Hallo zusammen, Ich habe schon seit Monaten das Problem, dass ich bei Netflix übers Wochenende nur noch eine reduzierte Bildqualität erhalte. Unter der Woche ist es meist kein Problem, manchmal abends "klemmts" ein bisschen, besonders übel ist es üblicherweise am Sonntag Abend. Das Problem scheint mir höchst wahrscheinlich an der mangelnden Breitband-Kapazität im Swisscom Backbone oder an den Transit-Anbindungen zu liegen. Zu typischen Zeiten, an welchen vermehrt Kunden im Internet oder am TV sitzen, tritt das Problem regelmässig auf. Das Problem liegt weder an meiner Hausverkabelung noch am Hausanschluss. Ich habe drei Netflix Clients (WDTV Live, Sony Blu-Ray Player und einen brandneuen Samsung UHD TV) und alle zeigen das Problem. Alle Clients sind über Cat 7 Verkabelung mit dem Multimedia-Rack verbunden, testweise habe ich Clients direkt, ohne zwischengeschaltete Switches, ans Swisscom Modem angehängt (Centrino Grande). Auch der Hausanschluss selbst zeigt keinerlei Probleme, was die Swisscom Hotline auch bestätigt hat. Ich habe ein 50er Profil und habe mit Messungen zu hsi.bluewin.ch zur gleichen Zeit auch eine durchschnittliche Bandbreite von 46-48mbps feststellen können. Weiteren Load auf dem Hausanschluss gabs parallel nicht, und alle SCTV Boxen waren aus. Heute Nachmittag z.B. zwischen 15:00h und 18:00h erhielt ich meist nur noch 384 SD oder 480 SD anstatt 1080 HD, selten kurz mal 720 HD. Seit Monaten wird das Problem praktisch von Woche zu Woche spürbar schlimmer, mittlerweile kann ich Netflix am Wochenende kaum mehr sinnvoll gebrauchen. Ist das Problem bei der Swisscom bekannt? Gedenkt man, die Backbone- / Transit-Bandbreiten endlich angemessen auszubauen? Für mich ist Netflix wichtiger als Swisscom-TV. Ich weiss, dass dies ein Kunde-zu-Kunde Forum ist, ich weiss aber auch, dass es hier Swisscom Mitarbeiter hat, welche diese Messages am korrekten Ort innerhalb der Firma plazieren können. Ich habe heute fast eine Stunde mit der Swisscom Hotline verbracht... leider fehlt es dort an Kompetenz, um so ein Problem überhaupt zu verstehen. Hatte zwei Mitarbeiter am Telefon, beide kannten das Wort "Netflix" nicht (Antwort der einen: "Wissen sie, ich bin nicht so mit Computer bewandert"... OMG...), und nach der Erklärung des Problems kam dann: "Ähm, also, sie sagen ihr Internet geht nicht??!". Tja, da ist man dann als Kunde schon etwas am Ende seines Lateins.

Kann ich an meinem Anschluss "ftth" bestätigen. Es ist zum kotzen. Dabei wäre die Lösung ja relativ einfach. [http://www.nzz.ch/nzzas/nzz-am-sonntag/machtkampf-um-den-verkehr-im-internet-1.18543510](http://www.nzz.ch/nzzas/nzz-am-sonntag/machtkampf-um-den-verkehr-im-internet-1.18543510) Ich hoffe Swisscom OTT steht bald mal an seinem Platz in der Timeline, damit ich zu einem richtigen Provider wie init 7 schmerzfrei wechseln kann!

Ja, es ist wirklich mühsam. Offenbar begreift die Swisscom aber nicht, dass sie mit ihrer Verhinderungstaktik, und sei es nur durch Passivität beim Backbone-Ausbau, nicht etwa erreichen wird, dass Kunden dann die Swisscom Services anstatt Netflix benutzen. Sondern ich werde dann ganz einfach mein komplettes Vivo M künden und zu einem anderen Provider wechseln, denn die Swisscom hat nichts, was ich für meine Bedürfnisse nicht auch von einem anderen Provider bekommen kann. Richtig, die Netflix Caching Server müssten eigentlich auch im Interesse einer Swisscom sein. Damit könnten sie ihre Kosten für die Transit-Anbindungen deutlich reduzieren, da der ganze Netflix Traffic ihrer Kunden innerhalb des eigenen Netzes bleibt. Und es würde eine stets gute Netflix Video-Qualität ermöglichen. Und es würde die Swisscom nichts kosten. Nur wollen muss man halt. Nun denn, ich warte mal noch ein paar Wochen ab, ob es doch noch eine Reaktion seitens Swisscom gibt. Falls nicht, bin ich dann mal wech...

