Hallo Swisscom
Ich habe am 14.02.2022 ein iPhone 13 mini 128GB midnight mit 24 Mt. Vertragsverlängerung bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung und sowie gestern am 15.02.2022 hat mir eure Homepage iPhone 13: Jetzt bestellen - Hilfe | Swisscom | Swisscom gesagt, dass genau dieses Gerät verfügbar ist.
Nun seit heute 16.02.2022 steht da "Lieferverzögerung". Nachdem ich anschliessend mich heute bei eurer Hotline gemeldet habe, war die Aussage: 1 - 4 Wochen.
Sorry, aber das kann doch nicht wahr sein, zum Zeitpunkt der Bestellung wurde mir angegeben es ist verfügbar, dann gehe ich auch davon aus, dass ich das Gerät in etwa 1 Woche bei mir habe.
@Swisscom: könnt ihr meine Bestellung 6047844338 beschleunigen? Oder habe ich auch die Möglichkeit eine Gutschrift oder Gutschein in der Höhe von 150.- (wie https://community.swisscom.ch/t5/iPhone-iOS/iPhone-13-Bestellung-vorbereiten/m-p/683473#M12671) zu erhalten? Auch ich bin ein äusserst treuer Swisscom Kunde...
Danke