Hallo. Seit gestern ist mir aufgefallen das bei Serien nicht mehr angezeigt wird welche Staffel grad läuft. zB bei CSI. Wenn ich da was aufnehmen möchte sehe ich nicht welche Staffel da grad läuft. Und bei CSI gibt es ja einige Staffeln. Wir fanden es gut das man gleich sehen konnte Staffel 5 Episode 11 Ist das auch jemandem aufgefallen? Danke Patrick

@"pa.reini"#4957 Um das Thema hier noch korrekt abschliessen zu können: **Das Betriebssystem EOS4 wurde (nach der Swisscom Box) nun auch auf der UHD-Box ausgerollt. Somit sind die Serien-/Staffelinformationen dort wieder vollumfänglich ersichtlich.** Für die HD-Box wird es dieses Update aus technischen Gründen nicht geben. @"missy_89"#146145 Freut mich zu hören, dass das geklappt hat. Wir haben das zudem zum Anlass genommen, dieses Problem [hier](https://community.swisscom.ch/t5/So-l%C3%A4uft-apos-s-hier/Mein-Anzeigename-hat-sich-ge%C3%A4ndert-was-muss-ich-tun/td-p/609880) noch abzubilden, falls andere davon betroffen sind.

dito, gleiches Problem. Sowas geht denn gar nicht da diese Staffelinfos mitunter das Wichtigste sind.

Das kann passieren, wenn die Sender das Format der gelieferten Daten ohne Rücksprache ändern oder fehlerhafte Daten liefern.

Auf einmal liefern fast alle Sender aus unterschiedlichsten Länder fehlerhafte Daten? Unwahrscheinlich... Ohne Rücksprache das Format ändern? Unwahrscheinlich, da fast alle Sender betroffen, auch SRF. Der Fehler muss behoben werden und es braucht dazu eine Störungsmeldung von Swisscom damit Kunden wissen, dass der Fehler bekannt ist.

Ja, diese Störung ist sehr ärgerlich und sollte bald behoben werden. Ich bin auch überrascht, das es keine offizielle Störungsmeldung seitens SC gibt

Ist mir auch vor 2 oder 3 Tagen aufgefallen. Die Info kommt nur noch, wenn ich einige Sekunden zurückspule und dann wieder schaue. Das ist aber keine Lösung. Die Info muss wieder beim Details zur Sendung bzw. in der Programmübersicht eingeblendet werden. Ein Neustart der Box hatte keine Wirkung. Für mich ist es eine wichtige Info.

Habe gestern noch beim Kundendienst angerufen. Bis zu dem Zeitpunkt wusste noch keiner von der Störung. Es konnte mir auch nicht gesagt werden ob es eine Störung ist oder ob es so bleibt. Hoffentlich ist es nur eine Störung

Es scheint als hätten sich noch nicht viele Kunden gemeldet, sonst wäre die Störung bei Swisscom bekannt. Werde Montag auch anrufen.

Bei mehreren Serienaufnahmen scheint nun auch die Serienaufnahme seit dieser fehlenden Staffel-Info 'aufgebrochen' zu werden: Bei mehreren Serien werden bei mir nun Episoden ab 10. November nicht mehr automatisch aufgenommen, obschon sie zur selben, programmierten Staffel gehören würden. Ich muss diese manuell nochmals nachprogrammieren. Scheint bei Serien zu sein, wo ich nur einzelne Staffeln und nicht die gesamte Serie am aufnehmen bin.

Ich hoffe schwer das dies bald mal wieder behoben wird

Hallo zusammen, ein grosses Plus war für mich immer die Tatsache, dass es beim Aufruf der Infos zu einer Serie immer direkt die Staffelfolge und Serienfolge anzeigt.Seit ein paar Tagen ist das nicht mehr so....Kann ich etwas an den Einstellungen ändern? Finde ich nämlich sehr wichtig! Danke

Kein Staffelinfo mehr bei Serien

Jean-Pierre_Feron

@roku73

bei der UHD Box ist es nur versteckt teuerer geworden weil die Miete nicht mehr eingeschlossen ist!