Ich glaube nicht das es an Swisscom liegt denn bei mir ist gelegentlich das selbe Problem vorhanden jedoch sind andere Dienste oder Downloads immer mit der vollen Bandbreite möglich. Wären die Systeme bei Swisscom überlastet würde man dies bestimmt auch in anderen Bereichen spüren.

> * * * > > @Anonym schrieb: > Wären die Systeme bei Swisscom überlastet würde man dies bestimmt auch in anderen Bereichen spüren. > > * * * Nein, eben nicht. Netflix hat ein eigenes Content Delivery Netzwerk (AS2906) das eine "Open Connect" Policy hat. Jeder Internet Service Provider (hier Swisscom) kann sich damit verbinden bzw. deren Backbone daran anschliessen. Das ganze nennt sich dann Peering. Normalerweise haben Internet Service Provider diverse Peering Verträge mit diversen anderen Netzen. Das würde Swisscom nix kosten. Siehe: [http://www.peeringdb.com/view.php?asn=2906](http://www.peeringdb.com/view.php?asn=2906) Hier sieht man z.B. sehr gut welche Provider mit Neflix peeren: [http://bgp.he.net/AS2906#\_peers](http://bgp.he.net/AS2906#_peers) Und ja: Swisscom ist nicht dabei. Viele anderen CH-Provider (Init7, Sunrise, und co, ja sogar Schulen sind dabei) sind angeschlossen. Falls es daran scheitet, davon gehe ich aus, so laggt es tatsächlich nur bei Netflix.

@Anonym Nun, ganz so einfach sind die Zusammenhänge nicht. Wenn du eine Überlast-Situation hast, dann kann es sein, dass du z.B. alle paar Sekunden eine gewisse Anzahl Package Drops hast. Wenn du nun einfach eine Datei downloadest, dann merkst du davon praktisch nichts, d.h. du hast dann vielleicht statt 20mbps noch 17mbps. Beim reinen Internet-Surfen merkst du davon sowieso nichts. Ein adaptiver Video-Stream reagiert da aber viel heikler, denn es ist auch nicht möglich resp. nicht sinnvoll, eine Retransmission der verworfenen Paketen zu machen. Der Video-Stream reagiert dann sofort mit dem Runterfahren auf ein niedrigeres Bandbreiten-Profil und fährt dann auch nicht mehr hoch, weil andauernd vereinzelt Pakete verworfen werden, was ihm das Signal gibt, kein höheres Profil verwenden zu können. Gemäss dem Feedback, das ich von diversen Kollegen bei anderen CH-Providern habe, scheint bei diversen anderen Providern dieses Problem für Netflix nicht zu bestehen. Es kann also kaum ein generelles Netflix-Problem sein. Könnte sich Netflix auch gar nicht leisten. Wie du aus dem NZZ Artikel entnehmen konntest, macht z.B. Init7 vom kostenlosen Netflix Service Gebrauch und stellt deren Server in ihr eigenes Netz. Das kommt sowohl Init7 als auch ihren Kunden zu Gute. Es gibt sicherlich einen Grund, weshalb die Swisscom nicht öffentlich dazu Stellung nehmen möchte, ob sie von diesem Angebot auch Gebrauch gemacht hat (was sie somit sicherlich nicht hat). Diese Passivität alleine beweist im Prinzip schon, dass die Swisscom nicht daran interessiert ist, ihren zahlenden Kunden einen guten Streaming-Service zu ermöglichen. Lieber lassen sie die Peering-Kapazitäten wohl bewusst am Limit, so dass der "reguläre" Verkehr nur marginal beeinträchtigt wird aber solche Video-Streaming Services eine spürbare Qualitätseinbusse haben. Wie praktisch. Was die Swisscom mit Zattoo gemacht hat, spricht ebenfalls Bände. Es ist klar, dass die Swisscom ihre Macht als Telko-Provider jenseits von "Netzneutralität" ausnutzt. Das wird im Falle von Netflix nicht anders sein. Es ist aber nur eine Frage der Zeit, bis es sich auch eine Swisscom nicht mehr leisten kann, einen schlechten Netflix Service zu bieten. Denn bei genügend grosser Verbreitung wird die Streaming Qualität solcher Services plötzlich wieder zum Qualitätsmerkmal und zum Entscheidungsgrund für Kunden, zu welchem Internet-Provider man geht. Ich werde möglicherweise zu den Ersten gehören, die der Swisscom den Rücken kehren wegen ihrer Passivität bez. Netflix. Aber ich werde definitiv nicht der Letzte sein.

