Eine Person der Swisscom Hotline sagte, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)pflicht sei. Eine andere Person sagte wiederum es sei freiwillig. Was gilt?

@POGO 1104 im Kundencenter kannst du die 2FA wieder deaktivieren. Im Punkt Login verwalten/Login Methode gibt es zwar keinen Punkt, der “2FA deaktivieren” heisst, nur deine erwähnten 2 Optionen “für alle Bereiche…” und “nur für geschützte Bereiche…” Wenn du aber die hinterlegte Natelnummer oben komplett rauslöschst, inkl. die Ländervorwahl, und danach unten auf “Weiter” klickst, ist die 2FA danach deaktiviert!

@Loxiran schrieb: Eine Person der Swisscom Hotline sagte, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)pflicht sei. Eine andere Person sagte wiederum es sei freiwillig. Was gilt? Das meiste funktioniert bei Swisscom noch ohne hinterlegte Telefonnummer. Einzelne Sachen gehen bei Swisscom nur mit einer hinterlegten Telefonnummer (z.B. Aktivieren und Deaktivieren einer E-Mail-Weiterleitung auf Bluewin-E-Mail-Account). Glotzologe

@Glotzologe schrieb: @Loxiran schrieb: Eine Person der Swisscom Hotline sagte, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)pflicht sei. Eine andere Person sagte wiederum es sei freiwillig. Was gilt? Das meiste funktioniert bei Swisscom noch ohne hinterlegte Telefonnummer. Einzelne Sachen gehen bei Swisscom nur mit einer hinterlegten Telefonnummer (z.B. Aktivieren und Deaktivieren einer E-Mail-Weiterleitung auf Bluewin-E-Mail-Account). Glotzologe Ich habe schon längst eine Telefonnummer hinterlegt. Die Frage lautet, ob ohne SMS Zwei-Faktor-Authentifizierung noch Logins möglich sind?

@Loxiran schrieb: Ich habe schon längst eine Telefonnummer hinterlegt. Die Frage lautet, ob ohne SMS Zwei-Faktor-Authentifizierung noch Logins möglich sind? Das geht noch ohne hinterlegte Telefonnummer bzw. ohne SMS Zwei-Faktor-Authentifizierung. Glotzologe

@Glotzologe schrieb: @Loxiran schrieb: Ich habe schon längst eine Telefonnummer hinterlegt. Die Frage lautet, ob ohne SMS Zwei-Faktor-Authentifizierung noch Logins möglich sind? Das geht noch ohne hinterlegte Telefonnummer bzw. ohne SMS Zwei-Faktor-Authentifizierung. Glotzologe Swisscom hat im Chat behauptet es sei Pflicht. Mühsam wie viel Unfug erzählt wird.

So und ich denke du beruhigst dich jetzt mal langsam! Wenn ich mir deine Historie im Forum so ansehe, bin ich überrascht, dass du noch bei Swisscom bist und nicht schon längst gekündigt hast? Antworten bezüglich 2FA hast du schon bekommen. Pflicht ist es nicht, bis auf wenige Ausnahmen. Je nach dem was du gefragt hast, kann die Antwort ob es Pflicht ist heissen, Ja oder auch Nein. Aber mach doch jetzt hier nicht so ein riesen Tamtam wegen dem!

@Samsi schrieb: So und ich denke du beruhigst dich jetzt mal langsam! Wenn ich mir deine Historie im Forum so ansehe, bin ich überrascht, dass du noch bei Swisscom bist und nicht schon längst gekündigt hast? Antworten bezüglich 2FA hast du schon bekommen. Pflicht ist es nicht, bis auf wenige Ausnahmen. Je nach dem was du gefragt hast, kann die Antwort ob es Pflicht ist heissen, Ja oder auch Nein. Aber mach doch jetzt hier nicht so ein riesen Tamtam wegen dem! Welches sind die wenigen Ausnahmen wo die 2FA Pflicht ist?

