Hey * An meinem Anschluss FTTB -> mCan g.fast betreibe ich das Zyxel XMG3927 Modem im Bridge Mode und danach eine UDM Pro. * DHCP Option 60 gemäss Swisscom [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/fremdrouter.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/fremdrouter.html) gesetzt. * UDM Pro erhält auch erfolgreich eine IP * Konnte mich schon einige Male per swisscom/access registrieren (per SC Account & auch Seriennr.) * Jedes mal erfolgreich registriert * **KEIN INTERNET** Was mache ich falsch? Danke für die Hilfe 🙂 P.S: Ich habe auch noch Sunrise am laufen, d.h. WAN konfiguriert ohne DHCP Option 60 und Sunrise Internet läuft einwandfrei und WAN IP ist wirklich eine Sunrise IP. Ausserdem habe ich schon alle Varianten aus diesem Forum probiert mit: * 100008,0001 * 100008,0001, ZYXEL * 100008,0001,,ZYXEL Ich weiss ich habe kein FTTH aber ich habe trotzdem VLAN ID 10 probiert, funktioniert natürlich gar nicht (keine WAN IP), als Info... 🙂 Mit Internet-Box 3 funktioniert alles.

@"Fridiostei23"#677229 Nach meinem Wissen ist es nicht möglich die Internet-Box 3 im Bridge Modus zu betreiben? [/t5/Router-Hardware/Bridge-Modus-Internet-Box-3/td-p/614872](https://community.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/Bridge-Modus-Internet-Box-3/td-p/614872) aber [/t5/Internet-Wissensbox/Verbindung-an-ein-Ger%C3%A4t-weiterleiten-dank-DMZ-Funktion/ta-p/522510](https://community.swisscom.ch/t5/Internet-Wissensbox/Verbindung-an-ein-Ger%C3%A4t-weiterleiten-dank-DMZ-Funktion/ta-p/522510)

@"Fridiostei23"#677229 versuche es mal hier mit: "'100008,0001,,xxx fw dhclient'" Achtung " und' sind wichtig. Da es ein G.Fast Anschluss ist, kann es sein, dass der Zyxel nicht akzeptiert wird. Sonst mal bei [Studerus](https://www.studerus.ch/de/) nachfragen. DHCP 60 String (Variable) im Detail: Provider\_ID,0001,Cisco,WAN\_MAC\_ADDR,FIRMWARE,FIRMWARE\_VERSION,SERIAL 100008,0001,Cisco,ffff.ffff.ffff,C890-UNIVERSALK9-M,15.1(4)M2,FCZ1234ABCD

Es gibt offenbar ein Problem mit dem Registrierungssystem von Swisscom: [/t5/Router-Hardware/Wechsel-Internet-Box-2-auf-Internet-Box-3-kein-Internet/m-p/619455#M30096](https://community.swisscom.ch/t5/Router-Hardware/Wechsel-Internet-Box-2-auf-Internet-Box-3-kein-Internet/m-p/619455#M30096) Da habe ich den "Workaround" gefunden, welchen du probieren könntest: _"_ _Ein Workaround, der aber nicht immer funktioniert muss:_ _den alten Router ausschalten und dann erneut einschalten. Warten bis alles wieder online ist. Dann den alten Router wieder abschalten und den neuen Router in Betrieb nehmen._ _"_

@"millernet"#482123 das BNG Problem (Registration neuer Router auf einem bestehenden Anschluss) sollte nicht mehr existieren laut @"KMDD"#19073. @"Fridiostei23"#677229 was für eine WAN-IP bekommst Du

@"WalterB"#138 Ja genau Bridge Modus ist bei IB3 leider nicht verfügbar. Danke für den Input, möchte doppel NAT möglichst vermeiden. Aber wenn alles andere scheitert, sicher eine Lösung/Option. 🙂

@"millernet"#482123 Danke für den Workaround, habe ich gleich ausprobiert. Leider ohne Erfolg. Mit IB3 hat alles funktioniert. Mit neuem Modem und Router registriert und leider kein Internet.

@"user109"#65426 Ich bekomme eine 100.86.81.xxx mit DHCP Option 60 **100008,0001** heute. Wenn ich DHCP Option 60 rausnehme dann erhalte ich von Sunrise 89.217.148.xxx, dort funktioniert alles. Dann versuch ich noch mit mit den DHCP Optionen herumzuspielen und verschiedene Parameter auszuprobieren... 🙂

Was mich stutzig macht, ist die Aussage, dass du ohne Option 60 bei Sunrise einfach lossurfen kannst. Ich bin aber kein "Swisscom ready" Spezialist. Warst du also vorher bei Sunrise und dein Abo läuft noch? Das Gerät wird am gleichen Anschluss resp. Dose betrieben?

Kein Internet trotz DHCP Option 60 & WAN IP & Registrierung

Fridiostei23

@millernet

Hehe genau Sunrise Abo ist auch noch aktiv... Dachte vielleicht gibt es darum Schwierigkeiten, aber sollte ja eigentlich kein Rolle spiele. Verwundert mich ehrlichgesagt auch, dachte Sunrise hat eine andere Option 60. Die genannte WAN IP ohne Option 60 wird auch gemäss Google Sunrise zugewiesen. Und wenn ich über CNLAB teste, dann habe ich 6 Hops bis Sunrise und 8 Hops bis Swisscom. Mit IB3 5 Hops bis Swisscom und 8 Hops bis Sunrise. Darum gehe ich davon aus das ohne DHCP Option 60 einfach Sunrise ist. 🙂

user109

@Fridiostei23 die DHCP Option 60 ist auch Sunrise eigendlich wichtig. Wenn dein Anschluss noch nicht umgeschaltet ist auf Swisscom (Was aber dagegen spricht dass Du mit der IB3 einen Internet Connect bekommst). Ich glaube eher es ist immer noch ein BNG Problem.

Fridiostei23

@"x"#65426Ja kann ich mir auch gut vorstellen das es ein BNG Problem ist. UPC läuft auch noch parallel, ist aber schon eine andere Leitung. Aber ich weiss nicht ob es schlussendlich zur gleichen Vermittlungsstelle läuft, dort brauchts keine DHCP Option soviel ich weiss...

user109

@Fridiostei23 die DCHP 60 Option, ist ja gerade dazu da auf einer Leitung verschiedene Dienste / ISP anzubieten, wenn sie gebucht wurden.

Fridiostei23

@"x"#65426macht absolut Sinn ja 🙂

manu77

Habe exakt das selbe Problem, aber mit FTTH.

Nach der Registrierung auf swisscom.ch/access kein Internet mit Fremdrouter.

Ca. 10 mal Probiert mit der Registrierung.

Internet Box 3 funktioniert ohne Probleme.

Werner

@manu77

Wenn Du alles korrekt konfiguriert hast (VLAN-ID 10 und die korrekten Werte in der DHCP Option 60) und einen normalen FTTH-Anschluss hast (also nicht XGS-PON mit 10 GBit), dann liegt es am bereits bekannten Router-Registrierungsproblem.

Falls dem so ist hast Du 2 Varianten:

- 1-2 Wochen warten bis das Plattformproblem vermutlich definitiv gelöst ist

- den First-Level-Support überzeugen, dass sie Dich zu Bürozeiten mit dem 2./3.-Level-Support verbinden um Deinen Router manuell in die Registrierungsdatenbank einzutragen

Fridiostei23

@Werner Danke Werner für den Input und den Vorschlag. 👍

Werner

@Fridiostei23 schrieb:

@Werner Danke Werner für den Input und den Vorschlag. 👍

Wichtig ist natürlich schon auch, dass Deine Konfiguration überhaupt korrekt ist, denn üblicherweise ist dies das Hauptproblem bei einem Fremdrouter und nicht die Registrierung.

Hattest Du diesen Router schon mal am Anschluss, oder ist es eine Premiere?

Fridiostei23

@Werner

So wie im ersten Beitrag beschrieben bin ich vorgegangen. z.B. mit dem exakt gleichen Setup einfach ohne DHCP Option 60 bin ich im Internet (Sunrise, was mich aber auch wundert), funktioniert alles. Mit DHCP Option 60 (gemäss Swisscom Info https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/fremdrouter.html) komme ich auf Swisscom Netz bis zur Registrierung. Also mit Swisscom hat der Router noch nie funktioniert, wäre premiere ja.

Vorher mit UPC hat der Router auch funktioniert. Ist ein UDM Pro. 😊

manu77

@Werner Ja VLAN sowie DHCP 60 ist korrekt eingetragen.

xgs-pon ist meiner Meinung nach noch nicht aufgeschalten in unserer Liegenschaft, bei der Internetbox 3 ist auch das normale 1.25gbit spf+ Modul dabei gewesen.

