Meine IB2 wurde letzte Woche am 18.10. von Swisscom abgesendet, d.h. sie mĂŒsste eigentlich mit funktionierendem Modul ausgeliefert worden sein. Ich habe diese Nacht mal das Modul der der alten IP plus in die IB2 gesteckt (nachdem ich mich versichert habe, dass es die gleichen Module sind vom Hersteller SiligenceâŠ) und siehe da: die IB2 stĂŒrzt NICHT mehr bereits nach 10-20 Minuten ab.
Jetzt warte ich noch ab, ob es ĂŒber mehrere Tage keine Probleme mehr gibt mit der IB2 mit dem alten Modul (die IB plus crashte ja komplett jeweils nach 2-3 Tagen), um auszuschliessen, dass mein ursprĂŒngliches Problem durch den Routertausch nun endgĂŒltig behoben wird.
Notebene wollte man bei meinen letzten Supportanfragen bei der Hotline jeweils einen Techniker senden, weil man vermutete, dass das Problem in der Glasfaser-Installation liegen könnte. Ich habe aber auf den Routertausch bestanden, weil fĂŒr mich CHF 99.- gĂŒnstiger kommen als bis zu 4 Stunden zu Hause auf einen Techniker zu warten.
Ich hoffe aber, dass Swisscom das defekte Modul ersetzt, im schlimmsten Fall sende ich die IB2 mit der Geld-ZurĂŒck Garantie innerhalb 14 Tagen zurĂŒck.