"Premiumanbieter" Zumindest wenn man das Loch im Portemonnaie anschaut 😄 [http://ispspeedindex.netflix.com/country/switzerland/](http://ispspeedindex.netflix.com/country/switzerland/)

einem richtigen Provider wechseln? Init 7 hat kein eigenes Netz, vermutlich nicht eine einige Fiber anbindung die ihnen gehört, die mieten sich einfach überall ein. Wenn du willst kannst du auch ganz alleine einen eigenen Provider starten 😄 Das Problem ist halt, Firmen wie Init7 mieten sich Glasfaser verbindungen und verkaufen diese an Endkunden weiter und hoffen darauf das die verbindungen nicht zu stark überbelegt werden, im normalfall ist diese überbelegung nicht wirklich ein Problem, da selten alle Kunden gleichzeitig surfen. Stell dir vor du hast als Provider eine 10GBps anbindungen zur verfügung. Theoretisch kannst du damit 10 x 1GBps zur verfügung stellen. Du verkaufst allerdings 100x 1GBps und rechnest damit das nicht alle deine Kunden gleichzeitig 1GBps nutzen, somit sparst du sehr viel Geld da du ja selber (als Provider) nur 10GBps bezahlst. Bis zu einem gewissen grad funktioniert das. Werden aber zuviele Nutzer Aktiv hast du irgendwann ein Problem. Die Schuld kannst du natürlich an die Swisscom abschieben, da diese ja auch Leitungen überbelegen muss. Das ist aber völlig normal weil sonst so ein Netzwerk unbezahlbar wäre Wenn dann doch mal eine überlast entsteht gehen solche Firmen wie init7 mit grossen Krokodilstränen zu den Medien und beschweren sich über die Swisscom. Swisscom ist leider der einzig grosse Laden der über ein Schweizweites Fiber Netz verfügt. Ich denke direkt dahinter ist dann die SBB. Sunrise hat auch zum Teil einen eigenen Backbone sowie vermutlich die Cablecom. Die feinverteilung zum kunden laufen dann aber wieder über die Swisscom Anschlüsse egal onb Kupfer oder Glas. Bei Cablecom ist es wieder ein bisschen anders.

riddick, ich fürchte du vergleichst da mehrfach Äpfel mit Birnen. 1\. Overbooking hat nichts damit zu tun, ob du ein eigenes Netz hast oder nicht. Overbooking ist eine reine Business-Entscheidung, um Internet-Anschlüsse, wie du richtig sagst, zu akzeptablen Preisen anbieten zu können. Die Swisscom betreibt genau so Overbooking wie Init7 und jeder andere ISP. Overbooking per se ist nicht das Problem bei der Frage, ob Netflix Streams in hoher Qualität ankommen oder nicht. Es ist die Frage, _wie_ du dein Overbooking managed. Provider wie Init7 sind bez. Netflix clever, sie betreiben sowohl Peering mit dem Netflix Open Connect Netz als auch haben sie sich Netflix Content-Server in ihrem Netz plazieren lassen. Beides ist für Init7 kostenlos und reduziert die Last auf den typischen ISP-Engpässen, den Transit-Anbindungen zu anderen Netzen, beträchtlich. Davon profitiert sowohl Init7 als Provider als auch die Netflix Kunden in ihrem Netz. Beides wäre auch für die Swisscom sozusagen mit einem Anruf kostenlos machbar, doch die Swisscom macht weder noch, obwohl das für sie als ISP nur von Vorteil wäre. Die Swisscom macht das bewusst nicht, weil sie als TV Anbieter auf zweifelhafte Art versucht, mit ihrer doppelten Marktmacht so einen direkten Konkurrenten zu diskriminieren. 2\. Die Überlast bez. Netflix Service findet nicht im Swisscom-eigenen Netz statt, und auch nicht auf den von Init7 gebuchten Kapazitäten auf dem Fremdnetz innerhalb der Schweiz. Da bin ich überzeugt, dass die Swisscom (und auch Init7) genügend Kapazitäten hat, um damit umzugehen. Hier ist also auch die Overbooking Frage irrelevant. Der Engpass kommt von den Peering-Schnittstellen, da der Netflix Traffic von ausserhalb des Swisscom Netzes kommt. Da gäbe es diverse einfache und sogar kostenlose Massnahmen, um das Problem von Seiten Swisscom zu lösen (siehe oben). Macht man wie gesagt offensichtlich nicht. Das widerspiegelt sich dann auch im letzen Platz der Netflix Statistik, welche schön aufzeigt, dass sich die Swisscom von allen aufgeführen Providern am wenigsten dafür interessiert.

