@eho-ems

Eben, einige hier, unter anderem @Chips und @Jean-Pierre_Feron (die gerade in den Vorschlägen erscheinen) und auch ich dürfen eine neue Version testen, die der Öffentlichkeit vorbehalten wird.

Der Test startete vor etwa 3 Wochen daher sprichst du von der regulären App.

Und wie @ThomasS bereits erwähnte, wurden wir in den Pool für das KuCe aufgenommen. Dies wird aber durch extern (also nicht in der Community) geregelt. Es werden Releases mit neuen Funktionen erstellt und wir können, sobald diese dann von den Entwicklern im Thread Lounge - Myswisscom freigeschaltet wurden darüber disktutieren.

Ich denke aber mal, dass der erste Release ab nächster Woche zu erwarten ist.

@DomiP

…na dann bin ich gespannt, wie ich die omineuse “Neue APP” auf meinem Natel testen kann, nachdem ThomasS mich heute morgen eingeladen hat

@ThomasS: wie komme ich an die Beta-Version??

@eho-ems Du solltest eine E-Mail bekommen haben. Mit dieser E-Mail kannst Du dir die App installieren.

@eho-ems die Anmeldefrist für die Anmeldung bei dieser App ist schon seit zirka drei Wochen abgelaufen. Ich denke nicht, dass du jetzt noch in das System aufgenommen werden kannst - da du ja erst jetzt in der Community “aufgetaucht” bist.

Ob das noch möglich ist, musst du mit den Moderatoren (u.a. @AdrianW jedoch gerade in den wohlverdienten Ferien) anschauen.

So, um die Verwirrung hier zu entwirren

@eho-ems Du hast dich angemeldet, um beim My Swisscom Kundencenter (die Webseite) künftig bei Tests dabei zu sein. Dazu wurdest du per Privatnachricht informiert und siehst in der Lounge ein Test-Board.

Du hast dich nicht für den App-Test angemeldet. Die Anmeldefrist dafür ist vorbei. Die App die Du heruntergeladen hast, ist wohl die reguläre Version. Dieses Thema hier ist aber für Feedback der User da, die die Testversion der App testen.

Deine Feedbacks zur Community _beantworte ich dir per PN~. Ich korrigiere, würde ich gerne mit dir per PN klären, wenn du aber keine Privatnachrichten zulässt in deinen Einstellungen, kann ich dir auch nichts schicken.

@DomiP Danke für die Unterstützung. Ich denke aber nicht, dass so schnell schon mit einem Test zu rechnen ist bezüglich Kundencenter, aber wir werden sehen.

@ThomasS

Hallo und besten Dank für die Klarstellungen, damit komme ich nun weiter!

1. Der App-Test war gar nicht mein Ziel, da habe ich mich wohl von den etablierten App-Testern verrückt machen lassen
2. Bei der Kundencenter-Website möchte ich gerne mittesten und Feedback geben aus der Sicht eines Normal-Anwenders unter Win10 (speziell Grafik und AV-Programme), welcher den Router für Internet, TV und Telefonie (incl. SIP) nutzt.
3. Ich bin kein Proframmier-Freak oder Hacker, sondern will einfach nur möglichst einfach zu handhabende, übersichtliche Tools nutzen und kann sicher dazu beitragen, da ich früher Manuals für Industrie-Geräte verfasst und formatiert habe.
4. Besten Dank für den Tipp zu meinen Einstellungen, habe die korrigiert und erwarte mit fiebernder Spannung deine Privatnachrichen

Wow, also ich muss sagen, nach dem ersten Update läuft die App bei mir viel flüssiger.

Viele bekannte Bugs wurden gefixt, jedoch sind mir schon wieder welche aufgefallen:

• Wenn man einen Langen Namen hat, wird er einfach Abgeschnitten bei der Begrüssung. Anscheinend fehlt hier ein Padding oder ein Break.
• Das Szenario Du/Sie ist immernoch sehr Inkonsistent.
• Das Login funktioniert nicht immer. Ich brauchte etwa 4 Versuche bis ich weitergeleitet wurde…

Euch allne e hiube Hinech.

Der erste Start war auf iOS eher gemächlich. Die Anzeige “Verbrauch Inklusiveinheiten” in den Produkten unter dem Mobilabo zeigt einen Fehler an. Soweit der erste Eindruck…

Erster Eindruck: Viel flotter unterwegs. Musste bei der Installation auf dem iPad wieder über Google gehen, mit Safari war ich wieder in einer Endlosschlaufe. Werde mich morgen mit der App etwas intensiver befassen.

Wie DomiP schon schrieb die App läuft nach dem Update einiges flüssiger.

Mir ist auch ein Fehler aufgefallen. Wenn ich auf der Startseite auf meine Mobilnummer (inOne mobile Go) klicke kommt:

Einmal wäre es schön, wenn der Fehler behoben würde, zum anderen müsste (meiner Meinung nach) die Fehlermeldung selbst etwas angepasst werden.

Zum Beispiel

Es ist ein Fehler aufgetreten.

oder dann nur Fehler. Aber das ist wirklich nur ein kleiner Schönheitsfehler.

Ich denke es wäre noch schön, wenn man bei dem Fehler den @Stephan_76 erwähnt hat eine Funktion implementieren könnte, die den Fehler melden kann - und falls der Fehler bereits bekannt ist und daran gearbeitet wird dies auch noch steht.

