Meine InternetBox 2 hat seit ein paar Tagen die Firmware 10.04.02/10.04.00/01505. Auch seit ein paar Tagen ist das WLAN Signal spürbar schlechter, auf mehreren Geräten. Daher wollte ich die Firmware aktualisieren bzw. überprüfen. Von Seiten Swisscom wird aber als aktuelle Firmware die Version 10.03.36 (November 2019) angegeben. Rein von der Nomenklatur her wäre dies ja eine ältere Firmware. Bin ich ungewollt Beta Tester? Wenn ja, wie kann ich das deaktivieren?

Hallo @"Radaucha36"#70118 Gehe auf [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html#tab=2](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html#tab=2) lade dort 10..3.36 auf Deinen PC. Dann auf die IB2 192.168.1.1 Internetbox Firmware, Datei hochladen und aktualisieren Tschamic

Hallo, ja das ist mir klar, dass ich dort die Firmware aktualisieren kann. Aber wie gesagt: 10.03.36 vs 10.04.02, das heisst ich müsste schon eine aktuellere Firmware haben, allerdings gibt es dazu keinerlei Infos.

Ja manchmal bekommt man ein automatisches Update, freu Dich doch. Bei einem Update ist meistens eine Verbesserung vorhanden. Die Version 10.04.02 ist schon länger vorhanden, ob sie nun offiziell freigegeben wurde, weiss ich leider nicht Tschamic

Wenn sich die Leistung der Box verschlechtert kann ich mich leider nicht über ein Update freuen. 😅

Hallo @"Radaucha36"#70118 Schau doch mal mit dem Handy und einer Wifi Scanner APP ob noch mehrere Wlans auf den selben Kanal wie du bist. Evt hat sich dä ein Nachbar einen neuen AP zugelegt und funkt auf der selben Kanal. Auch auf dem Router kannst du dann im Notfall den Kanal selber ändern. Gruss Lorenz

verdammte sauerei bei mir exakte das selbe Problem, kein WLAN Device geht mehr... Was denken die sich eigentlich, das auf der Gegenseite nur Idioten hinter dem Rechner sitzen? Rege mich gerade ziemlich auf da der Support so tut als ob sie von allem keine Ahnung haben.... Mach mal ein Downgrade auf die Version vom Juli 19.

@"spesso"#20645 der Downgrade auf die Juli Version wird dir nicht viel bringen, weil sich die IB2 wieder automatisch die neuste Firmware zieht, sei Dank dem TR069 Protokolls (Plug & Pray Gedöns).

Internet Box 2 Firmware

Werner

@spesso

Also den Support solltest Du schon ernst nehmen, denn "keine Ahnung haben" vortäuschen, gehört also wirklich nicht zu ihren Standardprozessen...

Anonymous1

Habe ich schon mal erklärt. Die 10.04.xx ist nahezu identisch mit der 10.03.36. Gibt nur ein paar kleinere Veränderungen. Die Version sollte nicht ausgerollt werden, da sie aber nicht schlechter ist als die 10.03.36 machen wir kein Downgrade. Es gab keinerlei Veränderungen im Wifi - Bereich in den letzten Versionen. Wir werden erst in Zukunft noch mal die Treiber anpassen. Daher muss das Problem an anderer Stelle zu suchen sein.

Es gibt hier einen Wissensartikel zum Wifi der IB2. Darin wird beschrieben, wie man erkennen kann, ob das Wifi de IB2 defekt ist.

Ein Neustart der IB2 hilft auch nicht? Ansonsten auch noch mal prüfen im WEB-Portal des Routers unter Diagnose, auf welchem Kanal die IB2 im Bereich 5 GHz sendet. Dort steht auch, ob es einen DFS-Event gegeben hat, dann muss der Router aufgrund gesetzlicher Regelung von den High-Power-Kanälen (>=100) auf die Low-Power-Kanäle (ab 36) wechseln. Auch zu prüfen wäre, ob die Sendeleistung des WLANs noch auf 100% steht. Findet man im Web-Portal unter WLAN.

Wenn alles nichts hilft, noch mal melden.

spesso

Ich habe meine IB2 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, kein Erfolg. Wifi geht weder auf Notebook noch auf anderen Mobilen Geräten obwohl 5GHz ausgeschaltet ist auf der Box. Mein Meraki MR33 läuft allerdings einwandfrei. Ich werde nun einen zweiten Meraki einrichten bis halt eine brauchbare FW der IB2 ausgerollt wird.

Maschwi

euer Thread ist zwar vom letzten Jahr, aber bei mir ist dasselbe Problem aktuell jetzt: es ist die neuesten Firmware welche auf der Homepage als Beta-Version angegeben ist installiert.

Das merkte ich nur weil ich seit gestern eine schlechtere Internet Geschwindigkeit habe, manchmal kam sogar "Webseite nicht erreichbar", erst bei neuem Laden kam sie.

Also nochmals: ich habe die als Beta Firmware bezeichnete Version 10.04.32 installiert, aktuell gemäss Swisscom Homepage wäre 10.03.50.

Die Messungen der Geschwindigkeiten waren unter denen von meinem Vertrag, sowohl beim Test in der Box selbst wie auch CNLAB im Firefox Browser. Und es lief nichts auf dem PC sonst auch keine Updates im Hintergrund.

Heute morgen war es wieder besser beim Test in der Box, bei CNLAB unter den Vertragswerten.

Grüsse Martin

WalterB

Maschwi

Schalte vielleicht die Internet-Box hinten mal Aus- und ein!

Jedenfalls das die Firmware jetzt Deinen Speed verschlechtert hat ist schon ungewöhnlich.

Was zeigt es bei Dir an wie das Beispiel unten, Du kannst mit Eingabe von 192.168.1.1 beim Browser das erste Fenster aufrufen und dort dann mit der Maus die Daten anzeigen lassen ohne das Menü aufzurufen.

Maschwi

ja das kann ich, sieht natürlich anders aus als bei dir, habe Glasfaser. Einen Neustart mache ich später mal

Maschwi

Maschwi Screenshot IB2.jpg

WalterB

@Maschwi

Was zeigt den der Speedtest an?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/abos-tarife/inone-home/internet/speed.html#T=7db8d523-1835-4ea5-b673-1ded9443d663&TS=PzM_Pz8_Gz8SPz8_Pz8iWBETGV4_Pz9lTB0nVj80Pw

Ist das Problem den heute auch noch vorhanden, oder nur gestern?

Maschwi

WalterB

mein Vertrag ist 40/40 noch der alte...

beim Test in der Box ist der Download 43. Gemäss deinem Link 38 mit Schwankungen zwischen 30 und 45.

Ausser die paar Browserfenster läuft nichts auf dem PC, mit LAN Kabel an der Box aber zwei Switches dazwischen (die neuesten von Swisscom). Jedenfalls ist es leicht schlechter als bisher, vorher mass ich immer 45 ohne grosse Schwankungen.

Screenshot IB2_2.jpg

Maschwi

gestern war nur 35, sowohl im Test in der Box wie auch auf CNLAB

Maschwi

hier noch der CNLAB Test.

Jetzt habe ich Hunger gehe essen, dann starte ich die IB2 neu und melde mich wieder gegen Mittag.

Screenshot IB2_3.jpg

KMDD

Die Homepage - Seite werden immer erst nach dem Rollout angepasst. Offiziell für die IBP, IBS und IB2 ist die 10.04.32. Die ist inzwischen auch schon auf fast allen Boxen ausgerollt. Abschluss Rollout ist Anfang der kommenden Woche.

Im Bereich Access ist in der Firmware nichts geändert worden. Aber @JonasB kann sich das mal anschauen. Mir sind im Moment keine Probleme bekannt, d.h. aber nichts mehr 😉

Guido

Maschwi

nach einem IB2 Neustart (ausgeschaltet und eingeschaltet am Knopf hinten) ist alles etwa gleich plus/minus 2 Mbit/s.

Ich habe auch meine beiden WLAN Boxen extra ausgeschaltet da diese noch nicht die neue Beta Firmware haben. Gemäss JonasB in einem anderen Post sollte man das machen, hat aber offenbar in meinem Fall keinen Einfluss.

Den besten Wert erhalte ich mit dem Test direkt in der Box, 42 Mbit/s. mit der CNLAB App für Windows komme ich auf 39.6 Mbit/s, was aber immr noch unter meinem Abo ist.

Maschwi

Danke Guido,

das mit dem Updaten der Daten auf der Homepage hast du bereits letztes Jahr einmal erwähnt; dieses Mal geht es mir aber um den Speedverlust. Auch wenn ich bisher immer 45 hatte trotz 40/40 Abo ist es nicht richtig wenn ich nun nur noch knapp 40 habe.

Werner

@Maschwi

Bezogen auf Deinen FTTH-Anschluss mit technisch lieferbaren 940 MBit Leistung sind 3 MBit/sec Unterschied lediglich 3 Promille Unterschied, also weit unter der möglichen Messgenauigkeit.

Bei CNLAB ist übrigens auch noch der verwendete Server relevant, wenn Du da mal manuell verschiedene Server einstellst, wirst Du ebenfalls Messunterschiede feststellen.

Scherzhaft könnte man vielleicht auch davon ausgehen, dass es Deine Internetbox einfach nicht mehr schafft, 100,0% korrekt mit einer künstlichen Limite unter der "Standgas-Tourenzahl" umzugehen, denn wäre sie ein normaler Motor würde sie unter einer gewissen Tourenzahl zuerst stottern und dann ganz abstellen.

Schon mal darüber nachgedacht, Dein Abo auf ein normales Internet S upzugraden?

Irgendwie scheint Dir ja Leistung doch irgendwie wichtig zu sein...

Maschwi

Danke Werner,

nein, eben weil ich die höhere Leistung nicht brauche habe ich noch kein höheres Abo.

Weil ich aber gestern einige Male beim Aufrufen von Internet Seiten "Seite nicht erreichbar" bekam bin ich nachschauen gegangen ob etwas verändert wurde. Und als ich bei diversen Tests dann nur 35 Mbit/s bekam, was definitiv unter meinem Abo Wert ist, habe ich mit diesen Posts begonnen.

Oder anders herum ich kann mit 40 Mbit leben, aber nicht wenn es signifikant darunter geht. Sollte alles bei plus/minus 40 bleiben jetzt ist alles ok, dann kann man den gestrigen Tag als Ausnahme abhaken.

Gruss Martin

POGO 1104

@Maschwi schrieb:
....Sollte alles bei plus/minus 40 bleiben jetzt ist alles ok, dann kann man den gestrigen Tag als Ausnahme abhaken....

ob du 35 oder 40er Speed hast, wirst du im täglichen Gebrauch nie und nimmer merken - nichtmal wenn es auf 30 runtergeht.

Es haben da im Forum mehrere Versuche stattgefunden, wo zuhause das ABo heimlich heruntergestuft wurde von 200 auf 50 und niemand in der betroffenen Family hats bemerkt - notabene mit einigen pubertierenden/Jugendlichen Hardcorenutzern in der Family.

Soviel zu Thema Speed 40 oder 39 oder 35.....

Maschwi

ich gehöre zwar mit über 60 nicht mehr zu den Jugendlichen habe es aber trotzdem bemerkt...

Maschwi

und es geht vor allem darum das zu bekomme was man zahlt. Du würdest auch kein Auto wollen bei dem sie sagen es habe 200 PS, es hat aber nur 190 aber das wirst du nicht bemerken...

Werner

@Maschwi

Nicht erreichbare Seiten haben nie mit Geschwindigkeit zu tun.

Also ist das Abo < Internet S auch nicht der Auslöser dafür und somit müsstest Du falls da zukünftig wieder Probleme auftauchen auch an einem anderen Ort suchen.