Das hat jetzt aber nicht wirklich etwas mit diesem Thema zu tun. Wenn man DER grösste Breitbandanbieter mit den meisten Kunden, den teuersten Angeboten und der allerhöchsten Bundesbeteiligung im Lande ist, so sollte man auch fähig sein entsprechende Kapazitäten zu liefern! Und da dies nun mal heutzutage schwer ist, kann man auch mal die CDN ins eigene Netz integrieren. Immerhin bezahlen wir auch für solchen Service. Wir bezahlen nicht nur für eine Hotline welche auch zusehenst immer schlechter ausgebildet und erreichbar ist! Jetzt soll ein Provider wie init 7 plötzlich schlechter sein nur weil dieser klein und nicht so fett und träge ist wie Bluewin? Immerhin hat init 7 den Markt aufgemischt und kann scheinbar auf den Netzen der Kooperationspartnern einen preiswerten hervorragenden Service bieten. Das Preis Leistungs Verhältnis stimmt. Was ja auf dem BBCS(F) Netz (51% Bundesbeteiligung!) eben nicht stimmt! Aber was will ich das in einem Forum erklären wo sich der bei 99% der Kunden der angebotene Service auf die Anzeige des Speedtest ihrer Zwangsrouter beschränkt? Richtig ich erklärs besser nicht und gönne mir einen guten Song wie diesen hier: Achtung. Video bitte noch vor den Festtagen betrachten. Die Netz werden sicher wieder überbucht sein... 😉 https://www.youtube.com/watch?v=5wU1Dr5Vj_w

Hallo zusammen Ich selber nutze zwar kein Netflix aber andere Streamingdienste und es ärgert mich auch, wenn die Verbindung zwischendurch zusammenfällt. Deshalb habe für Euch recherchiert und folgende Infos erhalten: _"Unsere IP-Interkonnektionskapazitäten sind mehr als ausreichend, um sämtlichen Traffic zu bewältigen. Netflix selbst hat im Mai 2015 bestätigt, dass die Situation in der Schweiz ausgezeichnet ist ("In der Schweiz ist es sehr praktisch für uns. Wir haben Kontakt mit den Providern, niemand drosselt uns. Wir profitieren hier von einigen der schnellsten Internetverbindungen, die wir weltweit angetroffen haben."; [http://bazonline.ch/digital/internet/Die-Sender-wollen-uns-draussen-halten/story/29229670](http://bazonline.ch/digital/internet/Die-Sender-wollen-uns-draussen-halten/story/29229670) ). Das hat sich in der Zwischenzeit nicht geändert. Wer Probleme mit der Verbindungsqualität hat, wendet sich bitte an unseren Kundendienst."_ Leider habe ich dazu keine weiteren Infos. Ihr kennt sicher die verschiedenen Möglichkeiten Swisscom zu kontaktieren (z.B. [Facebook](http://www.facebook.com/swisscom), [Twitter](http://www.twitter.com/swisscom_care), [Kontaktseite](http://www.swisscom.ch/kontakt)). Liebe Grüsse Samuel

Netflix Probleme - Swisscom Backbone überlastet

ofaessler

@argos schrieb:

Swisscoms Krisenmanagment ist in der Tat unter jeder Sau. Oder wissen die überhaupt, was dies bedeutet? Informationen gleich null, und GuidoTs Rolle im ganzen Trauerspiel erbärmlich. Der wurde doch mehrmals direkt angesprochen - keine Reaktion. Dringende Empfehlung an seinen Chef: die fristlose Kündigung aussprechen. Es scheint, als ob er nicht nur überfordert, sondern auch seiner Arbeit nicht gewachsen ist. Man wird da sicher geeignetere Leute finden können...

