@Serro schrieb:
Genau da selbe ist mir passier!!!! Ich habe gerade angerufen. Man hat mir gesagt man hat meine Bestellung erste gestern bearbeitet. Aufgrund der hohen Nachfrage ging das länger! Und ich habe pech, denn für das first come first serve zählt das bearbeitungsdatum!!!!
Also: kein first come first serve sondern ein willkürliches "First bearbeitet first serve"!
...!
FALLS DIES WIRKLICH DER FALL IST...DANKE SWISSCOM FÜR DIESE AUSREDE!!
wenn ich ein gerät bestelle es heisst schon bei der bestellung first come first serve ich erhalte die bestellbestätigung noch am gleichen morgen und bekannte bestellen das 4S am samstag und erhalten mer oder weniger sofort einen bestell verfolgungs link, auf dem ihr reserviertes iphone mit einem lieferdatum vom 25.10 - 1.11. kommt dann bemängle ich hier sehr stark die reihenfolge der bearbeitung der bestellungen.
swisscom hatte am freitag probleme und hat somit diese bestellungen meiner ansicht nach, wenn etwas schief gelaufen ist, mit vorrang zu bearbeiten! oder mindestens die reservationen wie oben bereits erwähnt für die anzahl bestellungen auszuführen!
ich bin schwer enttäuscht wenn dies wirklich der fall ist!
first come first served sollte auch für die bearbeitungsreihenfolge der bestellung gelten!
hoffen wir mal da läst sich noch was drehen! UMRESERVIERUNGEN währen vieleicht aufwendig jedoch gerecht....