Sollte von der Swisscom endlich einmal klar definiert werden!

Auf jeden Fall, wenn du mit eine HD-Box angefangen hast und nicht blödsinnig (aus neugier) eine UHD-Box gekauft hast und somit aus den Vertrag ausgerutscht bist!

waegi

In einem früheren Beitrag wurde geschrieben, dass diese CHF 5 die Kompensation sei für entgangene Werbeeinnahmen durch das Überspringen der Werbeblöcke.

kaetho

@waegi ja, auch das. Und SUISA-Abgabe, und und und. Was genau der Fünfliber wirklich beinhaltet, weiss wohl nur Swisscom alleine. Das bietet leider sehr viel Interpretationsspielraum, der nun auch von einigen wenigen köstlich ausgelotet wird...

Jean-Pierre_Feron

@waegi

Bei der HD-box kann man das eben nicht.

Alles nur Ausreden!

Jean-Pierre_Feron

@kaetho

Swisscom sollte endlich einmal klar Stellung dazu nehmen.

Anstelle, dass die Kunden die Promo wahrnemen und der Eindruch haben sie haben ein gutes Geschäft gemacht!

kaetho

@Jean-Pierre_Feron ja, sollte sie. Die HD-Box ist aber EOL. Ob sich das nur wegen dir lohnt?

Und was genau geht auf der HD-Box nicht? Werbeblöcke überspringen? Bei aller Kritik betreffend fehlender Staffelinfo auf der HD-Box, aber Werbung überspringen konnte die HD-Box schon immer...

Thomas

Jean-Pierre_Feron

@kaetho

Unter den Kunden die nicht bei der Community teilnehmen (90 prozent) bin ich nicht der einzige der sich mit eine HD Box benügt!

Alles nur faule Ausreden.

Wieviel HD Boxen noch in betrieb sind will Swisscom nicht bekannt geben.

Gross-ATuin

@thoems schrieb:

Bei bestehenden Kunden Funktionalität bewusst zu entfernen ist ja schon eine Hausnummer, dass es aber voraussichtlich 5 Monate oder noch länger dauert sie wieder herzustellen ist einfach nur traurig.

Da wurde nichts bewusst entfernt. Da muss ich die Swisscom wieder in den Schutz nehmen.

Das veraltete OS 3.2 ist nicht in der Lage, die geänderten Metadaten (Informationen, die bei einem Videostream mitgeschickt werden) korrekt herauszulesen und anzuzeigen.

Ich vermute mal, dass die Swisscom nicht damit gerechnet, dass sich das Rollout des neuen OS so sehr verzögert.

Das ganze hat nichts mit irgendwelchen Absichten zu tun, sondern ist wohl schlicht Missmanagement in Organisation und Kommunikation, wie es sich in der Ära Schaeppi etabliert hat.

Jean-Pierre_Feron

@Gross-ATuin

So eine Diskussion wie jetzt, sollte gar nicht entstehen können.
Gebe ich Dir ganz recht.
Es berührt nur auf schlechte Kommunikation seitens Swisscom.
Sehr schade!

Zu leiden, haben hauptsächlich die Moderatoren der Community die diese ganze Blödsinn zu lesen haben!

kaetho

@Gross-ATuin ich gehe (Achtung, meine eigene Interpretation!) davon aus, dass man die Leistungsminderung der HD-Box in Kauf nahm, weil die HD-Box sowieso EOL ist und man sich durch ein 6-jähriges Produkt nicht den Spass am EOS4.0 verderben wollte. Die Alternative wäre Stillstand gewesen. Ich finde es gut, hat sich Swisscom bewusst gegen den Stillstand entschieden.

Mir ist diese Minderung zuerst gar nicht aufgefallen, denn in den Aufnahmen sind die Infos ja immer noch da (oder waren sie zumindest Ende Dezember noch, als ich bei mir die letzte HD-Box austauschte).