Persönliche Angriffe sind weder konstruktiv noch angebracht. Ich weiss nicht, ob du schon mal in einem Grosskonzern in ählicher Rolle gearbeitet hast. Aber bei solchen Konzernen gibt es in solchen Situationen genaue Sprachregelungen. Da kann auch ein GuidoT oder jemand anderes nichts mehr weiter dazu sagen, als das was schon gesagt wurde. Sich zu wiederholen bringt auch nichts. Im Hintergrund wurde an der Lösung gearbeitet, und die Aussage war "man arbeitet intensiv an einer Lösung". Die Lösung scheint unterdessen schon Früchte zu tragen, und wir werden wohl demnächst auch ein Statement in dieser Richtung hören. Ausserdem ist dies ein Nutzer helfen Nutzern Forum, da *muss* Swisscom gar nichts sagen, dies ist kein offizieller Supportkanal von Swisscom. Dafür gibts den Helpdesk, und dort hättest Du ebenfalls die selbe Antwort erhalten wie alle anderen auch: Man arbeitet an der Lösung. Und ja: man hätte sich in der Kommunikation geschickter anstellen können, aber das ist in solchen SItuationen wo der Shitstorm schon losgegangen ist recht schwierig. Da sagt man vielleicht auch lieber mal einen halben Tag nichts, als was falsches.

krypton

Swisscom knickt ein, Peering-Vertrag unterzeichnet:

http://www.computerworld.ch/news/it-branche/artikel/exklusiv-netflix-vs-swisscom-swisscom-knickt-ein-peering-vertrag-unterzeichnet-69890/

Aragorn78

Aha, geht doch. Warum brauchts immer so massiven Druck???

Auf jeden Fall hoffe ich, dass ich bis zum Ablauf meiner Kündigungsfrist bei Swisscom noch anständige Netflix-Qualität kriege.

Die Künndigung bleibt. Swisscom hat mich nachhaltig enttäuscht und ausserdem spare ich massiv Geld. Danke Swisscom dass ihr mir gezeigt habt wie unnötig ihr für mich geworden seit.

ofaessler

@krypton schrieb:

Swisscom knickt ein, Peering-Vertrag unterzeichnet:

http://www.computerworld.ch/news/it-branche/artikel/exklusiv-netflix-vs-swisscom-swisscom-knickt-ein-peering-vertrag-unterzeichnet-69890/

Und wie kommt Computerworld drauf zu auszusagen, es sei ein Vertrag unterzeichnet worden? Im selben Artikel schreiben sie ja selbst:

"Swisscom hat auf Anfrage von Computerworld Stellung genommen, bleibt aber vage: "Wir sind mit Netflix nach wie vor in Verhandlungen und haben eine vorübergehende Lösung gefunden. Wir haben mit Netflix vereinbart, dass wir zur Art und Weise der provisorischen Lösung keine näheren Angaben machen.

Gegenüber "watson" präzisierte Swisscom die Aussage noch: "In der Zwischenzeit konnte Swisscom in Zusammenarbeit mit Netflix eine Lösung im Sinne der Kunden finden – der Dienst steht im Swisscom-Netz wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Die Lösung funktioniert bisher gut. Swisscom und Netflix warten aber noch die Datenspitzenlast heute Abend ab, bevor die Stabilität der Lösung endgültig bestätigt werden kann.""