Was dann auch noch schön wäre, wenn man über diese Störung dann informiert wird - wäre ja eigentlich so wie eine normale Störungsmeldung für TV oder Festnetz - einfach halt nicht so “wichtig”…

Hab da mal wieder was gezeichnet, wie es umgesetzt werden könnte

@Stephan_76 bei mir (Android) Startseite Mobilnummer…alles OK (ist aber Prepaid).

Da ist allgemein in kurze Zeit was geleistet worden viel flüssiger

Symbol vom Profil sehr gut! (war vorher Frauenkopf)

Allgemein werden pdf-Dateien (Rechnungen und Anderen) nicht angezeigt (nur Android?)

Frz. Text bei Hilfe “Dérangement de courant” muss noch zu “Dérangement en cours” korrigiert werden.
Ansonsten sieht der Frz. Text sehr gut aus.

Ich prüfe langsam weiter!

Ich habe mir jetzt heute ein wenig Zeit genommen und mit der App gespielt. Im Grossen und Ganzen habe ich die gleichen Feststellungen gemacht wie bei der ersten Version. Router Zugriff funktioniert nicht und es sind keine Daten abrufbar. Bei den Businessprodukten funktioniert praktisch noch nichts und das Cockpit will auch nicht. Ebenso stören mich die häufigen Cookiesmeldungen.

Aber, die App wird exzellent, das bin ich mir schon heute sicher und macht die anderen Swisscom Apps eigentlich überflüssig, wenn denn die Telefonfunktion noch implementiert wird. Gute Arbeit, weiter so!

Dürfte ich ein Wunsch ausdrucken wenn ich gleich mit der Entwicklerteam zu tun habe.

Seit Jahren bitte ich (und ich bin nicht der Einzige) darum bei der TV-Senderlisten im Kunden Center die Möglichkeit zu bekommen die Listen als txt-Datei (mit Tab zum Trennen der Kolonnen, als Excel-Kompatibel) auszuholen.

Wäre das in der App Möglich?

Danke!

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@Jean-Pierre_Feron schrieb:

@Stephan_76 bei mir (Android) Startseite Mobilnummer…alles OK (ist aber Prepaid).

Da ist allgemein in kurze Zeit was geleistet worden viel flüssiger

Symbol vom Profil sehr gut! (war vorher Frauenkopf)

Allgemein werden pdf-Dateien (Rechnungen und Anderen) nicht angezeigt (nur Android?)

Frz. Text bei Hilfe “Dérangement de courant” muss noch zu “Dérangement en cours” korrigiert werden.
Ansonsten sieht der Frz. Text sehr gut aus.

Ich prüfe langsam weiter!

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Bei mir tritt der Fehler sowohl mit Android als auch mit iOS auf.

Das PDF Problem betrifft weiterhin “nur” Android.

So, habe die Tage mal die neue Version durchgetestet und diese läuft viel besser als die erste Version.

Auch wenn ich mich wiederhole kann ich nicht damit leben, dass ich die verbrauchten Inklusiveinheiten nirgends nachschauen kann.

Ich meine das hier:

und eben. Dunkler Modus. Die Menüs blenden einem so richtig

Habe vorhin mal die neuste Beta installiert. Von den Grafiken her sieht es gut aus. Aber die Performance der Menüs ist ja schrecklich. Der Lag ist ja kaum aushaltbar

Und nur das ich es nochmals erwähnt habe da ich auch keinen meiner Beiträge eine Antwort bekommen habe und es wohl sonst niemanden kratzt ausser mir. Ich hätte gerne wieder die Verbrauchsanzeige drin wie im letzten Post von mir beschrieben.

Also auch wieder bei diesem Release haben sich die Kollegen wieder einmal übertroffen!

Das Hintergrundbild am Start - wo die Mitteilungen erscheinen - einfach grandios! (Nb, kann man das irgendwo herbekommen, würde sich so gut als Wallpaper fürs Natel und PC geben )

Das von @Cruncher angetonte Problem mit der Speed dünkt mich jetzt nicht allzu schlimm… Es dürfte zwar etwas schneller sein, aber die Animationen sind daher auch sehr gelungen.

Was mich trotzdem immer noch stört sind die Elemente des Webbasierten KuCe…

Die Card-Elemente sollten meiner Meinung nach alle ein einheitliches Design (wie etwa Border Radius und Width) haben - wobei mir diese Design-Elemente der nativen App einfach besser gefallen als diese des KuCe.

• Ich denke, dass da entweder beim neuen KuCe nachgefeilt werden sollte, oder die Daten nur per REST-Call geladen werden sollten. (Ein REST-Zugriff auf das KuCe ist ja möglich und die Daten auszulesen, sofern entweder CORS deaktiviert wird, oder einfach über Swisscom-Server geladen wird).

Ansonsten immer wieder weitere improovements, die wirklich toll sind.

Idee noch zum Nutzerbild:

Man könnte bei Community-Usern, das Bild welches für das Profil genutzt wird auch dort nutzen, sofern man sich über das selbe Login anmeldet.

Da würde sich dann natürlich auch wieder eine Community-Integration in einen App-Punkt anbieten.

Neuester Release von heute unter iOS:

Kurz einmal die Menüs ausprobiert. Ziemliche Wartezeiten zwischen den Unterseiten und keine valide Weiterleitung zum Router im Menü Internet. Sonst aber sehr gut aufgebaut und optisch ein sehr guter Eindruck.
Jetzt noch wenig weiter ausprobieren, es hat doch einige Optionen innert der Menüs.