Hallo Swisscom Letztes Jahr wurde bei der "Verfügbarkeit von Swisscom Produkten" für meine Adresse angezeigt, dass in 3-6 Monaten Glasfaser verfügbar sein sollte. Der Termin wurde in der Folge pro Quartal und Monat weiter hinaus geschoben. Im Dezember wurde 'ab Januar' angezeigt, im Januar 'ab Februar' und seit März wird nur noch "Das Glasfasernetz wird auch für sie ausgebaut" angezeigt. Ich finde diese Politik des Hinausschiebens nicht fair. Die Verfügbarkeit der Glasfaser ist die Grundlage für eine konkurrenzfähige Internetanbindung von Swisscom und eine Grundlage für den Anbieterentscheid eines jeden Kunden. Die Aussagen auf der Internetseite bezüglich GRATIS Erschliessung des Hauses und GRATIS Glasfaser Wohnungsanschluss für Swisscom Kunden tönt sehr gut. Nun ist für mich aber entscheidend ob dies in absehbarer Zeit stattfindet oder ich bis 2017 warten darf. Gibt es einen verlässlichen Ausblick für Dübendorf? Wo sind die Probleme für den Ausbau? Besten Dank für eine offene Kommunikation mit den treuen Kunden...

> * * * > > @"LSZH"#157289 schrieb: > > Hallo Swisscom > > Letztes Jahr wurde bei der "Verfügbarkeit von Swisscom Produkten" für meine Adresse angezeigt, dass in 3-6 Monaten Glasfaser verfügbar sein sollte. Der Termin wurde in der Folge pro Quartal und Monat weiter hinaus geschoben. Im Dezember wurde 'ab Januar' angezeigt, im Januar 'ab Februar' und seit März wird nur noch "Das Glasfasernetz wird auch für sie ausgebaut" angezeigt. > > Ich finde diese Politik des Hinausschiebens nicht fair. Die Verfügbarkeit der Glasfaser ist die Grundlage für eine konkurrenzfähige Internetanbindung von Swisscom und eine Grundlage für den Anbieterentscheid eines jeden Kunden. > Die Aussagen auf der Internetseite bezüglich GRATIS Erschliessung des Hauses und GRATIS Glasfaser Wohnungsanschluss für Swisscom Kunden tönt sehr gut. Nun ist für mich aber entscheidend ob dies in absehbarer Zeit stattfindet oder ich bis 2017 warten darf. > > Gibt es einen verlässlichen Ausblick für Dübendorf? Wo sind die Probleme für den Ausbau? > > Besten Dank für eine offene Kommunikation mit den treuen Kunden... > > * * * Leider ist das Problem nicht nur bei Dir vorhanden, auch hier in der Nähe von Baden hätte alles schon mit Glasfaser ausgebaut werden sollen. Wenn man das ganze verfolgt sieht man das da auch die Politker Ihre Finger im Spiel haben. Eine genaue Auskunft wirst Du vermutlich als Privater nicht erhalten.

Ich hätte von meinem Vertragspartner Swisscom nur gerne eine Aussage über die geplante Verfügbarkeit. Dass es Probleme mit der Realisierung geben kann habe ich in der Vergangenheit auch akzeptiert. Eine Verschiebung kann es immer geben. Auch wäre ich dankbar über einen Grund der Verzögerung. Gibt es Probleme mit der Gemeinde, dem Strassenbauer, dem Hausvermieter oder sonst was... Es kann doch nicht sein, dass nach über einem Jahr dauernder Terminverschiebungen jetzt nicht einmal mehr ein Termin im Internet ersichtlich ist. Transparenz ist die Grundlage einer langjährigen, guten Kundenbeziehung!

> * * * > > @"LSZH"#157289 schrieb: > > Ich hätte von meinem Vertragspartner Swisscom nur gerne eine Aussage über die geplante Verfügbarkeit. Dass es Probleme mit der Realisierung geben kann habe ich in der Vergangenheit auch akzeptiert. Eine Verschiebung kann es immer geben. > > Auch wäre ich dankbar über einen Grund der Verzögerung. Gibt es Probleme mit der Gemeinde, dem Strassenbauer, dem Hausvermieter oder sonst was... > > Es kann doch nicht sein, dass nach über einem Jahr dauernder Terminverschiebungen jetzt nicht einmal mehr ein Termin im Internet ersichtlich ist. Transparenz ist die Grundlage einer langjährigen, guten Kundenbeziehung! > > * * * Du kannst ja vielleicht hier im Community den Bezirk angeben wo bis jetzt kein Ausbau erfolgt ist, es hat immer jemand von den Besucher beim Community dabei die manchmal genaueres wissen.

> * * * > > @"LSZH"#157289 schrieb: > > Dübendorf - Feldhofstrasse > > * * * So wie es aussieht baut Glattwerk die Glasfaserleitungen, komisch das Swisscom als Partner nicht dabei ist. [http://www.glattwerk.ch/index.php/partner-internet-telefonie.html](http://www.glattwerk.ch/index.php/partner-internet-telefonie.html)

Glattwerk betreibt anstelle der Cablecom mit mässigem Erfolg das Kabelnetz in Dübendorf...

Das dürfte das Problem sein. die Gemindewerke haben es nicht gern, wenn sie Konkurrenz bekommen. Da offensichtlich (noch) keine Kooperation beim Bau zustandegekomen ist, wird dir Swisscom auch keinen Termin nennen können. Das wiord erst möglich sein, wenn die entsprechenden Verträge geschlossen worden sind. Das kann sofort passieren, aber auch nie.

Tja bei mir in der Gemeinde hat sich auch der Kabelnetzbetreiber breit gemacht und viele Einwohner sind auf das Angebot aufgesprungen. Somit besteht aus Sicht der Gemeinde und der Einwohner wohl kein Interesse und kein Bedarf mehr an schnellen Glasanschlüssen durch die Swisscom. First come first serve heisst die Devise und da war Swisscom wohl zu langsam. Da bleibt mir nichts anderes übrig als auf unbestimmte Zeit auf den 25 Mbps von Swisscom zu hocken oder zum Kabelnetzbetreiber zu wechseln der bereits die 100 Mbps anbietet und noch höhere Geschwindigkeiten in Aussicht stellt.

> * * * > > @"hed"#72520 schrieb: > > Tja bei mir in der Gemeinde hat sich auch der Kabelnetzbetreiber breit gemacht und viele Einwohner sind auf das Angebot aufgesprungen. Somit besteht aus Sicht der Gemeinde und der Einwohner wohl kein Interesse und kein Bedarf mehr an schnellen Glasanschlüssen durch die Swisscom. First come first serve heisst die Devise und da war Swisscom wohl zu langsam. Da bleibt mir nichts anderes übrig als auf unbestimmte Zeit auf den 25 Mbps von Swisscom zu hocken oder zum Kabelnetzbetreiber zu wechseln der bereits die 100 Mbps anbietet und noch höhere Geschwindigkeiten in Aussicht stellt. > > * * * Bei mir ist es noch schlimmer: Swisscom wird von der Gemeinde gebremst, aber der lokale Kabler bietet als Maximum auch nur ein 60er Profil an - zu nicht kompetitiven Preisen notabene...

Das ist so etwa die gleiche Geschichte hier. Glattwerk ist eine AG gehört aber der Stadt Dübendorf... Glattnet (Glattwerk) bietet maximal 60Mbit/s symmetrisch für CHF 70.- pro Monat ohne fixe IP. Das aktuelle topp Angebot kommt von Init7 mit 1Gbit/s symmetrisch für CHF 64.75 pro Monat zum Beispiel in Winterthur! Gemäss Swisscom sollte ich mit meiner Kupferleitung auf 50Mbit/s kommen. Das sollte für den Moment reichen. Glücklich werde ich als potentieller Kunde eines Glasfaseranschlusses in Dübendorf nicht...

Glasfaserausbau Dübendorf

WalterB

@LSZH schrieb:

Reboot der IB und ich komme bei der Download Speedmessung auf 55Mbit/s.

Für mich reicht die aktuelle Bandbreite und Swisscom TV 2.0 scheint auf den ersten Blick ein gelungenes Produkt zu sein.

Demzufolge hast Du die gleiche Leistung wie ich, wäre noch interessant was für Leistungsdaten im Menü von der Internet-Box angezeigt werden und Du diese hier ins Netz stellen könntest.

So sehen unten meine aus!

LSZH

Hier meine Werte:

Chips

Danke für die Antworten. Hintergrund meiner Frage war mein 25er Profil. Obwohl ich Vivo M habe, gehts offenbar nicht schneller als 25! Auf meine Frage bei der Hotline wurde ich mit "Vectoring" vertröstet. Eigentlich weiss ich jetzt soviel wie zuvor oder andersrum ausgedrückt: Die Antwort steht in den Sternen.

Gruss Chips

Paedemeier

Bin vomgleichen Problem betroffen. Was ich aber nicht ganz verstehe, wenn die Glattwerk für die Glasfaser zuständig ist, wiso hat es im Zentrum von Dübendorf eine Baustelle mit Plakaten wo drauf steht dass "swisscom hier glasfaser verbaut". Du kannst ja glücklich sein mit Deinen 55k, ich habe gerade mal 18k max. in einem 7 Jährigen Wohnhaus...

hed

Das heisst noch lange nicht, dass es sich hier um Anschlüsse für Privatkunden handelt. Die Swisscom baut auch Glasfaserleitungen für ihren Backbone und für Geschäftskunden.

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