Guten Tag, Wer hat auch schon die Erfahrung gemacht dass die Centro Grande Firmware 6.02.02 fehlerhaft ist? Ich betrieb diverse Devolo dLan Adapter sowie eine NAS-Platte welche direkt am Router an einem LAN-Port hängt. Weder auf die Festplatte noch auf die dLan Adapter habe ich Zugriff seit der Installation von 6.02.02 Ich rief bei der Hotline an der Freundliche Mitarbeiter konnte zwar kein Problem erkennen. Ich habe die Vermutung geäusster dass es an der Firmware liegen könnte da vorhin 5.0.37\_b420 installiert war und mir aufgefallen war dass jetzt eine aktuellere Version drauf ist. Der Clou des ganzen: Die Firmware wurde automatisch installiert ich kann also nichts dagegen machen. Jedenfalls meinte der Mitarbeiter dass evtl. beim Update des Routers etwas schief gelaufen sein könnte und er hat mir offeriert einen Ersatz zuzusenden. Top Service soweit. Am nächsten Tag. Modem ausgepackt und angeschlossen. Funktioniert alles einwandfrei. Auch die dLan Adapter und die NAS-Platte. Alles wunderbar. Firmware Update checken: Version 5.0.37\_b420 installiert. Ich manuell ein Update durchgeführt da ja der Mitarbeiter meinte es sollte alles funktioniern. Und ausserdem kan ich ja das Update früher oder später sowieso nicht verhindern. Nach dem Update auf 6.02.02 wieder dieselben Probleme. dLan Adapter werden nicht angezeigt und sind nicht verfügbar. NAS-Platte auch keinen Zugriff. Genau wie beim ersten Centro Grande. Ich tel. dem Support und Problem geschildert. Die Mitarbeiterin meinte nur es gibt keinen Support für nicht-swisscom Geräte. Ich habe gefragt ob die einen Modem Downgrade durchführen können aber die Kompetenz hat in dem Fall gefehlt. Ich habe sogar die 5.0.37\_b420 Firmware Datei im Internet gefunden und habe den Downgrad selbst versucht. Leider ohne Erfolg. Nach Neustart wird immer noch 6.02.02 angezeigt und die Probleme bestehen weiterhin. Wirklich schade wenn man das Problem selbst genau weiss und nach einer Lösung fragt und die Swisscom Hotline einem an einen Kostenpflichtigen Dienst weiterleiten will (15min/30Franken!) obwohl das Problem am SWISSCOM GERAET CENTRO GRANDE liegt. Wer auch noch Probleme hat mit 6.02.02 oder eine Lösung kennt bitte melden. Ich habe mir übrigens jetzt eine FritzBox gekauft mit der alles wunderbar funktioniert aufgrund der mir entgegengebrachten Ignoranz am Telefon! Dies war mein Längster Post ever. Und Tschüss!

Das 2 x die Firmware den Zugriff auf das D-LAN und NAS verhindert ist schon etwas aussergewöhnlich, hast Du schon den Router komplett auf den Auslieferungszustand mit Reset zurückgesetzt? N.b. wenn man auf ein NAS oder D-LAN über den Browser konfigurieren will geht das meistens über eine IP-Adresse, oder auch zusätzliche Software für das betreffende Gerät!

Hallo bloupx. Ich habe mit der Firmware 6.02.02 auch nur Probleme. Ich habe festgestellt, dass das Portforwarding teilweise nicht mehr funktioniert. Ich habe auch ein NAS am Centro Grande und möchte Port 21 dorthin weiterleiten. Vom Internet aus scheint der Port offen zu sein, kann aber das Nas von aussen nicht erreichen! Im lokalen Netzwerk funktioniert alles einwandfrei! Die Probleme hatte ich mit FW5.0.37\_4b20 nie. Ersetzen des CG hat nichts gebracht. Der Support konnte mir nicht weiterhelfen und meinte es müsse an der Konfiguration des NAS liegen! Werde wohl nochmals den Support anrufen müssen.

Meine an den Centro Grande angeschlossenen Geräte haben alle Ihre eigene Monitoring/Konfigurationssoftware. Meine Devolo dLan Adapter werden gar nicht mehr erkannt und sind komplett nutzlos. Meine NAS-Platte wird zwar erkannt in der Konfigurationssoftware, jedoch wird ein Kommuniationsfehler angezeigt und Zugriff habe ich überhaupt keinen. Leider ist der Swisscom Support nicht kompetent genug, und bietet ja keinen Support für nicht Swisscom Geräte wenn das Problem zu 100% am Centro Grande liegt. Dies kann ich sagen nachdem ich genau den selben Fehler beim Austauschgerät reproduzieren konnte! Da kein Downgrade möglich ist bleibt man halt auf 6.02.02 sitzen. Ich vermute irgendwas an den LAN-Ports läuft da nicht richtig. Und anscheinenend gehts auch noch anderen Leuten so. Es müssen sich halt erst genug Beschweren bis Swisscom glauben schenkt.

Hast Du den neuen Router schon mal komplett Resetet? 😐

Du meinst mittels Buton an der Rückseite. Ja das habe ich schon 2-mal gemacht. 1-mal mit Swisscom Support am Telefon. Hat leider nichts gebracht.

So wie Du in Deinem Bericht erwähnst sind das NAS und die D-LAN direkt an den LAN Buchsen vom Router angeschlossen, hast Du die Möglichkeit nur mit einem LAN Kabel vom Router auf einen Switch zu verbinden und an diesen Switch dann das NAS und die D-LAN anzuschliessen? N.b. das hast Du ja sicher auch schon durchgeführt das NAS und die D-LAN kurz von der Stromversorgung zu nehmen. 😐

Nein die Möglichkeit habe ich nicht. Du meinst evtl. hat der im Centro Grande integrierte Switch ein Problem mit 6.02.02?

> * * * > > @"bloupx"#64572 schrieb: > > Nein die Möglichkeit habe ich nicht. Du meinst evtl. hat der im Centro Grande integrierte Switch ein Problem > > mit 6.02.02? > > * * * Leider habe ich kein Centro Grande wegen dem ISDN, aber mein Vorschlag ist naheliegend da die meisten mit direktem LAN Anschluss an das Centro Grande Probleme haben. Was die Software nach dem Upgrade genau bewirkt kann ich leider auch nicht sagen, aber ein D-LAN sollte normal weiter funktionieren.

Ich würde einen Firwmware Downgrade anfragen, ist eigentlich immer möglich. Dauert wahrscheinlich 1-2 Tage bis er erledigt ist, aber danach wird die Firmare auch nach einem Reset nicht mehr aktualisiert bis das Problem behoben ist.

> * * * > > @"Walter"#3541 Buergin schrieb: > > > * * * > > > > @"bloupx"#64572 schrieb: > > > >.....Du meinst evtl. hat der im Centro Grande integrierte Switch ein Problem..... > > > > * * * > >.....da die meisten mit direktem LAN Anschluss an das Centro Grande Probleme haben.... > > * * * Das höre ich jetzt aber zum 1. mal - der integrierte Switch vom Centro G ist eigentlich so ziemlich der einzige Teil, welcher problemlos funktioniert.... @"ja"#842, unbedingt Firmware Downgrade verlangen (mit freundlichem Nachdruck!) @ 0800 800 800 o.s.t.

Centro Grande 6.02.02 FEHLERHAFTE Firmware

TiRohn

Also als erstes zu @Scheissswisscom: sorry, aber weshalb nutzt du denn noch swisscom, wenn du eh nicht zufrieden bist? IMHO ist es an jedem ort möglich, einen anderen anbieter zu wählen, wenn auch nicht überall UPC. Zudem war ich auch schon mal unzufriedener Kunde bei UPC, aber ich habe meine Konsequenzen gezogen und gewechselt und Schluss ist, nix mit die ganze Zeit in den Foren darüber wettern. Wechsle und sein glücklich oder leb damit!

Zum eigentlichen Problem/Grund des Threads: ich habe auch FW 6.02.02, allerdings habe ich mein dLAN einzig direkt am Centro Grande, der Rest ist via dLAN und sep. Router angeschlossen, funzt aber alles prima, auch das Portforwarding. Es scheint also Konfigurationen zu geben, die funktionieren, andere leider nicht.

Cheers

TiRohn

bloupx

Haben Sie auch devolo 500 Adapter? Wenn ja werden diese im dlan Cockpit angezeigt.?

Ich habe alle 4 Ports getestet und weder die dLan Adapter noch die NAS-Platte funktioniert.