@Loxiran In folgenden Fällen kann das System trotzdem eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangen: bei besonders schützenswerten Daten oder Anrufumleitungen bei ungewöhnlichen Loginversuchen und/oder häufigen Loginwechseln in kürzester Zeit beim Zugriff von unbekannten Geräten oder verdächtigen IP-Adressen Sprich, wenn das System verdacht hat, dass der Zugang durch Drittpersonen missbraucht wird, kann die 2FA aus Sicherheitsgründen zum Einsatz kommen, auch wenn es deaktiviert ist.

@Samsi schrieb: @Loxiran In folgenden Fällen kann das System trotzdem z.B. eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verlangen: bei besonders schützenswerten Daten oder Anrufumleitungen bei ungewöhnlichen Loginversuchen und/oder häufigen Loginwechseln in kürzester Zeit beim Zugriff von unbekannten Geräten oder verdächtigen IP-Adressen Dann heisst dies, dass beim Login ins PWLAN von Swisscom die 2FA zwingend ist?

@Loxiran Kommt drauf an… Wenn im PWLAN “Swisscom Autologin” steht, gelangst du als Swisscom Kunde automatisch ins Internet. So viel ich weiss wird beim verbinden ein Sicherheitszertifikat genutzt, so dass in diesem Fall eine 2FA nicht notwendig ist. Wenn “Swisscom” oder auch was anderes wie Migros Wifi etc. steht, dann musst du dich mit einem SMS Code registrieren. Sinnvoll ist das vorallem für Personen, die keine unlimitierten Daten haben oder sich als Tourist in der Schweiz aufhalten.

@Samsi schrieb: @Loxiran Kommt drauf an… Wenn im PWLAN “Swisscom Autologin” steht, gelangst du als Swisscom Kunde automatisch ins Internet. So viel ich weiss wird beim verbinden ein Sicherheitszertifikat genutzt, so dass in diesem Fall eine 2FA nicht notwendig ist. Wenn “Swisscom” oder auch was anderes wie Migros Wifi etc. steht, dann musst du dich mit einem SMS Code registrieren. Sinnvoll ist das vorallem für Personen, die keine unlimitierten Daten haben oder sich als Tourist in der Schweiz aufhalten. Ich habe eigentlich schon eine Netzverbindung. Wobei ich es bevorzuge gleichzeitig, sofern die 4G Verbindung zu schlecht ist/wird, mich ins WLAN einzuloggen. Bei der Migros geht dies über den Migrosaccount. Im Coop wähle ich mein SwisscomLogin. Nur kam dann eine Fehlermeldung betreffend Swisscomzertifikat. Ab dann erschien ständig die Aufforderung zur 2FA Aktivierung. Somit wohl doch zwingend? Wobei ich es dann nach einigen Login-Versuchen trotzdem geschafft habe mich einzuloggen.

Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bei Swisscom neuerdings Pflicht?

SwissBullet

Ja tut mir leid

Loxiran

@Werner schrieb:

Ich versuche mir gerade vorzustellen, wie Swisscom von 1.4 Mio Home-Internet-Kunden alle Ausweise einverlangt und gleichzeitig auch noch alle (vielleicht begleitend zu einer Promo:-)) zu einem Mobilfunk-Abo verpflichtet um die Heimnetzanschlüsse auch verwalten zu können 🙂

Tönt eigentlich alles ziemlich unwahrscheinlich und abgesehen von der fehlenden gesetzlichen Grundlage wäre auch die Umsetzung eher unmöglich.

Vielleicht sollte man einfach nicht jeder Information so unbesehen glauben.

Werner dann frag sebst nach, ich habe diese Info so erhalten und mehr kann ich dazu nicht sagen.

Wonomiesch33

@Loxiran

Gegen die Verhaltensregeln verstösst wohl eher du, mit deinem kindischen Getue hier!