Mit dem Support hatte ich heute bereits Kontakt, allerdings wurde mir realtiv schnell vermittelt, dass Swisscom keinen kostenlosen Support für Fremdrouter zur Verfügung stellt. Das ganze war natürlich nicht hilfreich...

Nach mehreren Stunden probieren lass ich es jetzt sein.

Heute war somit mein erster von 14 Testtagen die ich bei Swisscom habe um mich zu entscheiden den Anbieter zu wechseln, aber wenn es so weitergeht wird die Entscheidung einfach.

@Fridiostei23 Habe auch eine UDM Pro aber eben mit FTTH auch erfolglos.

Werner

@manu77

@Fridiostei23

Ich glaube Euch ja durchaus, dass Eure Konfigs in Ordnung sind, wollte nur nochmals explizit darauf hinweisen, dass die Hausaufgaben als Vorbedingung auch korrekt erledigt sein müssen.

Selbst wechsle ich aktuell immer noch keine Router, denn nach meinem Empfinden ist die Störung im Registrierungstask ebenfalls noch nicht definitiv behoben.

Ist aber für die Swisscom natürlich auch schwierig bei einer offiziell gar nicht vorhandenen Störung, anschliessend offiziell eine Lösungsmeldung herauszugeben...es darf also vermutlich munter weiter gerätselt werden.

manu77

@Werner

Du bist dir sicher, dass die Registrierung notwendig ist mit der FTTH variante? Weil dies nicht erwähnt wird hier: https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router/fremdrouter.html und auf swisscom.ch/access auch nur die Rede von "DSL" ist.

Werner

@manu77

Ja die Registrierung brauchst Du auch für FTTH, sonst wird Deine Freude über den Access nur kurzfristiger Natur sein...

Was bei fehlender Registrierung auf einem FTTH-Abschluss aber genau passiert, können Dir jedoch @user109 und/oder @Herby sicher viel besser schildern als ich "armer faserloser Tor".

user109

@manu77 wenn du bei FTTH die DHCP-Option 60 nicht verwendest, bekommst Du eine 100.xxx.xxx.xxx Adresse.

weiter nix, keine Services. Die DHCP-Option 60 ist dazu da, um ISP/Services auf deiner Leitung zur Verfügung zustellen.

siehe Post Nr13 von mir: /t5/Router-Hardware/Kein-Internet-trotz-DHCP-Option-60-amp-WAN-IP-amp-Registrierung/m-p/622732#M30446

manu77

@user109 Das mit der DHCP option 60 ist klar und wurde auch so von mir eingetragen.

Die frage war ob die Registierung danach auf swisscom.ch/access auch nötig ist mit FTTH oder nur mit DSL.
Laut @Werner ist es auch nötig mit FTTH.

user109

@manu77 eine Router Registrierung bei Swisscom ist notwendig, sonst werden keine Services geschaltet,

ausser einen Neuanschluss wo noch nie ein Router Angeschlossen wurde. Die Anschlüsse wurden meistens vor Priorisiert (Registriert). Wenn ich nach 3 Monaten dort kein Swisscom Login anlege wird der Anschluss deaktiviert.

Hintergrund: mit der Router Registrierung (SC-Seriennummer / MAC vom Router (erkennt das System)) erhalte ich das Abo-Profil was dort auf dem Anschluss geschaltet ist.

Als zusätzliche Sicherheit bekomme ich ein SMS, das ein neuer Router auf meinem Anschluss geschaltet wurde um Missbrauch vorzubeugen.

manu77

@user109 ok ja macht Sinn, allerdings scheint dies momentan nicht zu funktionieren.

Ich sehe zwar bei der Registrierung die Seite "Registrierung erfolgreich, der Internetzugang wurde freigeschalten." allerdings bekommt mein Router danach keine Öffentliche IP und somit funktioniert das Internet auch nicht.

Habe es nun ca. 20x probiert mit Swisscom Login oder Serienummer sowie mit allen möglichen DHCP 60 options, leider ohne Erfolg.

Fridiostei23

@manu77

Hey welche WAN IP bekommst du mit der DHCP Option 60, womit du dich nacher registrierst?

manu77

@Fridiostei23 Kann ich dir nicht mehr sagen, da es jetzt funktioniert.

Habe es mit dem second level support hinbekommen.

Meine MAC hatten sie anschinend durch Registrierungsversuche bereits in der Datenbank hinterlegt gehabt. Der Herr hat dann noch ein "over provisioning" vorgenommen, danach ging es.

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