Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit dem Einrichten von Outlook. Dieses Poroblem hat schon immer bestanden (bin seit Sommer 2008 Swisscom-Kunde). Ich habe bei Swisscom 2 Mailadressen eingerichtet. Eine endet mit @bluemail.ch und die Andere mit @bluewin.ch. Die Bluemailadresse habe ich noch nie unter Outlook so einrichten können, dass ich Mails versenden kann! Der Posteingang funktioniert, der Ausgang eben nicht. Habe 2 Rechner. Auf einem läuft Windows XP mit Office 2003, der Andere mit Windows 7 und Office 2010. Bei beiden Rechnern kann ich die Bluewin-Adresse normal einrichten, die Bluemail-Adresse jedoch nicht. Auch auf dem Firmenrechner (Windows 7 mit Office 2007) habe ich die gleiche Problematik. Die telefonische Hilfe hat mich auf die kostenpflichtige Amico-Nummer verwiesen, weil es ja ein Problem von Microsoft sein soll. Dem ist aber nicht so. Auch wenn ich die automatische Einrichtung über die entsprechende exe-Datei laufen lasse bekomme ich für die Bluemail-Adresse immer den Fehler: "Antwort des Servers: 421 Cannnot connect to SMTP server 195.18" Kann es sein, dass bei der Einrichtung der Mailadresse von der Swisscom ein Fehler vorliegt?? Bin nicht bereit 29.- CHF zu zahlen, für einen Fehler, der aller Wahrscheinlichkeit nach nicht bei mir liegt. Kann mir hier jemand helfen?? Danke im Voraus.

Benutzername: Bei @bluemail.ch-Konten die komplette E-Mail-Adresse, bei @bluewin.ch-Konten nur den Teil vor dem @-Zeichen Das ist ein Unterschied zwischen @bluemail.ch und @bluewin.ch, das hast Du ja sicher berücksichtigt? Walter

Wichtig ist, dass du bei der Bluemail Adresse den Benutzernamen komplett angibst, also die ganze E-Mail Adresse. Das ist bei Bluewin nicht so.

[http://www.pctipp.ch/praxishilfe/workshops/internet/46876/mailkonto\_fakten\_der\_bekanntesten\_provider.html](http://www.pctipp.ch/praxishilfe/workshops/internet/46876/mailkonto_fakten_der_bekanntesten_provider.html) Also im prinzip so: Posteingang: imap.bluewin.ch (Port 143) Postausgang: smtpauth.bluewin.ch (Port 587) (Server erfordert Authentifizierung ankreuzen!) Und wie gesagt, Benutzername muss [deineadresse@bluemail.ch](mailto:deineadresse@bluemail.ch) sein.

Ich verzweifele bald!!! habe gestern den neuen Rechner aufgesetzt. Es hat mit outlook nicht funktioniert. Habe den Rechner dann mit ins Büro genommen und die Kollegen um Hilfe gebeten - nichts hat funktioiniert. Natürlich habe ich die Mailadressen krrekt eingegeben! Gerade habe ich es noch mal am Firmenrechner versucht. Plötzlich konnte ich das Testmail senden! Jetzt werde ich den privaten Rechner nochmals versuchen. Am privaten Rechner geht es immer noch nicht;-( Ich erhalte noch immer die selbe Fehlermeldung. Administratorrechte liegen am privaten Rechner auch vor. ??????

So ich hatte resp. habe auch ein Imap im Outlook und dachte ständig, es liege bei der Swisscom. Seit gestern bin ich schlauer und habe bemerkt, dass es am Norton liegt. Sobald ich den Norton n Fierwall deaktiviere ist das Problem gelöst. Nun muss ich nur noch die richtigen Norten Einstellungen finden. Gruss mbs

Das kann ich leider so nicht bestätigen. Ich habe zu Versuchszwecken sowohl den Vierenscanner als auch die Firewall komplett ausgeschaltet. Es geht noch immer nicht. Mit dem Fallobst (iPhone) geht es jedoch sofort. Mir scheint, dass es irgendwo ein Komunikationsproblem zwischen der Swisscom und Outlook geben muss. Aber das ist sicher auch verständlich - bei so einem Nieschenprodukt wie Outlook;-( En Gruess Christoph

ich behaupte just mal, das es zu 99.5% an dir bzw, an deinen pc/outlook einstellungen liegt.

