Hallo zusammen,
Vielen Dank für Eure zahlreichen Einträge.
Bei einer Vertragsverlängerung schenkt euch Swisscom jeweils eine kostenlose SIM-Karte. Falls Ihr die Verlängerung online abwickelt, wird Euch die passende SIM-Karte direkt nach Hause geschickt, die Ihr anschliessend per SMS-Befehl "START SIM" an 444 aktivieren könnt.
Diejenigen Kunden, die versucht haben zu bestellen und aufgrund einer technische Panne, eine Fehlermeldung erhalten haben, steht dieses Kontaktformular zur Verfügung: http://ow.ly/eiYBF Nachdem uns die Kundendaten übermittelt wurden, werden wir versuchen für die betroffenen Kunden eine Lösung zu finden. Bitte gebt bei der Referenznummer, das Stichwort "Nokia Lumia 920" an. Zur Überprüfung benötigen wir zudem das genaue Datum und die genaue Uhrzeit des Bestellversuchs. Vielen Dank.
Swisscom entschuldigt sich für die technische Panne.
Liebe Grüsse,
MichelleG