Gespräche werden nach 15 Minuten beendet

Roliffupp31

Hallo!

Mir passiert immer wieder, dass ein Gespräch nach 15 Minuten automatisch beendet wird. Ich arbeite mit der Windows-App, neueste Version.

Ist soeben wieder passiert, ich wurde von aussen angerufen, nach 15 Minuten wurde das Gespräch unterbrochen.

Kennt jemand dieses Problem und noch besser: eine Abhilfe dazu?

Vielen Dank!

Markus Münch

DomiP

@Tux0ne kannst du uns da vielleicht weiterhelfen?

hed

@Roliffupp31

Was für eine Windows-Version verwendets du?

Was für eine Windows-App verwendest du?

Verwendest du nebst der im Win integrierten Firewall noch eine zusätzliche FW?

Besteht das Problem nur mit ganz bestimmten Anrufern?

Roliffupp31

Was für eine Windows-Version verwendets du?

-> Windows 10 Home, 64-Bit, Updates aktualisiert

Was für eine Windows-App verwendest du?

-> Business Telephony, aktuellste Version (22.7.16)

Verwendest du nebst der im Win integrierten Firewall noch eine zusätzliche FW?

-> nein

Besteht das Problem nur mit ganz bestimmten Anrufern?

-> das kann ich nicht beantworten, da ich die Telefonate bisher nicht protokolliert hatte. Bei einigen Anrufern ist mir das schon mehrfach passiert. Allerdings sind die meisten Telefonate kürzer als 15 Minuten.