Man hat nun offensichtlich ein direktes Peering eingerichtet als Sofortmassahme um die überkochende Pfanne vom Herd zu nehmen. Fertig gekocht ist das Süppchen deshalb noch lange nicht. Von unterzeichneten Verträgen und einem Einknicken von Swisscom zu sprechen ist reine Spekulation. Swisscom hat das Peering vorerst mal geschaltet, um ihre Kunden zufrieden zu stellen.

sirupflex

Ein Grund mehr als Kunde der Swisscom den Rücken zu kehren. Die Swisscom sieht dieses Peering offiziell nur als "vorübergehende Lösung" an. Muss ich also damit rechnen, dass nach Ostern das Theater wieder von vorne beginnt? Oder in einem Monat? Oder in einem Jahr. Nein danke, keine Lust, da geh ich lieber zu einem Provider, der diese Lösung als gute Lösung akzeptiert hat.

Tux0ne

Swisscom ist jetzt eingeschüchtert und wird zu dieser Situation bestimmt nicht mehr viel sagen.

Jetzt können Sie mal eine Runde mit anderen ISP's und OTT's Gespräche führen.

Zurecht wie ich finde. Da wurde lange Zeit jetzt Markt-Missbrauch betrieben.

Sollte jetzt diverse Einnahmen der OTT's entfallen, könnte es sein, dass die Abogebühren erhöht werden müssen. Wenn man nicht fähig ist den Internet Access preisdeckend anzubieten, so sollte das auf keinem Fall auf die anderen ISP abgewälzt werden.

Und genau dies geschieht mit einer 2:1 Ratio. Der OTT muss dem Grossen in der Schweiz Geld bezahlen, damit dieser seine Internet-Anschlüsse günstiger anbieten kann.

So kann ein Markt nicht richtig funktionieren. Also aus Sicht anderer ISP's. Für Swisscom hat es bisher natürlich vorzüglich gepasst.

Wie auch immer. Es bleibt spannend. In Zukunft einfach noch mit besstens informierten Kunden. Der Kunde 2.0 ist Tatsache 🙂

Schnibu

Was ich an der Sache einfach nicht verstehe, ist die Tatsache, dass die Swisscom als Druckmittel die eigenen Kunden verwendet hat.. Man versucht doch nicht die eigene Verhandlungsposition dadurch zu stärken, die EIGENEN Kunden zu benachteiligen. Dem Manager, welcher diese Entscheidung getroffen hat, sollte eine psychologische Behandlung wegen Realitätsverlust nahegelegt werden. Wir sollten uns alle für eine staatlich Regulierte faire Netznutzung einsetzten und der Swisscom in Zukunft bei solchen Aktien Grenzen setzten.

doom2

Andere Paid Peering Provider anzuführen, die auch marktbeherrschend und oder (ex) Monopolisten sind, ist sicher genau der Weg. Dafür hab ich etwa so viel Verständniss wie jedes Elternteil wenn das Kind wieder mal den "aber X macht/darf das" kommt.
Alle Provider mit weniger Marktmacht kommen gar nicht erst auf so doofe Ideen, die OTT Anbieter würden sie auslachen wenn sie versuchen ihre Kunden zu monetarisieren und die Kunden würden rasch davonlaufen.

Ich hoffe jeder zieht die korrekten Schlüsse aus dem hier gezeigten Verhalten der Swisscom. Es geht um nix wenigeres als die Zukunft des Internet. Wollen wir eine Welt wo die grossen Provider <Sarkasmus =on>"Netzneutralität" sind, und neue Mittbewerber nicht zu ihren Kundrn lassen ohne Zusatzgebühr, weil das ja nichts mit Netzneutralität zu tun hat <Sarkasmus=off> oder eine Welt wo du für dein Geld Zugriff aus ganze Internet hast, auch Dienste die deinem Provider nicht passen?
Für mich ist das keine Frage - wenn mein Provider Netzneutralität sagt, dann braucht er keinen Codex, keine Ausnahmen in Form von Zero Rating und Managed Service die nicht zur Netzneutralität zählen sollen, und keine Drosselungen die aus kompetitiven oder anderen höherwertigen Gründen dem Kunden nicht mal kommuniziert werden. Und mein Provider verlangt dazu nicht mal die Hälfte wie Swisscom für dieselbe Leistung verlangt. Was zeigt dass es kein Double Paid Traffic braucht damit das Business funktioniert.

ofaessler

@Schnibu schrieb:
Was ich an der Sache einfach nicht verstehe, ist die Tatsache, dass die Swisscom als Druckmittel die eigenen Kunden verwendet hat.. Man versucht doch nicht die eigene Verhandlungsposition dadurch zu stärken, die EIGENEN Kunden zu benachteiligen. Dem Manager, welcher diese Entscheidung getroffen hat, sollte eine psychologische Behandlung wegen Realitätsverlust nahegelegt werden. Wir sollten uns alle für eine staatlich Regulierte faire Netznutzung einsetzten und der Swisscom in Zukunft bei solchen Aktien Grenzen setzten.