_**Das kann ich leider so nicht bestätigen. Ich habe zu Versuchszwecken sowohl den Vierenscanner als auch die Firewall komplett ausgeschaltet. Es geht noch immer nicht.**_ Bei beiden Rechnern kann ich die Bluewin-Adresse normal einrichten, die _**Bluemail-Adresse**_ jedoch nicht, Vor Jahren konnten _**Bluemail-Adressen**_ nur über das WEB aufgerufen werden und _**Bluewin-Adressen**_ auch über Mail Programme! Seid wann es möglich ist _**Bluemail-Adressen**_ auch über Mail Programme zu verwenden kann ich auch nicht sagen! Wie bereits schon erwähnt das Problem liegt vermutlich bei Deinen Einstellungen, leider erwähnst Du nirgends was für ein Antivirenschutz vorhanden ist, nur deaktivieren vom Antivirenschutz setzt Firewall Einstellungen nicht zurück wenn dieses Antivirenschutzprogramm etwas daran geändert hat. N.b. das MS Office Outlook ist kein Nischenprogramm, es wird millionenfach eingesetzt. Walter

Ganz so blond, wie ich erscheinen mag, bin ich dann doch nicht! Mein Spruch mit dem Nieschenprodukt war sarkastisch gemeint. Dies erwähne ich, damit es auch Andere verstehen 😉 Natürlich habe ich nach dem Ausschalten der Firewall und des Virencanners den Rechner neu gestartet. Im Übrigen verwende ich die aktuelle Version von avast. Das Betriebssystem ist Windows 7 Home Premium (64 bit) und das Outlook stammt aus dem Home & Buisiness 2010 Paket. Die Outlook-Einstellungen sollte das von der Swisscom bereitgestellte Programm ja wohl korrekt vornehmen - oder?! Auch wenn ich den Anweisungen auf dieser Seite ([http://www.swisscom.ch/de/res/hilfe/loesung/richten-sie-ihre-adresse-im-e-mail-programm-ein.html)](http://www.swisscom.ch/de/res/hilfe/loesung/richten-sie-ihre-adresse-im-e-mail-programm-ein.html)) manuell folge, bleibt das Problem bestehen. Der Rechner ist jungfräulich - sprich er ist funkelnagelneu und hat bisher nur die Updates vom Windows und Office erhalten. Aber schon klar, das Problem ist immer der User. Nein nicht immer, nur zu 99.5%! Die fehlenden 0.5% müssen ja aber auch durch irgendwen begangen werden. Aber der Provider kann das natürlich nicht sein - wenn, dann sicher Mikrosoft! Besten Dank

IMAP-Einstellungen

MEC

Hallo o.s.t.

ich habe den Eindruck, dass das genau der entscheidende Hinweis war!

Habe heute nochmals in die Einstellungen von Avast! geschaut und Deinen Hinweis befolgt - plötzlich kann ich senden 🙂

Noch eine Erfahrung möchte ich kundtun: Ich habe eine PN von der Swisscomm erhalten. Darin wurde ich nach dem Konto und meiner Telefonnummer gefragt und ab wann ich erreichbar bin. Ich habe dann einen Anruf erhalten, und man hat mir eine Hilfestellung angeboten. Als mich der Anruf erreicht hat, hatte mein Outlook jedoch schon funktioniert.

Was ich damit sagen will ist, dass mein Hilferuf auch von offizieller Seite "gehört" wurde und man mich nicht hat im Regen stehen lassen. Ich finde, dass darf hier auch mal erwähnt werden!! Schliesslich soll man in einem Forum ja nicht nur über Schlechtes berichten 😉

Danke allen Beteiligten!

Gruss

Christoph

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