at Lorenz

Danke für den Tipp. Ich schaue regelmässig in das Kundenenter rein. Habs auch grad jetzt gemacht. Zur Zeit ist da aber nichts zu finden. Macht nichts, ich bin mit meinem Abo sehr zufrieden….

Es gibt einen Fehler im Text: Sie können nicht schreiben, es erwartet Sie eine Überraschung, während Sie Vertrautheit verwenden. Also korrigieren Sie es so: Sehr geehrter Herr XX, eine kostenlose Überraschung erwartet Sie.

So entstehen die Regeln der Höflichkeit.

Mürrisch

Die von Swisscom erhaltene Nachricht sieht stark nach Phishing aus. Vielleicht hätte man es anders machen können.

@Nucheifleith12

Danke für deinen Beitrag

Dieses Treuegeschenk war vor 7 Monaten gültig 😀

Sicherlich ist es mit der Zeit nicht mehr gültig?

Bei der Präsentation gab es keinen Zweifel 😎

So entwickeln sich auch die Regeln der Rechtschreibung😊

Ist es noch möglich dieses Geschenk zu erhalten? Bei mir erscheint ständig die Fehlermeldung “Online Bestellung nicht möglich”, wenn ich versuche eins auszuwählen. Weiss da jemand mehr darüber?

@Zauteitiez44 Besten Dank für deine Frage. Es ist durchaus immernoch möglich, das Geschenk zu erhalten, sofern du das Mail dazu erhalten hast. Hast du eventuell mehrere Logins und dich mit dem falschen eingeloggt? Falls es weiterhin nicht klappt, setzt du dich am besten kurz mit dem Support in Verbindung, um das zu klären. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du unter www.swisscom.ch/kontakt

kürzlich bekam ich ein inserat auf meiner swisscom-internetseite, angebot ein iPad für fr. 5.00 oder ähnlich. im winzig kleingedruckten dann ein hinweis, dass ich mit der bestellung irgend so ein abo (nicht swisscom) abschliesse, total mehrere hundert franken! auf meine nachfrage bei swisscom antworteten diese, das inserat sei von einer drittfirma geschaltet, sie hätten keinen einfluss darauf. ich müsse halt gut aufpassen…!

@GGS_Basel auf DEINER Website? Schaltest Du dort Werbung? Falls es eine Dritt-Website ist, von wem wurde diese betrieben.

M.E. sollte es im Interesse der Swisscom sein gerade bei solchen Hinweisen diese ggf. weiter zu Verfolgen, wenn diese Geschäftsschädigend sein können (auch nur bei einem Kunden).

Ich habe diese E-Mail heute erhalten. Es ist das erste Mal, dass Swisscom mich wegen einer „kostenlosen“ Überraschung anschreibt. Ich traue mich nicht, sie zu öffnen, bei Swisscom ist nie etwas kostenlos. Ich werde nie erfahren, was es war, wenn es wahr wäre 😩

@Neidahie47

Danke für den Beitrag

Dieses Treuegeschenk war vor 9 Monaten gültig

Dieses Angebot ist sicherlich noch nicht abgelaufen

Im Zweifelsfall wenden Sie sich an die Hotline von Swisscom

Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom

Ich habe dieses Mail erhalten, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe anschliessend der Swisscom angerufen. Diese haben mir bestätigt, dass sie diesen Aufruf gemacht haben.

Ich musste meine Adresse angeben und siehe da, nach 3 Tage habe ich mein Geschenk erhalten. Etwas später habe ich noch ein Entschuldigungsmail erhalten. In diesem Stand, dass eine Störung vorhanden gewesen sei. Aus diesem Grunde konnte ich mich nicht anmelden. Vielen Dank. Vielleicht wäre es gut, wenn man sich zuerst erkundigt, anstatt alles löschen. Vielen Dank an die Swisscom

Wie finden Sie Ihr Geschenk? Ich kann die E-Mail nicht finden😏

Auf meiner Swisscom-Rechnung für August-September steht unter „Weitere Leistungen und Gebühren“ „Überraschungsgeschenk“, 5.00 Frs. Die Überraschung ist, dass der Kunde für eine Überraschung bezahlt, die er nicht einmal verlangt oder erhalten hat! Ich freue mich darauf, den Kundenservice von Swisscom zur Klärung zu kontaktieren.

Hallo @Dorsil15

Unter der gleichen Überschrift beträgt der montant für mich -5,00 Frs, also eine Gutschrift und keine Belastung.

Danke für das tolle Geschenk! Funktioniert echt perfekt, gute Qualität! Bin sowieso sehr zufrieden mit den Leistungen der Swisscom, danke

Ich kann das Swisscom Box 21-Geschenk nicht erhalten. Trotz der Erstellung eines neuen Logins und zugehörigen Passworts!

Guten Morgen Plellege52,

Um den TV-Box zu bestellen, müssen Sie eine SMS oder E-Mail erhalten haben, die wie angegeben mit Ihrem My Swisscom-Konto verknüpft ist und Sie über dieses Geschenk informiert.

Beste grüße

Ich kann die Bestellung mit keinem anderen Gerät abschliessen