Ich sehe es nicht so, dass Swisscom die eigenen Kunden als Druckmittel genutzt hat. Man könnte eher andersrum spekulieren: Netflix hat die Bandbreiten für die Wege zu Swisscom bewusst verringert, und mit den Reaktionen der Kunden nun Swisscom unter Druck gesetzt. Swisscom musste reagieren und hat das direkte Peering mit Netflix (wenn offiziell auch nur als "Zwischenlösung") eingerichtet. Das direkte Peering ist ja der Wunschzustand von Netflix, damit kann Netflix seine Kunden nun direkt und kostenneutral beliefern.

sirupflex

@argos schrieb:

Swisscoms Krisenmanagment ist in der Tat unter jeder Sau. Oder wissen die überhaupt, was dies bedeutet? Informationen gleich null, und GuidoTs Rolle im ganzen Trauerspiel erbärmlich. Der wurde doch mehrmals direkt angesprochen - keine Reaktion. Dringende Empfehlung an seinen Chef: die fristlose Kündigung aussprechen. Es scheint, als ob er nicht nur überfordert, sondern auch seiner Arbeit nicht gewachsen ist. Man wird da sicher geeignetere Leute finden können...

Das halte ich jetzt für sehr unangebracht. GuidoT hat sicherlich keine gute Figur hier abgegeben und als sein Vorgesetzter würde ich ihm wahrscheinlich ein ausführliches Kommunikations-Training empfehlen. Aber schlussendlich ist er hier auch im "Sandwich" zwischen dem, was ihm intern gesagt wird (egal ob korrekt oder falsch), und dem, was er evtl. schlichtweg (technisch) falsch versteht, und all den Policies und Sprachregelungen, die er strikt zu befolgen hat. Das alles gibt am Schluss einen schrägen Mix an Kommunikation, den man vielleicht besser unterlassen hätte. Umgekehrt hätte das aber auch niemanden glücklich gemacht. So muss man GuidoT doch wenigstens zu Gute halten, dass er sich regelmässig in den "Löwenkäfig" begeben hat und es zumindest versucht hat. Das schätze ich zumindest mehr als konstantes Schweigen, auch wenn einige seiner Aussagen mich sehr "auf die Palme" gebracht haben.

Hercules_77

@Schnibu. Es war 100% andersrum. Netflix hat die eigenen Swisscom Kunden als Druckmittel gegen Swisscom verwendet und einige Rudelführer hier drin und auf anderen Plattformen haben Ihren Teil beigetragen. Die Meinungen waren schnell gemacht und die Machtverteilung Im Internet sollte nun auch jedem klar sein. Bei einer genauen Analyse würden vermutlich interessante Sachen zu Tage kommen.

Dazu habe ich eine neue Erkenntnis hinzugewonnen: Internet funktioniert offensichtlich nur noch wenn sich Sender und Empfänger direkt zusammenschliessen -> so zumindest will uns das entweder Swisscom oder wohl eher Netflix glaubhaft machen. Das ist aber genau genommen nicht mehr Internet...sondern ein Armutszeugnis an jene Partei, die auch immer das verursacht hat.

Auch wenn ich für diese Nachricht wohl keine Likes kriege, so bleibe ich ganz klar dabei 😉

Aber. Hauptsache Netflix funktioniert für alle wieder - hatte seit letzte Donnerstag auch immer mal wieder Probleme...
Warten wir mal ab was der Abend bringt...

Wünsche allen ein freudiges Streamingerlebnis!

Jing

Dass die Lösung als provisorisch angegeben wird ist doch nichts als logisch. Einerseits kann innert so kurzer Zeit kein definitiver Vertrag geschlossen werden, andererseits verliert so die Swisscom nicht ihr Gesicht. Sie kann ja nicht schreiben, sie sei wegen des öffentlichen Drucks eingebrochen.

