloud habe ich aktiv (Nur Kontakte, Erinnerunen, Dok&Daten und iPhone suchen)

Das habe ich auch in Verdacht, dass das richtig fressen kann - und deshalb erst mal desaktiviert. Nächsten Monat bin ich mutiger. Bei mir hatte es im Home-Wlan (mit Anzeige!) trotzdem via mobile Daten an einem Tag gesaugt (auch 160 MB). Das buche ich jetzt als "Unfall", weil seitdem alles wieder im üblichen Rahmen liegt. Push, Nachrichten, Systemdienste bei Ortungsdienste hab ich allerdings ganz aus und werde da erst langsam mutiger...

WalterB

Die *Push* Funktion wird in den meisten Appel Foren als grosser Datenfresser angegeben!!

Walter

NotNormal

...

So kann definitiv NICHT garantiert werden, dass obwohl WLAN da ist, das auch genommen wird (in die Falle bin ich gegangen). "Sobald das WLAN einen Unterbruch hat oder das Handy das mobile Internet bevorzugt, da es eine schnellere Bandbreite hat momentan, dann wechselt das Handy automatisch auf das 3G-Netz" Abstreiten lohnt sich hier nicht - das hab ich schriftlich vom Support.

...

Das ist eindeutig ein Fehler des Geräts, sowas würde bei mir im hohen Bogen in den Müll fliegen und der Hersteller boykotiert werden.

Ich weiss nicht was das Problem ist, es gibt ja genug andere Hersteller...

Andreas

Koniferski

@NotNormal schrieb:

...

Das ist eindeutig ein Fehler des Geräts, sowas würde bei mir im hohen Bogen in den Müll fliegen und der Hersteller boykotiert werden.

....

So reich bin ich nun auch wieder nicht 🙂

Der Support bemüht sich bisher sehr vorbildlich. Es scheint eine Kombination zwischen problematischem WLAN (zeitweise Verbindungsprobleme, denen auf den Grund gegangen wird) und der irreführenden Anzeige, dass das WLAN trotzdem noch an ist, obwohl 3G genommen wird.

Letzeres dürfte geräteseitig nicht sein, das ist richtig. Nur hier beisst sich das Prinzip des IPHONE: "Nimm das Beste/Schnellste" und die bisher zu "kleinlichen" Tarife 🙂 Das ist aber vielleicht nur schweizspezifisch - da nehmen die "Appler" nicht (mehr) wirklich Rücksicht drauf, die rechnen mit Flatrates.

Als "Workaround" kann ich, wenn ich viel im WLAN mache, "Mobile Daten" ausschalten - das kanns auf Dauer natürlich nicht sein.

triiiiinu

Besten Dank für all eure Inputs! Ist schon erstaunlich: ich habe wirklich alles an Pushmeldungen, iCloud, Ortungsdienst etc. ausgeschaltet was es auszuschalten gibt und letzte Woche war ich in eine Woche in Amerika (NYC). Habe nie die mobilen Daten etc. eingeschaltet, bin immer nur über Free WLan ins Mail, Whatsapp etc.: es hat keine einzigen Daten aufgelistetet und so auch nicht von meinen Inklusiveinheiten abgezogen..........und vorher dasselbe Spiel in der Schweiz und unter den gleichen Einstellungen hat es Traffic generiert.....?!?!?!?! Wie auch immer.... ich hab' mich nun damit abgefunden und werde nun mal schauen, wie sich das ganze im nächsten Monat entwickelt......

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