Vor allem die italienischen für den Rai 1 HD, der nicht verfügbar ist, ein großes Lob an Swisscom für ein etwas verpasstes Update

Wenn der Fehler bekannt ist, können wir meiner Meinung nach noch welche belassen
Technikerstunden

@Lord_Zeratul Guten Abend

Lord_Zeratul schrieb:

Darüber hinaus ist eine Schätzung der Reparaturzeit nicht möglich.

um 18:18 Uhr vielleicht!!!

Cordialement

Das war’s, es ist repariert, die Boxen werden im Werk neu gestartet

@lordpaulc Guten Abend

Schauen Sie nicht hin, wir sind nicht alle in der gleichen Situation wie @LeylaG🙁in diesem Forum) schrieb.

Hallo zusammen,

Vielen Dank für Ihre Kommentare.

Die Reihenfolge der Kanäle im Kundencenter steht quasi auf dem Kopf. Dies ist wahrscheinlich auf Systemaktualisierungen an diesem Wochenende zurückzuführen.

Unsere Spezialisten sind über das Problem informiert. Hoffentlich können sie die Situation schnell wiederherstellen.

Nochmals vielen Dank und euch allen eine schöne Woche.
LeylaG
Swisscom

Guten Abend,

Lediglich im Kundenbereich des Fernsehers ist die Reihenfolge der Sender so, wie ich sie eingestellt habe

Es ist der 15.11.2016 und immer noch nicht gelöst. Mehr kann die Hotline nicht sagen. Ich habe ihnen geraten, die Ingenieure zu wechseln, weil sie gute Arbeit leisten. Sie veröffentlichen kein Update, ohne es aus allen Blickwinkeln zu testen. Es ist Müll und für den Preis, den man zahlt. Sie weigern sich, einen Rabatt auf das Abonnement zu gewähren.

Hallo zusammen,

Die Störung wurde gut angekündigt und unsere Spezialisten arbeiten an der Behebung. Seine Entwicklung kann auf dieser [Seite] verfolgt werden (https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/statut-reseau-services.html).

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback.

Cordialement

Es funktioniert wieder (zumindest bei mir), die Reihenfolge der Kanäle im Kundenbereich wiederherzustellen.

Auch zu Hause ok 16.11.2016 10:26

schafer12

Ich weiß nicht, was los ist… es gibt einen totalen Fehler mit den Kanälen im Kundenbereich.

Hat jemand das gleiche Problem? Ich habe Kanäle abonniert, die nicht Teil meines Abonnements sind, und die Teleclub-Liste ist völlig falsch. Sogar auf den Hauptkanälen habe ich eine Serie, die verschwunden ist…

Guten Morgen,

Ja, das Gleiche gilt für mich, abonnierte Kanäle, die nicht abonniert sind, und umgekehrt…:smileyfrustrated:

Auch bei mir…

Überraschend, denn die neue TV-Box-Version 1.61.8 möchte das Problem der Sender lösen!

(siehe Thema „Neue Version…“)

Das Gleiche gilt zu Hause, alle Kanäle werden 3 Sekunden lang korrekt angezeigt, dann wird ein schwarzer Bildschirm angezeigt, der besagt, dass für diesen Kanal kein Signal vorhanden ist, während ich weiterhin die Übertragung des Kanals höre.

Guten Abend,

Es liegt eine Störung vor, die sich auf die Programmierung der Kanäle im Kundenbereich auswirkt. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Cordialement

Guten Abend,

Nur im Kundenbereich lässt sich der TV Guide auf dem Fernseher normal nichts ändern, alle Sender sind in der von mir gewählten Reihenfolge

Ich gehe in meinen Kundenbereich und klicke auf swisscom tv und nach dem Abonnement kann ich [die Pakete von] ändern Kanäle](https://www1.swisscom.ch/neo/online/public/init.jsf?useCase=TV_COMPONENT_MODIFICATION&keyVersion=1&keyName=sam2neo&encPa rams=LdUx3D9Et3Jg-zfX1CKIpHEQUJdxc2QikijW4t6DfUTvRgGc2f2Ul9cF57FNIAb1jNadEMqnil3lcpa4ofwpfqOz4WpPVZtCMFgBgQctiubSxDeZUuB47tZjNfH8b MVg8jnF2vEaNZtBqf_WsqwSzD34nEGF-vCZILcExrG7ulOagp5QqUokdocxCxj9oWPywA8KFX75U5ZcDQ2-il5jvKTIphoK-wJbDKjFR0fH8a1DLVaIcfENMDlyQ57mdig ) und es ist schon drei Wochen her, dass es nicht mehr in Ordnung war??? Ich habe zweimal angerufen und es funktioniert immer noch nicht. Es wird immer die Fehlermeldung „commissioned“ angezeigt und es passiert:smileymad::smileymad: