Echovox

Schuttithior82

Ich habe mehrfache Belastungen in meiner Augustrechnung 2020 von "Echovox". Ich werde diese Belastungen nicht begleichen, da ich nichts damit zu tun habe. Von Swisscom finde ich es sehr unseriös, bei solche Geschäften zum Handlanger zu werden.

Werde mir überlegen, welcher Provider mir bessere Sicherheit anbietet.

Finde das skandalös. Am Rande: sie wurden schon öfters über diese Geschäftspraktik angeschrieben.

Gerne erwarte ich ihre Stellungnahme.

Gruss

Dominik Calvetti

WalterB

@Schuttithior82

Mit Deinem Problem musst Du Dich an den Kundendienst melden Tel. 0800 800 800 den hier ist das

Community "Kunden helfen Kunden".

/t5/Mobile/Belastungen-der-Firma-Echovox-Monat-15-00-Fr/td-p/624774

Schuttithior82

Danke Walter

POGO 1104

@Schuttithior82

Erstmal sofort ein SMS an die Absendernummer (911) senden mit dem Text STOP ALL

Dann hört der Spuk sofort auf

Wegen den Kosten musst du aber separat schauen

Bucheungeusch79

Man will mir die belasteten CHF 18.00 rückerstatten, über PayPal. Dafür soll ich Name und Mailadresse von PayPal melden. Hat jemand Erfahrung; ist das seriös?

Meine Name ist ja klar, ebenfalls meine Mail-Adresse (aus dem Mailaustausch mit [schweiz@mob.support](mailto:schweiz@mob.support)).

Danke für Rückmeldungen

hed

@Bucheungeusch79

PayPal ist grundsätzlich schon seriös aber es erstaunt mich, dass dies der einzige Weg für eine Rückerstattung sein soll.

Steifliockio84

Ich bin erst nach zwei, drei Monaten auf das Problem gestossen, hatte "Mehrwertdienste" von 36 Franken pro Monat auf der Swisscom-Rechnung, obwohl ich nie einen entsprechenden Link geöffnet habe.

Die Swisscom hat mir mittlerweile rund 100 Franken zurückerstattet. Offenbar handelt es sich um eine Gesetzeslücke, in jedem Fall ist diese Abzmockerei kriminell. Die Swisscom hat mir nun die "Mehrwertdienste" inaktiviert, ich sollte also nicht mehr belästigt werden.

Martin Bühler, Biel

Hiebuffei10

Ice habe genau den selben Problem. Habe bei SUNRISE angerufen. Sie haben mir empfohlen Mehrwertdienste, Premium SMS zu sperren. Ich habe es getan. Nun hoffe ich, dass es mit dem getan ist. Ich habe auch 2x 15 Franken verloren. Auf zwei verschiedenen Tagen sollte ein Dienstleistung bekommen haben. En unglaubliches Abzocke!!!!