Noch mal zum Verständnis das Problem liegt zu 100% an der Firmware 6.02.02

Infinity_Rob

Ich habe die Devolo 500 Adapter und das Cockpit wird angezeigt, alles auf dem CG mit der Firmware 6.02.02. Somit ist von mir aus nicht die Firmware schuld, sondern es muss an der Konstellation der Infrastruktur liegen.
Gruss Rob

XT

@bloupx schrieb:

Haben Sie auch devolo 500 Adapter? Wenn ja werden diese im dlan Cockpit angezeigt.?

Ich habe alle 4 Ports getestet und weder die dLan Adapter noch die NAS-Platte funktioniert.

Noch mal zum Verständnis das Problem liegt zu 100% an der Firmware 6.02.02

Schalt mal die Firewall am PC aus.

lg elchoer

bloupx

Firewall auszuschalten habe ich schon versucht. Funktioniert auch nicht.

Auch nur den dLan Adapter als einziger belegter LAN Port scheitert.

Das Gerät wird nicht erkannt. weder im dlan Cockpit noch im Router selber. Pingen lässt es sich auch nicht.

Auf dem dLan Adapter ist die neueste Firmware 5.2.3 installiert.

Das war alles kein Problem mit der Centro Grande Firmware 5.0.37_b420.

Danke für die zahlreichen Tipps. Ihr seid hilfreicher als der Swisscom Support.

maesig

hallo, bin auch ein treuer swisscom kunde. aber der support ist zum teil sehr frech. sie sind sehr schnell überfordert, da es studenten sind, die vielleicht ein halbes jahr dort arbeiten und weg sind sie wieder. keine kompetenten leute die an der hotline sitzen.Leider! alles was man wissen will muss man sich selber aneignen. wenigstens darf ich bezahlen.😞

mit der firmware 6.02.02 habe ich nur das problem dass ip weiterleiten, um einen einfachen zugriff auf meinen laptop, über wlan nicht mehr funktioniert.

Infinity_Rob

@Maesig
IP Weiterleitung geht bei mir einwandfrei mit 6.02.02. ich habe einen Router hinter dem CG und der bekommt direkt die öffentliche IP

padat

Hallo zusammen

Vielleicht hilft ein Firmware downgrade. Tux0ne hat auf seiner Website beschrieben wie man vorgehen muss - selbstvertändlich auf eigene Gefahr:
http://www.tuxone.ch/2013/02/downgrade-centro-grande.html?m=1

Ich habe mich in der Zwischenzeit mit der neuen Firmware arrangiert und setze hinter dem Centro Grande einen eigenen Router ( www.zeroshell.net; www.pcengines.ch ) ein. Der Centro Grande fungiert nur noch als Modem - eigentlich schade. Dafür kann Swisscom nicht mehr in meinen Netzwerk-Konfigurationen rumpfuschen 🙂

maesig

hallo

möchte keinen neuen router danebenstellen. CG mit der neuen firmware wäre nicht schlecht. Habe jetzt von einem sehr interessierten und engagierten mitarbeiter versucht via telnet client direkt im router(config befehl)

die wlan verbindung heruzstellen. klappte super bis zum ersten neustart. weiss noch nicht wo genau das problem liegt, sollte jedoch funktionieren. Lg.

Jetzt klappt alles super. netzwerk adresse und schlüssel waren noch nicht korrekt. im swisscom kundenlogin geändert und jetzt habe ich ruhe und bin voll zufrieden mit der firmware 6.02.02

zevivian

hallo mitenand

mit der neuen 6.02.02 firmware kann ich wlan nicht mehr aktivieren😒

es geht nur noch mit einer lan-verbindung...

so machts spass...

POGO 1104

@zevivian schrieb:

mit der neuen 6.02.02 firmware kann ich wlan nicht mehr aktivieren😒

es geht nur noch mit einer lan-verbindung...

hast du das Gerät mal komplett zurückgesetzt?

Dazu den versenkten Reset-Knopf auf der Rückseite mind. 20s hineindrücken.

Danach funktioniert es zu 99.9% wieder

Gruss, o.s.t.

zevivian

habe gerade ein 65minutiges telefonat mit der swisscom helpline hinter mir.

hat aber funktionniert...😃

anscheinend hatte der router ein firmware-update schlecht "geschluckt" oder wir

haben ihn während der installation ausgeschaltet...

user109

Betreff: Downgrade Firmware:

In den Recovermodus komme ich, upload der firmware Ok.Nach ca. 2-3 min. wechselt die Website des Routers auf http://192.168.1.1/upload.cgi. diese kann nicht Angezeigt werden.
http://192.168.1.1 funktioniert(Bild 2 beschreibung).
Router macht auch kein reboot. Nach ca. 15 min
Ausschalten und wieder Einschalten des Routers: alte Firmware wieder da. Ideen???😒
Router wird am Glasfaseranschluss betrieben.

Tschamic

@user109 schrieb:

Betreff: Downgrade Firmware:

In den Recovermodus komme ich, upload der firmware Ok.Nach ca. 2-3 min. wechselt die Website des Routers auf http://192.168.1.1/upload.cgi. diese kann nicht Angezeigt werden.
http://192.168.1.1 funktioniert(Bild 2 beschreibung).
Router macht auch kein reboot. Nach ca. 15 min
Ausschalten und wieder Einschalten des Routers: alte Firmware wieder da. Ideen???😒
Router wird am Glasfaseranschluss betrieben.

Habe ich Dich richtig verstanden, Du willst downgraden? wenn ja mussst Du nach oder vor dem Downgrade den T69 deaktivieren

Tschamic

user109

@Tschamic wie soll ich bitte T69 deaktivieren, wenn ich nur dieses http://3.bp.blogspot.com/-NTTByshpJYg/UQ0i0epmfLI/AAAAAAAADv0/FcVJkdQXGME/s1600/192.168.1.jpg Bild bekomme.

Und das SC-PC Kabel ausgesteckt ist (Glasfaserkabel). Und zur Zeit die 6.02.02 auf dem Router habe.

Einzige Verbindung PC<-> Router.

padat

Hast du wärend dem upload der Firmware die Glasfaser ausgeseckt? Falls nicht holt sich der Router sofort wieder die neue Firmware.

Ich würde es so versuchen:

1. Glasfaser ausstecken

2. Router in den Recovery Modus versetzen

3. die img Datei hochladen

4. erweitertes Admin GUI freischalten

5. T69 deaktivieren

6. Glasfaser wieder anschliessen

user109

@padat Ich bin so vorgegangen wie es tuxeone auf seinem Blog geschrieben hat:

1. Glasfaser ausstecken

2. Router in den Recovery Modus versetzen

3. die img Datei hochladen.

und ab dem Punkt komme ich nicht weiter.

nach 2-3 Min wechselt sie Webseite auf http://192.168.1.1/upload.cgi

die im Broser mit Fehler 404 angezeigt wird.

Ftp und telnet funktionieren auch nicht.

Mac-Scanner zeigt korrekte MAC-Adresse und IP.

So nach 15 min habe ich mich mal getraut den Router auszuschalten.

Alle Kabel (Netzteil, PC-Kabel) vom Router getrennt.

Nach 1 min Netzteil, PC-Kabel eingesteckt, Router bootet mit alter Firmware 6.02.02

Kein Glasfaserkabel gesteckt!!!!

Tschamic

@padat schrieb:

Hast du wärend dem upload der Firmware die Glasfaser ausgeseckt? Falls nicht holt sich der Router sofort wieder die neue Firmware.

Ich würde es so versuchen:

1. Glasfaser ausstecken

2. Router in den Recovery Modus versetzen

3. die img Datei hochladen

4. erweitertes Admin GUI freischalten

5. T69 deaktivieren

6. Glasfaser wieder anschliessen

Genau so hat es ja TuxOne beschrieben, siehe Beitrag 8

Tschamic

padat

Beim ersten Versuch hatte ich auch das Problem, dass die Firmware bei 6.02.02 geblieben ist.
Ich habe dann im 2. Versuch die img Datei mit einem anderen Browser heruntergekaden. Dann hat es geklappt und ich hatte 5.00.37_4b20 drauf. Es lag vermutlich an einer falsch codierten Datei?
Das Admin GUI konnte ich aber nicht aktivieren 😞
Darum habe ich im Moment FW 6.02.02.
Teile uns mit, wenn du es geschafft hast. Ich werde es dann ev. Nochmals versuchen.

Herby

Wenn die 5er FW wieder drauf ist, wird das Admin GUI auch wieder funktionieren.

Eventuell halt nicht beim ersten Versuch, es frei zuschalten. Versuch es nochmal.

Dann aber sofort TR069 ausschalten 😉

Problematisch wird es dann aber mit dem telefonieren, wenn wie auf Glas, ein All-IP Anschluss vorhanden ist und man die VoIP Account Daten nicht hat oder kennt. Als alternative kommt dann höchstens noch ein Rousseau in Frage, damit der SC Festnetzanschluss noch benutzt werden kann.

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