Hallo Mein Update bleibt stehen, bzw. kann nicht zu Ende geführt werden. ![](https://community.swisscom.ch/desktop) Vielen Dank für jeden Hinweis

Bei welchem Schritt **genau** bleibt es stehen? Ansonsten siehe mal hier: [@Probleme beheben bei TV Update](https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-Box/TV-Update-Tipps-f%C3%BCr-die-St%C3%B6rungsbehebung/td-p/840832)

@"Zeyebir22"#1389663 Es scheint, dass deine TV-Box möglicherweise hängen geblieben ist, da du die Fernbedienung nicht erwähnst. Um das Problem zu beheben, empfehle ich dir zunächst einen Neustart der TV-Box. Sollte das nicht helfen, kannst du einen Reset der TV-Box durchführen. Gruss Chris

Vielen Dank für deine Antwort, Chris. Ich habe soeben ein Rest der TV-Box durchgeführt, allerdings reagiert sie jetzt nicht mehr auf die Fernbedienung, das LED leuchtet aber weiss. Weisst du weiter Rat? Godi

Siehe hier: [https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-Box/TV-Update-Tipps-f%C3%BCr-die-St%C3%B6rungsbehebung/td-p/840832](https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-Box/TV-Update-Tipps-f%C3%BCr-die-St%C3%B6rungsbehebung/td-p/840832)

Das Update bleibt stehen bei "Google Dienste"!

Hallo @"Zeyebir22"#1389663 sind das ev. die Google Nutzungsbedingungen die bestätigt werden wollen? Bei Google anmelden musst du dich übrigen nicht wenn du den Google Play Store nicht nutzen willst, die Box läuft auch ohne.

Danke für die Nachfrage! Es sind nicht die Nutzungsbedingungen, es geht darum, Google Dienste zu akzeptieren.

Hallo @"Zeyebir22"#1389663 Ja, das habe ich gemeint, die Google Nutzungsbedingungen müssen akzeptiert werden. Die Box lief vor dem Update und läuft auch nach dem Update mit Google Diensten.

Nur eben, nach dem Akzeptieren kann ich nicht weiterfahren!

@"Zeyebir22"#1389663 Box mal vom Strom trennen für 30 Sekunden, und schauen ob es dann weiter geht an diesem Punkt.

Update Betriebssystem

Stephan_76

@Zeyebir22 schrieb:

Es sind die Google - Dienste, die ich akzeptieren (oder deaktivieren) soll, nicht die Nutzungsbedingungen. Die gemachten Vorschläge habe ich alle bereits mehrmals durchgeführt.

Dann gibt es wohl nur noch eine Lösung => 0800 800 800 oder Kontaktformular für einen Rückruf.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html

« Vorherige Seite