Bonsoir,
Alors oui tout est en ordre, mais le cas en a déstabilisé plus d’un. En gros, il fallait simplement configurer le routeur comme un routeur ADSL (vu qu’on est ici toujours en ADSL), chose qui se fait de moins en moins et encore moins avec une internet box. Donc un technicien est venu… pour appeler assez vite le call center qui s’est chargé de changer le routeur de mode, vu que techniquement tout était ok (il avait comme ticket que la ligne était croisée…). Je vous passe aussi les détails du numéro de série de l’internet box dont personne n’a jamais vu la couleur.
C’est bien que ce soit réglé, après c’est vrai que ça fait beaucoup de temps pour un souci technique qui aurait dû faire tilter Swisscom, même si apapremment c’est rare, en 5 interlocuteurs et 5 mois, personne n’a trouvé. (J’ai encore appelé hier soir car je sentais que la venue d’un technicien sur place n’était pas absolument nécessaire). Du coup, l’internet box a doublé la vitesse de réception de ce bon vieil adsl sur cette vieille ligne, tout est bien qui finit bien.
En tout cas merci au forum, c’est plus simple de suivre un problème comme tel ici, plutôt que de tout réexpliquer à chaque fois.