Werner

Vielleicht Baldrian und Kamillentee für alle und dann schauen wir mal wie sich das Thema zukünftig noch entwickelt.

Samsi

@Werner

Genau, du sagst es. Wenigstens gab es heute mit dem “Nachlachs” aus einem anderen Thread echt was zum lachen 😄

Loxiran

@Wonomiesch33 schrieb:

@Loxiran

Gegen die Verhaltensregeln verstösst wohl eher du, mit deinem kindischen Getue hier!

@Wonomiesch33 Danke für deine netten Worte. Auch du verstösst damit gegen die Verhaltensregeln.

Loxiran

@Samsi schrieb:

@Werner

Genau, du sagst es. Wenigstens gab es heute mit dem “Nachlachs” aus einem anderen Thread echt was zum lachen 😄

@Samsi merkst du noch, dass deine Antworten nichts mit dem Thema zu tun haben?

Wonomiesch33

@Loxiran

Was hast du eigentlich geschluckt? Was gehst du selber andere User hier, die hier schon mehr beigetragen als du, so an? Und gleichzeitig schreibst du, die anderen verstossen gegen die Verhaltensregeln? Echt lächerlich…

Loxiran

@Wonomiesch33 schrieb:

@Loxiran

Was hast du eigentlich geschluckt? Was gehst du selber andere User hier, die hier schon mehr beigetragen als du, so an? Und gleichzeitig schreibst du, die anderen verstossen gegen die Verhaltensregeln? Echt lächerlich…

@Wonomiesch33

Fändest du es in Ordnung wenn andere dich als Troll bezeichnen würden und andere sich über deine Frage lustig machen würden?

Aha, dann bestimmen hier einige Personen wer hier was beiträgt? Wer hier sprechen darf und wessen Beiträge hier wertvoll sind?

Wonomiesch33

@Loxiran

Natürlich, der Troll trifft ja auf dich zu, so wie du dich hier verhältst! Schon deine ständigen Falschaussagen und Behauptungen, wie gerade jetzt wieder. Der Satz, aha dann bestimmen hier also einige Personen, was man alles sagen darf und was nicht? Und du wuderst dich jetzt, dass man dich belächelt und nicht mehr ernst nimmt?

Loxiran

@Wonomiesch33 schrieb:

@Loxiran

Natürlich, der Troll trifft ja auf dich zu, so wie du dich hier verhältst! Schon deine ständigen Falschaussagen und Behauptungen, wie gerade jetzt wieder. Der Satz, aha dann bestimmen hier also einige Personen, was man alles sagen darf und was nicht? Und du wuderst dich jetzt, dass man dich belächelt und nicht mehr ernst nimmt?

@Wonomiesch33 Ich zitiere nur was mir die Swisscom-Leute am Telefon gesagt haben.

Was du betreibst ist Verleumdung (StGB 174).

Loxiran

Hier noch ein Beweis. Bezüglich der anderen Aussagen werde ich die Swisscom kontaktieren, damit ich die Belege nachreichen kann. Es darf nicht sein, dass ich beschuldigt werde falsche Aussagen zu verbreiten. Swisscom hat diese Aussagen gemacht und ich habe diese hier nur zitiert.

kaetho

@Loxiran ich glaub’ jetzt sollte es gut sein 😉

wir wissen alle, dass die Hotline nicht immer 100%-tig treffsicher antwortet (machen wir ja auch nicht 😉 )

wir wissen auch, dass Swisscom die 2FA propagiert

wir wissen aber auch, dass das bis jetzt “nur” eine Empfehlung ist und nicht zwingend aktiviert werden muss. Im Gegenteil, ich kann sie sogar im Kundencenter selber wieder deaktivieren (habs soeben grad wieder ausprobiert, geht!).

