Saut kd2000 et merci pour tes contributions.
Sache, que Swisscom ne veut et n'essaie par aucun moyen de t'enfiler, ce n'est vraiment pas notre objectif 😉. Bien au contraire, ta satisfaction est bien plus importante pour nous 👍.
Les anciens routeurs offrent, certes, encore, les conditions techniques requises pour pouvoir être utilisés avec nos services. Toutefois, nos nouveaux modems sont de meilleures qualités et plus performants surtout pour ce qui est de la portée du signal WiFi. Les clients qui ne peuvent pas continuer à utiliser les routeurs précédents pour des raisons techniques, par exemple lors du passage du cuivre à la fibre optique, reçoivent à ce moment-là un nouveau routeur gratuitement. Cependant, pour les clients, qui possèdent un routeur fonctionnel, qui est tout à fait suffisant pour être utilisé avec nos services, ont la possibilité de profiter de l'action et de commander la nouvelle Internet Box au prix de CHF 99.-. Ceci n'est en aucun cas une obligation. En outre, tous les nouveaux clients Internet reçoivent une Internet box 2 gratuite.
Tous les nouveaux clients TV ainsi que les anciens utilisateurs Swisscom TV 1.0, peuvent obtenir la dernière TV Box UHD gratuitement. Si les clients actuels TV 2.0 veulent une nouvelle box UHD, ils doivent la payer CHF 119,00-. Cette procédure est également en vigueur, pour les clients qui disposent d'une TV Box qui fonctionne correctement avec nos prestations. S'ils souhaitent la dernière génération de matériel, il sera facturé au montant qui correspond à notre coût d'acquisition.
Passe une bonne après-midi,