@Jean-Pierre_Feron du kannst wettern, stämpfelen und täubelen soviel du willst, aber die HD-Box ist EOL (End of life).

Herby

Wie Vielen der SC Kunden, die nur "TV" schauen, interessiert diese Diskussion ünerhaupt.
auch wenn Sie nicht dabei sind...

😉

Doc

@Jean-Pierre_Feron schrieb:

@waegi

Bei der HD-box kann man das eben nicht.

Alles nur Ausreden!

ach, du kannst mit der HD Box kein Replay nutzen?

Jean-Pierre_Feron

@Doc

Danke, ich war nicht deutlich.

Werbung kann man nicht überspringen.

POGO 1104

@Jean-Pierre_Feron schrieb:

Danke, ich war nicht deutlich.

Werbung kann man nicht überspringen.

Ich kenne mehrere Personen, die auf einer HD-Box Werbung regelmässig - sozusagen täglich - überspringen 😉

Seit sie die HD-Box haben....die finden das meeeega toll

Jean-Pierre_Feron

@POGO 1104

Das mache ich auch seit Jahren.

Es ist aber nicht organisiert.

Wegen diese "Organisation" macht Swisscom dafür Werbung bei OS4!

POGO 1104

@Jean-Pierre_Feron schrieb:

Das mache ich auch seit Jahren.

Es ist aber nicht organisiert.

Wegen diese "Organisation" macht Swisscom dafür Werbung bei OS4!

Muss nicht immer alles organisiert sein - ist sowieso alles überorganisiert heutzutage.

Geniesse doch die Spontanität, solange sie noch vorhanden ist

Herby

@Jean-Pierre_Feron

Kann dich gut verstehen oder einigermassen nachvollzieh.

Aber…

Ich bin seit neustem erst 50zig geworden und bin immer noch am Lernen.

Aber…

"Wasser in die Aare getragen" (Ja bin Berner 😉 )

oder noch konkreter:

Dies was Du momentan probierst oder fabriziertest geht leider schon fast ins Troll mässige über.

Jean-Pierre_Feron

@Herby

Hallo Berner, ich wohne im Kanton Jura, bin aber kein Jurassier!

Ich habe länger überlegt ob ich überhaupt auf deine Stellungnahme reagieren sollte, bis ich ein Artikel über Trolle gelesen habe.
In diese Artikel wurde geschrieben, dass Trolle ein Motiv haben: Langeweile.
Ich habe keine Langeweile (ich hätte besseres zu tun) also, kein Motiv.

Nur eine Motivation: nur darauf hinzuweisen, wenn es Handlungsbedarf gibt mit der (vergebliche) Hoffnung nur ein bisschen was bewegen zu können.

Vielleicht kannst Du mich dann etwas besser verstehen und nachvollziehen.

MfG

Jean-Pierre

Herby

@Jean-Pierre_Feron

Hallo kein Jurassier 😉

Hab nun "auch mal" länger überlegt…

Über das Thema oder die Definition Troll (Netzkultur) in Foren gibt es sicher verschieden Varianten im Internet zu finden. Hätte es oder in dem Fall "besser" beschreiben sollen.

"Wasser in die Aare tragen" sicher auch gegoogelt…

Aber ich Denk mal, dass Du begriffen hast, um was es mir ging.

PS: Verstehen tue ich Dich sicher. Verbrauche lieber Deine Energie wieder " zum nächsten Thema", bevor es Dir hier langweilig wird.

Gibt ja viele bei der Swisscom 😉

Liebe Gruess Jüre

missy_89

So, nun wird die ganze Thematik um 1-2 Jahre verschoben nehm ich an 😀 Ist aber auch ein Grund, bei dem ich das zu 100% verstehe und es auch absolut nichts auszusetzen gibt. Bei so einem Grund bin ich gerne bereit länger zu warten. Es gibt nun wichtigeres.

Ich wünsche allen alles Gute, gute Gesundheit und bleibt gesund! 🙏 ♥️

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