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/daten-und-rechnungen/zwei-faktor-authentisierung.html

und zu guter Letzt “wissen” wir auch alle, dass es noch zig-tausend Swisscomanschlüsse gibt, die nicht mit der 2FA betrieben werden. Zumindest kenne ich sicher 2, bei denen ist das noch nicht aktiviert. Und diese wird es auch bis auf weiteres so geben.

Loxiran

@kaetho schrieb:

@Loxiran ich glaub’ jetzt sollte es gut sein 😉

wir wissen alle, dass die Hotline nicht immer 100%-tig treffsicher antwortet (machen wir ja auch nicht 😉 )

wir wissen auch, dass Swisscom die 2FA propagiert

wir wissen aber auch, dass das bis jetzt “nur” eine Empfehlung ist und nicht zwingend aktiviert werden muss. Im Gegenteil, ich kann sie sogar im Kundencenter selber wieder deaktivieren (habs soeben grad wieder ausprobiert, geht!).

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/daten-und-rechnungen/zwei-faktor-authentisierung.html

und zu guter Letzt “wissen” wir auch alle, dass es noch zig-tausend Swisscomanschlüsse gibt, die nicht mit der 2FA betrieben werden. Zumindest kenne ich sicher 2, bei denen ist das noch nicht aktiviert. Und diese wird es auch bis auf weiteres so geben.

Ja es war bis jetzt “nur” eine Empfehlung. Es darf nicht sein, wenn die Hotline sagt, es würde zur Pflicht. Ich wollte die 2FA “noch” nicht aktivieren, aber wenn es zur “Pflicht” wird, so habe ich es aktiviert. Wie erwähnt ich werde eine schrifltiche Bestätigung einholen. Schliesslich ist es unfair wenn ich quasi hier als “Troll” verunglimpft werde, ich habe nur die Aussagen der Swisscom wiedergegeben mehr nicht.

Wonomiesch33

@Loxiran

Ja du kannst den Mitarbeiter wegen dieser Aussage ja “dran nehmen”. Bitte schreibe auch die Medien an. Vielleicht bringt die Tagesschau morgen eine Sondersendung!

Der gesamte Thread hier gehört im Prinzip sofort gelöscht. Da schon die von Loxirain selbst markierte Lösung hier falsch ist u.a. mit der Pflicht dass man einen Ausweis hinterlegen muss!

Loxiran

@Wonomiesch33 schrieb:

@Loxiran

Ja du kannst den Mitarbeiter wegen dieser Aussage ja “dran nehmen”. Bitte schreibe auch die Medien an. Vielleicht bringt die Tagesschau morgen eine Sondersendung!

Der gesamte Thread hier gehört im Prinzip sofort gelöscht. Da schon die von Loxirain selbst markierte Lösung hier falsch ist u.a. mit der Pflicht dass man einen Ausweis hinterlegen muss!

@Wonomiesch33

Ich habe die “Lösung” deaktiviert.

Diese Aussage habe ich so von Swisscom bekommen.

Warum beschimpft du mich? Habe ich etwas dafür wenn Swisscom diese Aussage macht?

Bitte hör endlich auf gegen mich zu hetzen.

SwissBullet

Schade das niemand diesen

thread schließen kann.

Kindergarten echt jetzt.Wie ein Baby am stämpfelä.

Gaeilgeoir

@Loxiran Jetzt übertreibs mal nicht nicht, hetzen ist noch mal was ganz anderes. Ja, vielleicht hat dir ein Hotline Mitarbeiter eine falsche Auskunft gegeben, du bist nicht der Erste, dem das passiert und du wirst auch nicht der letzte sein. Das ist ein Kundenforum, was möchtest du jetzt von uns lesen? @kaetho hat alles wesentliche gesagt, damit kann es jetzt auch mal gut sein.

Samsi

@Gaeilgeoir

Du meinst glaube ich “Loxirain”? Schliesse mich aber deiner Aussage an!

Gaeilgeoir

@Samsi Klar, habs geändert 🤪.Danke für den Hinweis.

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