Bluewin-Mail Probleme Attachments und versenden

Bolli_01

Seit etwa einer Woche bleibt mein Bluewin-Web-Mail hängen wenn ich ein File attachen will zudem ist es generell deutlich langsamer und unstabil in Sachen starten, senden, ab und zu legt es das Email gar in den Entwurf anstatt es zu verschicken. Was ist los?

Bolli_01

Habe Firefox...

WalterB

Schon dem Support gemeldet?

gugi76

Habe das gleiche Problem seit letztem Donnerstag. Die Hotline konnte mir leider nicht helfen. Es läge an meinem PC.... Habe es aber bereits mit zwei Emailadressen und verschiedenen PC's probiert. Geht nie. Muss an Swisscom liegen.

POGO 1104

ähnliches Problem wie hier:

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zum-Thema-E-Mail/up-und-download-von-Anh%C3%A4ngen-und-Mails-mit-Anh%C3%A4ngen-geht-nicht/td-p/392037

Auch da, schon mal alternativen Browser probiert?

Gruess, POGO 1104

Bolli_01

Kann ja nicht eine Lösung sein, den Brwoser zu wechseln bei jedem Browser-Problem. Irgendwann mal lande ich dann wieder bei Firefox.

"Support melden": lesen die nicht ohnehin die aktuellen Blogs?

Wellingtonia

Hallo POGO

Schon meine letzten Erkenntnisse gelesen.

Die letzten Beiträge handeln alle vom selben Problem.

Den browser würde man ja gerne aus gewissen positiven Erfahrungen behalten.

Freund Microsoft hat malware software installiert die mit der swisscomsoftware ein problem hat - oder umgekehrt.

VTX-Mail funktioniert einwandfrei - aber eben ist eine Spam-Schleuder!!

Wellingtonia

Bolli_01

Danke, was macht nun Swisscom dagegen? Lösung?

WalterB

@Bolli_01 schrieb:

Danke, was macht nun Swisscom dagegen? Lösung?

Da es dem Anschein nach verschiedene Probleme mit dem Bluewin E-Mail gibt wird es vermutlich länger dauern um dies zu beheben.

Wellingtonia

Wieviele user sind betroffen?

Reicht das nicht?

Einen shitstorm an die Adresse des Verursachers!?

Kann jemand ermitteln wer es ist?

Die malware von microsoft wurde am 14.Mai 2015 um 03.16.50 Uhr geändert.

Was wurde wann an der Swisscom software geändert?

Wellingtonia

Hallo

Hab noch einen einfachen speedtest gefunden:

http://www.speedtest.ch/results.php?kbps=68648&downloadtime=0.358&KB=3000&recorded=1

Danach schwankt meine rate zwischen 2 und 8 MB/s.

Paralell zum speedtest arbeitet immer noch die microsoft antimalware!!

Die Bezeichnung:

MsMqEng.exe - Systemware - Antimalware Service Executable

Wellingtonia

cyborg

Ich habe auch ein Problem mit Attachments. Jedoch beim Sende via Outlook.

Aber auch beim Versuch via Webmail hat der Upload von einem 1MB Bild teilweise sehr lange gedauert.

Siehe https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zum-Thema-E-Mail/Outlook-2010-Problem-mit-Anhang-senden/td-p/392352

KatrinM

Hallo zusammen

Nach vertieften Analysen haben unsere Spezialisten festgestellt, dass die Webmail Störung bis am Nachmittag vom 22.07.2015 Einfluss auf die Performance hatte.

Könnt Ihr uns bestätigen, dass sich die Situation seit diesem Zeitpunkt verbessert hat?

Wellingtonia

Hallo

Erkenntnisse von heute nach Swisscom-Meldung und Task-Manager Check:

Wenn PC permanent-oneline - Aufstarten von Webmail nicht möglich da blockiert.

Ursache microsoft datei svchost.exe LOKAL - durch onelineanwendung wird Arbeitsspeicher bis 100% ausgelastet.

Nach PC herunterfahren und neu starten sind die Anwendungen von svchost.exe LOKAL bei 5% und weniger.

Alles funktioniert einwandfrei inkl. up- und download.

Werde Tipp's aus PC-Welt umsetzen und Permanent-umdates auf manuell umstellen.

http://www.netzwelt.de/forum/threads/geloest-hohe-cpu-auslastung-durch-svchost-exe.130868/

Wellingtonia

WalterB

@KatrinM schrieb:

Hallo zusammen

Nach vertieften Analysen haben unsere Spezialisten festgestellt, dass die Webmail Störung bis am Nachmittag vom 22.07.2015 Einfluss auf die Performance hatte.

Könnt Ihr uns bestätigen, dass sich die Situation seit diesem Zeitpunkt verbessert hat?

Heute sieht es einiges besser aus und es blockiert auch das MS Outlook 2010 nicht mehr.

Ebenfalls bei den iMAC mit dem eigenen E-Mail Programm ist das abholen der E-Mail wieder flüssig.

N.b. es geht nichts über dieses Community wo die Meldungen reinkommen und somit der Swisscom Support sich schneller orientieren kann, wäre nicht schlecht wenn die Hotline auch schneller von diesen Info profitieren könnte.

hampi1

Mir geht es genau so. Eine echte Zumutung. Habe nun soeben eine Fehlermeldung abgeschickt. Mal sehen, wie lange es dauert, bis jemand von Swisscom sich meldet.....

hampi1

Es liegt an Swisscom. Mein PC funktioniert normal und wenn ich das Gmail Account meiner Frau nutze, gehen die Mail raus. Aule Ausrede von Swisscom, weil sie unfähig sind, das Problem zu lösen.

FlySmurf

@hampi1

Falls Du das gefühl hast und der Meinung bist das Swisscom unfähig ist ein solches Problem zu lösen, dann bewirb Dich doch bei Swisscom und zeige Swisscom,dass Du es besser kannst.

Und nein, bin kein Polizist, aber wenn man Deine bisher 5 Kommentare liest... denn können diese schon ein bisschen auf die Nerven gehen

JessicaF

Hallo

Nun hat es auch mich getroffen. Bis gestern ging alles tadellos, aber seit heute morgen kann ich bei meinen Mails keine Files mehr anhängen und es kommt jedes Mal dieselbe Fehlermeldung, dass ich keine Verbindung zum Internet hätte und diese überprüfen soll.

Bin ratlos und Firefox Userin.

hampi1

versuche zur zeit jemanden vom support ans andere ende der leitung zu bekommen. anruf aus dem ausland könnte mich teuer zu stehen kommen....-)