Tux0ne

@Herkules77 das Netflix hier bewusst Druck ausgeübt hat bezweifelt oder bestreitet hier wohl kaum einer.

Swisscom hat ihre Kunden aber bei jedem Peering Vertrag als Druckmittel benutzt.

Obwohl Swisscom 19000 Mitarbeiter hat. Konnte keiner die Legitimität der Policy vermitteln.

Diese existiert schlicht nicht!

Fairer Weise muss man sagen, dass es unter den Angestellten durchaus vernünftige Personen gibt. Und zwar noch ziemlich viele.

Ich bin bei euch 🙂 Fremdschämen ist nicht schön. Mir ist klar ihr könnt nichts dafür!

Es wird Zeit das wir euch Swisscom splitten. So sieht es über kurz oder lang leider aus.

andiroid

@Tux0ne schrieb:

Es wird Zeit das wir euch Swisscom splitten. So sieht es über kurz oder lang leider aus.

Muss dann Swisscom der Netzbetreiberin auch infolge überbordendem 2:1 Ratio für das Peering bezahlen!?

😃

sirupflex

@Hercules_77 schrieb:
@Schnibu. Es war 100% andersrum. Netflix hat die eigenen Swisscom Kunden als Druckmittel gegen Swisscom verwendet und einige Rudelführer hier drin und auf anderen Plattformen haben Ihren Teil beigetragen. Die Meinungen waren schnell gemacht und die Machtverteilung Im Internet sollte nun auch jedem klar sein. Bei einer genauen Analyse würden vermutlich interessante Sachen zu Tage kommen.

Dazu habe ich eine neue Erkenntnis hinzugewonnen: Internet funktioniert offensichtlich nur noch wenn sich Sender und Empfänger direkt zusammenschliessen -> so zumindest will uns das entweder Swisscom oder wohl eher Netflix glaubhaft machen. Das ist aber genau genommen nicht mehr Internet...sondern ein Armutszeugnis an jene Partei, die auch immer das verursacht hat.

Auch wenn ich für diese Nachricht wohl keine Likes kriege, so bleibe ich ganz klar dabei 😉

Aber. Hauptsache Netflix funktioniert für alle wieder - hatte seit letzte Donnerstag auch immer mal wieder Probleme...
Warten wir mal ab was der Abend bringt...

Wünsche allen ein freudiges Streamingerlebnis!

@Hercules_77

Hast ja doch schon einige "Likes" gekriegt 😉

Jetzt bist du aber doch selbst ein bisschen schwarz/weiss. Die Swisscom hat ihre Kunden 8 Monate lang als Druckmittel für die Verhandlungen mit Netflix missbraucht und ihnen 8 Monate lang eine Lösung verwehrt. Netflix hat in den letzten 5 Tagen offensichtlich ganz einfach den Spiess umgedreht und dem Schauspiel ein schnelles Ende bereitet. Darf von mir aus jeder selbst bewerten, wer von den zweien "wie böse" gewesen sein soll. Es ist aber so, dass die letzten 5 Tage schlussendlich zu einer schnellen Lösung geführt haben.

Ja, allen viel Vergnügen mit der "provisorischen Lösung"😃

JasonBond

Netflix hat den Spiess umgedreht wie oben gesagt. ZUM GLÜCK FÜR UNS.

Damit hat die Strategie von Swisscom nämlich innert 5 Tagen Schiffbruch erlitten.

FIZ

So meine Kündigung ist raus 🙂 hoffe dass die "provisorische Lösung" wenigstens bis zur Aufschaltung des neuen ISP hält....

tdu

tatata:

Und jetzt verleihen wir der Swisscom das "Goldene Patchkabel" fürs erfolgreiche Zusammenhängen der beiden AS im Swissix (ich glaube es ist wirklich nicht viel schwieriger als patchen und Route konfigurieren).

Aber natürlich gilt die Preisverleihung nur provisorisch 😉

Aktuelle Fussballresultate noch:

Internet - Swisscom 1:0

RoFr

http://bgp.he.net/AS2906#_peers

Eintrag 38 macht doch fast Freude.

sirupflex

Ach das muss ein Fehler sein... die Swisscom hat nie von direktem Peering gesprochen sondern nur von einer "provisorischen Lösung"... 😉 [ironie off]

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