Si il s'agit d'un problème de logiciel et que cela dure depuis 2 mois, changez-en! Ou changer d'informaticiens. Je sais c'est un peu vache mais franchement, vous faites la "pub" partout sur votre espace clients et sur votre site sur cette fonctionnalité hyper pratique qu'offre Swisscom TV pour modifier l'ordre des chaînes...et cela ne fonctionne pas depuis des lustres. Soyez cohérents Swisscom, svp.
Voilà une liste de favoris qui fonctionnait depuis quelques jours et voyant cela j'ai voulu la compléter aujourd'hui, et badammmmm tout a été effacé! J'y ai passé franchement déjà quelques heures à la faire et la refaire...les pannes OK mais là c'est de la négligence....et une énorme perte de temps pour nous, clients.
Je sais...ici c'est un forum d'aide mais là où je veux en venir c'est que tout un chacun doit réclamer au service clients pour montrer à quel point ce bug est dommageable. Une telle perte de fonctionnalité c'est un produit diminué et donc une compensation envisagée.
A vos claviers j'espère 🙂